Les dernières chroniques
-
Fidélisation ou acquisition de nouveaux clients, que faut-il privilégier ?
Marc Schillaci | E-COMMERCE | 25.05.2012, 16h08 | 0 avis
Comme si l'univers en général et le e-commerce en particulier était si manichéen qu'il faille toujours choisir entre deux options: faut-il plutôt favoriser la fidélisation des clients existants ou l'acquisition de nouveaux lorsqu'on n'a pas les moyens de courir les deux lièvres à la fois ?... suite
-
Facebook : ne pas confondre eldorado et mirage
Laurent Alexandre | LE NET | 25.05.2012, 15h09 | 0 avis
Depuis plusieurs semaines, et surtout le 18 Mai 2012, les médias nous vendent l'incroyable introduction en bourse du phénomène Facebook. Une valorisation sans précédent : 100.000.000.000 de $ ! Pourtant, il ne faut pas confondre eldorado et mirage... suite
-
Le digital peut-il faire venir les clients dans les points de vente ?
Bertrand Jonquois | E-COMMERCE | 25.05.2012, 15h09 | 0 avis
L’évolution des usages sur le web et le mobile offre de nouvelles opportunités pour les enseignes de distribution et les réseaux de points de vente.... suite
-
Internet et handicap : les règles applicables face à la réalité du net
Bénédicte Deleporte | LE NET | 25.05.2012, 15h01 | 0 avis
L’accès aux contenus numériques fait désormais partie intégrante de notre quotidien, devenant un droit fondamental. Ne pas pouvoir accéder au Net pour des motifs techniques, économiques ou de handicap est un facteur de discrimination et d’exclusion sociale & professionnelle.... suite
-
La coregistration se réinvente, demandez plus à votre collecte de leads !
François Houste | CRM-MARKETING | 25.05.2012, 14h45 | 0 avis
Depuis des années, les plateformes de coregistration permettent une collecte simplifiée d’adresses mails via l’affichage sur des réseaux d’éditeurs tiers. Ces outils constituent des flux viables de nouveaux inscrits pour tout annonceur soucieux de soigner sa base de contacts.... suite
-
eBay n'est pas un prestataire d'hébergement !
Matthieu Berguig | E-COMMERCE | 25.05.2012, 14h44 | 0 avis
eBay est depuis plusieurs années au cœur d'un feuilleton judiciaire dont l'enjeu est considérable pour cette place de marché. La question ? Savoir si eBay est, ou non, responsable au titre des ventes de produits contrefaisants qui se déroulent quotidiennement sur son site.... suite
-
L’affiliation, est-elle faite pour vous ?
Frédérique Mignot | E-COMMERCE | 25.05.2012, 14h01 | 0 avis
L'idée selon laquelle tout site Internet peut faire de l'affiliation est erronée. Cette technique marketing est selon son principe sans risque car c'est un modèle à la performance mais pas sans investissement. Avant de se lancer dans un tel projet, voici les points clés à valider.... suite
-
Payez quand vous voulez.... d'où vous voulez !
Didier Brouat | CRM-MARKETING | 25.05.2012, 10h16 | 0 avis
Quand le paiement devient si simple et universel qu'il s'adapte à toutes les situations et tous les canaux !... suite
-
L’e-performance: un fin mélange d’éléments permettant le succès d’un dispositif e-commerce
Adriano Mucciardi | E-COMMERCE | 22.05.2012, 14h00 | 2 avis
Il est loin le temps où le succès de l’e-commerce était simplement lié à la performance de la plateforme technique, à la capacité de celle-ci de gérer un catalogue de produits et à intégrer les fonctionnalitées de paiement, de logistique et de transport.... suite
-
La "délivrabilité" des emails : jargon marketing ou notion incontournable ?
Elie Chevignard | CRM-MARKETING | 22.05.2012, 11h09 | 0 avis
Le mot "délivrabilité" est absent des dictionnaires et aucun organisme officiel ne l'a encore défini. C'est la porte ouverte aux abus, car dès qu'il est question d'emailing, ce terme est omniprésent. On tombe ainsi sur des promesses vides de sens, du type : "99% de délivrabilité garantie". Derrière ces formules clinquantes et faites pour vendre, il n'y a pourtant rien de tangible. On le constate dès que l'on creuse un petit peu. Voyons cela en détail.... suite