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Octobre 2015

• Yariv Abehsera (Travelski) : "Nous verticalisons notre métier en allant jusqu'à l'hébergement"

  Travelski a racheté 9 agences immobilières cette année pour se positionner comme le guichet unique des vacances à la montagne, explique son patron.

  • Hébergement

• La Poste rachète Resto-in, start-up de livraison de repas à domicile

  La Poste ajoute une nouvelle corde à son arc en rachetant 80% de Resto-in, start-up de livraison rapide de repas à domicile.

  • La Poste
  • API
  • Electronic Data Interchange
  • SSO

• Showroomprivé : introduction perturbée à la Bourse de Paris

  Deux jours après la débandade de Deezer, le site de ventes événementielles a maintenu son IPO. Déjà fixée au bas de la fourchette de prix, l'action a rapidement perdu 10%.

  • API
  • Showroomprivé
  • EBITDA
  • Rentabilité

• Renaud Montin (Eram) : "Les magasins forment la pierre angulaire de notre stratégie digitale"

  Pour apporter un maximum de trafic en magasin, le click&collect et l'e-réservation ont été pensés pour que l'expérience client soit idéale, explique le directeur marketing et digital de la marque-enseigne de chaussures.

  • ERAM
  • Retour produit
  • Concurrence
  • Marque

• Les marketplaces : le futur de la distribution sur le web

  Chronique de Mickael Mesere, ALVERGNAS AUTOMOBILES
  Le canal des marketplaces sont en passe de devenir le premier support de distribution du web. Tous les grands e-commerces, ou presque, ouvrent désormais leur audience aux vendeurs avec une sélection plus ou moins drastique. L’audience de ces gros players permet aux petits fabricants, petits commerçants, l’accès à un vivier de consommateurs des plus importants. Pourquoi une telle tendance ? Quels sont les clés du succès pour les vendeurs ?

  • Stockage
  • Amazon
  • Logistique
  • Fnac

• Paypal dévoile ses résultats et déçoit les investisseurs

  Pour la première fois depuis 13 ans, Paypal a présenté ses résultats en tant que société indépendante, sans eBay. Et n’a pas tout à fait répondu aux attentes.

  • Paypal
  • EBay
  • Marketplace
  • Electronic Data Interchange

• Qui ressortira vainqueur de la bataille de la livraison de repas à domicile ?

  Entre les historiques Allo Resto, Resto-In et Chronoresto, les nouveaux entrants Deliveroo, TakeEatEasy et Foodora, et les alternatifs FoodChéri, PopChef et UberEats, les forces en présence affutent leurs armes.

  • Tablette
  • Marketplace
  • Rentabilité
  • Foodtech

• Le Paiement, 5ème P du Marketing Mix ?

  Chronique de Jérôme Traisnel, SlimPay
  Tout le monde connaît les fameux 4P du marketing mix : le prix, le produit, le point de vente et la promotion. Seulement, force est de constater, que l'avènement de l'e-commerce a révolutionné le monde du marketing et a ajouté un cinquième P à l’équation : le paiement.

  • Moyens de paiement
  • M commerce
  • Fevad
  • Relation client

• Les innovations retail les plus marquantes du mois

  Chronique de Claude Nahon, Mood Media
  Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente les plus marquantes. L’expérience et l’étonnement en magasin sont plus que jamais au cœur de la stratégie des marques et des distributeurs. A l’approche de la fin d’année, attendez-vous donc à des surprises !

  • Sephora
  • Marque

• Le 4 novembre, le numérique réinvente l'expérience voyageur

  La conférence E-Tourisme 2015 de CCM Benchmark s'apprête à réunir les grands acteurs du secteur pour décortiquer leurs enjeux et partager leurs meilleures initiatives.

  • Electronic Data Interchange
  • SSO
  • UX
  • Benchmark

• C'est officiel : Pixmania en sauvegarde, e-Merchant en redressement

  L'e-marchand a été placé ce 27 octobre sous la protection du tribunal de commerce de Nanterre. L'administrateur judiciaire va recentrer l'activité sur la marketplace et chercher un repreneur pour e-Merchant.

