Chronique
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La nouvelle norme de l'expérience client
De plus en plus d'entreprises reconnaissent désormais la corrélation entre la qualité de l'expérience digitale et les résultats commerciaux. En effet, selon un rapport de Decibel, près de la moitié des dirigeants considèrent désormais que l'expérience en ligne est absolument essentielle à la réussite globale de leur organisation.
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Comment Facebook, Whatsapp, Instagram et Messenger ont littéralement disparu d'Internet pendant quelques heures ?
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Le marketing à l'ère du "Brand Purpose" : trois conseils pour améliorer sa stratégie branding à court et à long terme
Le "brand purpose" est aujourd'hui un élément de différenciation essentiel - un terrain parfois glissant, mais également porteur d'opportunités. Comment garantir l'efficacité des stratégies marketing qui l'entourent, et quelle place la technologie peut-elle prendre en leur sein ?
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Pourquoi le cloud hybride est la meilleure stratégie pour l'industrie automobile
Aujourd'hui, les véhicules sont construits différemment à mesure qu'ils deviennent plus autonomes et connectés. De plus, la Covid-19 a accéléré la transformation numérique des équipementiers et constructeurs. Pour soutenir cette nouvelle réalité, l'industrie automobile a besoin d'une stratégie de cloud hybride.
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La Société Générale absorbe le réseau Crédit du Nord
La fusion avec le réseau Crédit du Nord entraînera la suppression de 3700 emplois. Sur le plan RH, cette opération se précise aujourd'hui. Le groupe Société Générale engage une restructuration de grandes ampleurs qui va transformer son organisation dans la banque de détail.
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Loi AGEC : Cessons la cohabitation avec le gaspillage !
A l'approche de la mise en application d'un nouveau volet de la Loi Agec en 2022 (Loi anti-gaspillage), le sujet de l'économie circulaire est plus que jamais au cœur des débats. C'est véritablement en 2016, avec la mise en place de la loi Garot, que la prise de conscience du gaspillage alimentaire en France a été mise au centre des débats. Cette loi, unique au monde, a été un catalyseur de mise en mouvement des acteurs de la chaîne alimentaire pour lutter contre le gaspillage.
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Pourquoi les PME ont tout intérêt à considérer les marketplaces dans le cadre de leurs activités (B2C comme B2B) ?
Un vent d'optimisme souffle sur notre économie, comme en témoigne une récente étude BPI, qui souligne que les trois quarts des dirigeants de PME estiment qu'ils auront retrouvé "à horizon 2022" leur niveau d'activité d'avant crise et 37% affirment que c'est déjà le cas. Un niveau d'activité retrouvé grâce à l'accélération du développement du e-commerce et le changement d'habitude d'achat des consommateurs, obligeant les PME à se digitaliser.
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Développement durable : concilier aspiration personnelle et enjeu institutionnel
La pandémie a entrainé une évolution du comportement des consommateurs qui aujourd'hui attendent plus des marques et des distributeurs en matière de développement durable. Mais ces aspirations sont-elles compatibles avec les enjeux institutionnels de l'entreprise ?
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Et si les sites de bons plans étaient aussi bénéfiques pour les marques ?
Le e-commerce s'est transformé, ces dernières années, en un véritable réflexe pour une majorité de la population. Au plus fort de la pandémie, en 2020, 87,5% des internautes réalisaient leurs achats du quotidien en ligne (39 millions de français). En outre, la reprise du tourisme et la réouverture de certaines frontières ont notamment aidé à maintenir cette tendance (avec une tendance e-commerce de +24,9 % selon la Fevad).