Web & Tech : Chronique
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Cybersécurité : comment s’assurer d’avoir une stratégie de résilience efficace
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Le selfcare : la solution idéale pour optimiser la résolution des problèmes
Il s'agit d'une plateforme numérique conçue pour aider les clients à résoudre les problèmes et à répondre à la plupart de leurs questions. Contrairement à une FAQ, elle est personnalisée, dynamique et s'adapte au parcours de l'utilisateur.
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Fusions & acquisitions dans l’IT : quels rapprochements attendre en 2019 ?
Mes prédictions ? Google Cloud devrait acquérir au moins cinq entreprises dans les prochains mois. De même pour ServiceNow qui en toute logique pourrait opérer des rachats en vue de se renforcer dans le DevOps.
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Forrester recommande aux DSI de placer les collaborateurs au centre de leur stratégie en 2019
Proposer une bonne expérience utilisateur aux collaborateurs, c’est créer les conditions pour améliorer leur productivité. Ce qui par ricochet permet d'optimiser la satisfaction des clients finaux.
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Les étapes d'un projet de création de site internet sur-mesure
Dans cet article comprenez comment fonctionne un projet de création de site internet sur-mesure. Découvrez comment un site doit être développé en 4 étapes clefs d'un projet web.
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Réussir sa transformation digitale avec ITIL 4
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Les 100 premiers jours d’un chief data officer
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5 résolutions pour anticiper les problématiques de cybersécurité en 2019
La cybersécurité fait partie des trois risques que craignent le plus les entreprises avec les catastrophes naturelles et la cessation d’activité selon le baromètre mondial d'Allianz 2018.
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La 5G et les réseaux SD-WAN vont transcender le marché des applications
Les opérateurs du monde entier se préparent à lancer la 5G et les utilisateurs d’applications en profiteront les premiers.
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Pour être exploitables, les données doivent être partagées et non réparties dans des silos
Aujourd’hui les entreprises se soucient de moins en moins du stockage des données, et davantage des nouvelles technologies telles que l'IA et c'est plutôt une bonne nouvelle. Car dans ce domaine, tout reste à faire.