  • Pixmania
  • Marketplace
  • Procédure de sauvegarde
  • Concurrence

• Apple va lancer une catégorie Shopping dans l'App Store

  Juste à temps pour les courses de Noël et le Singles Day chinois, une nouvelle catégorie dédié au m-commerce va faire son entrée dans le magasin d'applications d'Apple.

  • App Store
  • Electronic Data Interchange
  • UX
  • Black Friday

• Apple Pay : un an après le lancement, la croissance ralentit

  14% des foyers américains possédant des cartes de crédit ont souscrit à Apple Pay fin septembre, contre 11% en février.

  • Google
  • Samsung
  • Bit
  • SSO

• Ma rencontre avec Déborah Doukhan, directrice Marketing & Digital de Les Petites

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  La marque de mode riche en couleur mise sur le e-shopping avec des services à forte valeur ajoutée pour séduire et fidéliser la femme urbaine contemporaine.

  • Marque

• Comment concevoir un processus d’achat qui enclenche la conversion

  Chronique de Bruno Schreiber, EMARSYS
  Si deux tiers des internautes abandonnent leur panier, c'est souvent parce que le processus d'achat du site marchand est trop long et trop complexe. Voici comment Spreadshirt y a remédié.

  • Moyens de paiement
  • Application mobile
  • Taux de conversion

• Votez pour le Favor'i Espoir 2015 !

  Regardez les pitchs vidéo des 6 candidats en lice, puis votez pour déterminer les 3 finalistes qui présenteront leur site devant le grand jury des Favor'i.

  • Fevad
  • Electronic Data Interchange

• Les changements méconnus de la régulation sur les marketplaces

  Chronique de Frédéric Noel, NordPay Financial
  Les marketplaces prennent progressivement la mesure des efforts à réaliser pour leur mise en conformité, sans en saisir tous les avantages, comme les analyses KYC et Due Diligence. Reste que rien ni personne ne les informe de l’impact en temps, en hommes et en charges que ces contrôles représentent.

  • Marketplace

• Conext 2015 : Quand la grande distribution présente ses prototypes

  File d'attente sur mobile, géoréférencement, chaussure connectée... Découvrez les innovations présentées sur Conext 2015 par les enseignes de distribution.

  • Tablette
  • Prototype
  • Réalité augmentée

• Les transactions électroniques BtoB vont peser 25% des ventes en 2020

  Tirées par le secteur du voyage d'affaires, la transformation numérique des grandes entreprises et les places de marché Web, les transactions électroniques inter-entreprises progressent à grande vitesse.

  • Marketplace
  • B to B
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• Information des consommateurs : ce que va changer la loi sur le numérique

  Les sites qui publient des avis clients devront indiquer si et comment ils sont vérifiés. Quant aux opérateurs et FAI, leurs débits maximum et minimum devront figurer dans leurs contrats.

  • FAI
  • Fevad
  • Axelle Lemaire
  • Bit

• Ma rencontre avec Florence Lemesle en charge de la publicité au Futuroscope

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  Le 2eme parc d'attraction français génère déjà 30% de son CA en ligne.

  • Affiliation
  • Display
  • RTB
  • B to B

• Chat communautaire : animer et construire une communauté d’entraide

  Chronique de Maxime Baumard, iAdvize
  Chat communautaire, avis client en ligne, forums et plateformes collaboratives… Le communautaire est devenu une réalité de l’expérience client, sur laquelle les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse.

  • Recrutement
  • Acquisition
  • Motivation
  • Avancement

• Showroomprivé s'introduira en bourse le 30 octobre

  Le site de ventes événementielles vise 660 à 870 millions d'euros de capitalisation. Le leader chinois Vipshop acquerra pour 30 millions d'euros d'actions.

  • API
  • Ventes événementielles
  • Showroomprivé
  • EBITDA

• Zalando sacrifie ses marges, pas sa croissance

  Zalando révise ses plans pour aller chercher la croissance. Si sa stratégie déplaît aux investisseurs, elle lui permet de continuer à gagner des parts de marché en Europe.

  • Zalando
  • Rentabilité
  • Part de marché
  • Visiteur unique

• Amazon finalise l'acquisition de Colis Privé

  Après avoir acquis 25% du capital de Colis Privé début 2014, Amazon acquiert l'opérateur de livraison. Une manière pour l'e-marchand de maîtriser un peu plus son circuit de distribution.

  • Amazon
  • Acquisition
  • API
  • Bit

• Loyauté des plateformes : ce que va changer la Loi sur le numérique

  Les plateformes vont devoir fournir une information loyale et claire sur leurs liens capitalistiques ou de rémunération avec les fournisseurs des offres qu'elles référencent.

  • API
  • Conseil national du numérique
  • Fevad
  • Acsel

• Alibaba va ouvrir un bureau en France

  Le géant chinois de l'e-commerce a annoncé l'ouverture de trois bureaux européens, en France, en Allemagne et en Italie.

  • Alibaba
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• E.Leclerc se lance dans la bataille du livre numérique avec Bookeen

  Le deuxième libraire de France se lance enfin sur le seul segment en croissance du marché du livre, avec deux liseuses et une plateforme de 170 000 titres.

  • IOS
  • LECLERC
  • Part de marché
  • UX

• Tout savoir sur les comportements web-to-store des consommateurs français

  La 3ème édition du baromètre Mappy / BVA du web-to-store décortique les comportements web-to-store des cyberacheteurs français et la perception des marchands de proximité.

  • Click&collect

• Le Web to Store, ou l'arbre qui cache la forêt

  Chronique d'Antoine Scialom, Proximis
  Comment le Web to Store est-il en passe de devenir une simple feature incluse dans les nouvelles plateformes de commerce omnicanal ?

  • CEGID
  • Prestashop
  • Magento
  • Start-up

• Dropshipment : "l'e-commerce on demand ?"

  Chronique de Sébastien Gasnier, e-merchant
  Six clés pour décrypter les spécificités entre les modèles de pure-player, marketplace et dropshipment

  • Stockage
  • Logistique
  • Marketplace

• Marketplace et click&collect tirent la croissance de Cdiscount

  Cdiscount publie un volume d'affaires de 650 millions d'euros au 3ème trimestre 2015, assuré à 30% par sa marketplace. Son trafic vient maintenant à 50% du mobile.

  • CDISCOUNT
  • Marketplace
  • Point de retrait
  • Click&collect

• Facebook en remet une couche sur l'ecommerce

  La plateforme veut améliorer l'expérience d'achat entre le clic sur la publicité mobile et l'acte de paiement.

  • Facebook
  • Bit
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• Livraison de repas : UberEats débarque à Paris

  Se faire livrer un plat d'un restaurant en vogue en moins de dix minutes, c'est la promesse de ce nouveau service développé par Uber.

  • API
  • Uber
  • SEA
  • Start-up

• 44% des Américains commencent sur Amazon leurs recherches de produits

  Ils ne sont que 34% à se rendre d'abord sur un moteur de recherche et 21% sur un autre site marchand.

  • Google
  • Moteur de recherche
  • Amazon
  • API

• Comment l’édition traditionnelle s’est faite uberiser par Amazon

  Chronique de Jean-Baptiste Viet, Jeanviet
  En 2010, le marché du livre numérique représentait 5% des ventes de livres aux Etats-Unis. En 2015, plus d’un livre sur trois est vendu au format e-book, et 1 e-book sur 3 vendu est autoédité. Retour sur les 5 étapes clés qui ont permis à Amazon de devenir leader sur le secteur.

  • Etats-Unis
  • Innovation
  • Android
  • IPhone

• Ma rencontre avec Céline Malgras, directrice digital & ecommerce de Guy Degrenne

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  L'enseigne et marque premium spécialisée dans les arts de la table génère déjà 10% de son chiffre d'affaires en ligne et ne compte pas s'arrêter là.

  • Guy Degrenne
  • Marque

• L'e-commerce français progresse de 14,1% au 3ème trimestre 2015

  En un an, on enregistre quasiment 20% d'achats en ligne supplémentaires. La 49ème édition de l'indice e-commerce du JDN fait le point.

• UberX et UberPool baissent leurs tarifs de 20% à Paris

  Suite aux ristournes annoncées à Paris par les Taxis Bleus et G7 les vendredis et samedis soirs, l'application américaine riposte.

  • Uber
  • Part de marché
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• FDJ va investir 500 millions d'euros dans le digital

  Le plan FDJ 2020 présenté par le groupe prévoit l'accroissement de l'offre digitale, la numérisation du réseau physique, des partenariats et des investissements dans des start-up.

  • Paris sportifs
  • Française des jeux
  • Electronic Data Interchange
  • SEA

• Temps de chargement des pages web : comment ruiner l’expérience d’achat en une seconde

  Chronique de Benoit Guislain, Acquia
  Souvent occulté par le marketing, le temps d’affichage des pages Web peut avoir des conséquences désastreuses sur l'expérience utilisateur mais aussi sur le business de l'entreprise.

  • Google
  • Amazon
  • Tablette
  • Responsive Design

• Voici les 10 plus gros e-commerçants français en volume d'affaires

  Si les classements d'audience donnent une première idée du paysage concurrentiel du secteur, rien ne vaut la comparaison des ventes en ligne des acteurs. Le JDN s'essaie à l'exercice.

  • Amazon
  • Fnac
  • CDISCOUNT
  • Darty

• Carrefour rebat les cartes à la tête de sa division e-commerce

  Carrefour nomme Nathalie Mesny directrice e-commerce non-alimentaire et David Schwarz directeur du développement et des nouvelles activités e-commerce.

  • CARREFOUR
  • Distributeur
  • Start-up
  • Identifiant de connexion

• Collecte de la taxe de séjour par Airbnb : quels changements pour les utilisateurs ?

  Chronique de Thomas Rivoire, LegaLife.fr
  Comme annoncé cet été, depuis le 1er octobre 2015, le site internet Airbnb collecte la taxe de séjour sur la location des logements parisiens pour le compte de la mairie.

• Digitalisation de l’hôtellerie restauration : un enjeu incontournable pour le secteur ?

  Chronique de Gareth Cornish, Posiflex
  Plus que dans tout autre secteur, fidéliser la clientèle est crucial pour l’hôtellerie-restauration. Mais l’un des principaux enjeux est d’accompagner les nouveaux comportements d’une clientèle de plus en plus connectée.

  • Tablette

• Responsive retail : revoyez les 4 plénières d'E-Commerce Paris 2015 en vidéo

  Comment organiser son activité autour du consommateur ? Revoyez en vidéo les quatre plénières de la première Paris Retail Week.

• Ma rencontre avec Laure Labadens, directrice marketing & commerce Courir

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  L'enseigne spécialiste des baskets de mode dépense tout son budget de communication dans les réseaux sociaux et mène de beaux projets de e-store et digital in store...

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • Affiliation
  • COURIR

• Le traitement des données, nouvelle source de pouvoir : le cas des moteurs de recommandation

  Chronique d'Emmanuel Cordisco-Moreau, IPPON TECHNOLOGIES
  Pour un marchand, le moteur de recommandation est un outil marketing puissant qui permet d'augmenter significativement le CA des ventes additionnelles. Aujourd'hui, ce type de service a atteint une maturité telle qu'il serait contre-performant de s'en passer.

  • Drupal
  • Magento
  • Machine Learning
  • Algorithme

• Cyril du Plessis (BestSecret) : "Nous lançons en France notre site de ventes événementielles BestSecret"

  L'e-commerçant allemand, qui affiche 250 millions d'euros de chiffre d'affaires, tire son avantage concurrentiel des stocks qu'il achète aux marques et qu'il peut livrer plus vite, explique son country manager France.

  • Ventes événementielles
  • Chiffre d'affaires
  • B to B
  • Dropshipping

• Sur le point de changer de mains, Photobox vise plus de 600 millions d'euros de valorisation

  Mis en vente par ses actionnaires, le leader européen de l'impression de photos en ligne est entré en négociations exclusives avec deux fonds d'investissement.

  • Photoways
  • Showroomprivé
  • EBITDA
  • Fonds d'investissement

• Rendez-vous au Welcome City Lab, l'incubateur tourisme de la Ville de Paris

  Chaque année, le Welcome City Lab héberge et accompagne 15 start-up en amorçage et 15 autres en décollage. Visite guidée.

  • Incubateur
  • Start-up