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 Emploi des seniors : un nécessaire électrochoc
Le secrétaire national de l'UMP en charge de l'emploi des seniors, Jacques Kossowski, livre ses propositions pour revaloriser l'emploi des plus de 50 ans. Par Jacques Kossowski, le 06/10/2008 | 0 commentaire Services de management de la sécurité : quelques recommandations
Un nombre croissant d'entreprises sont séduites par les atouts proposés par les fournisseurs de services de sécurité managés (MSSP). Comment tirer profit de cette nouvelle approche sans fragiliser la sécurité du système d'informations ? Par Jean-François Audenard, le 29/09/2008 | 0 commentaire Gestion des services : le système de gestion des configurations donne du sens à la CMDB
Le système de gestion des configurations dépasse la problématique de configuration pour dresser un portrait de groupe des informations liées à l’infrastructure des services informatiques, à leurs interactions et à leur contribution économique. Par Bruno Foucault, le 25/09/2008 | 0 commentaire CAO donc PLM : quand nécessité fait loiPour les éditeurs d’outils de conception assistée par ordinateur, l'eldorado de la gestion du cycle de vie des produits est-il le nouveau "trou noir" ? Nouveautés, axes stratégiques et références nouvelles sont tous affublés du terme magique ! Par Franck Renard, le 24/09/2008 | 0 commentaire Le Lean Thinking, clé d'entrée du développement durable industrielProduire strictement ce que le client attend permet d'économiser bien des ressources. Dominique Hondermarck explique en quoi cela soutient une démarche de développement durable. Par Dominique Hondermarck, le 24/09/2008 | 0 commentaire Quand l’ERP se met à la portée des entreprises
Les progiciels de gestion, après avoir été largement plébiscités pour leur vertu puis relégués à un second plan, connaissent à nouveau un essor important auprès des DSI des entreprises. Par Henri Stuckert, le 19/09/2008 | 0 commentaire L’informatique et le Web 2.0 : nouveau fossé générationnel
Si elles ont d’abord gardé éveillée jusque très tard une jeune génération de passionnés de technologie, certaines applications collaboratives Web 2.0 font désormais passer des nuits blanches aux DSI du monde entier à cause des failles sécuritaires qu’elles engendrent. Par Gerhard Eschelbeck, le 19/09/2008 | 3 commentaire(s) Pourquoi la sécurité des outils internes est-elle cruciale ?
Pour de nombreuses sociétés spécialisées dans le développement logiciel, la sécurité est devenue un enjeu important. A contrario, la sécurité des outils à usage interne reste à la traine. Par Jean-François Audenard, le 19/09/2008 | 0 commentaire Le projet de gestion d'identité
La gestion d'identité apporte bien plus que des outils techniques de gestion centralisée des identités, elle contribue aussi à valoriser le portail d'entreprise et assurer la sécurité des accès aux applications. Par Thierry Albain, le 17/09/2008 | 0 commentaire Entreprise 2.0, mythe ou réalité ?
Mettre en place une solution Web 2.0 dans l'entreprise n'est pas chose facile. Ne faut-il pas redéfinir avant toute chose le rôle du collaborateur, et ainsi introduire la notion de collaborateur 2.0. Par Francis Clancy, le 16/09/2008 | 0 commentaire La fronde contre le fichier Edvige s'organise
La base policière de renseignements Edvige prévoit de centraliser des données personnelles d'individus susceptibles dès 13 ans de porter atteinte à l'ordre public, mais aussi de ceux impliqués dans la vie politique, associative, syndicale ou religieuse. Soit pratiquement la France entière, ou pas loin. Décryptage. Par Gérard Haas, le 09/09/2008 | 35 commentaire(s) Le Quotient Emotionnel d'un Centre de Contacts
Un Centre de Contacts doit aujourd'hui considérer que chaque individu, chaque client, est unique. En d'autres termes, le Centre de Contacts doit avoir une réaction humaine, face à des contacts humains. Voici comment développer le quotient émotionnel de son centre de contact. Par Eric Gayraud, le 09/09/2008 | 0 commentaire Les paiements NFC sont-ils sûrs ?
Les transactions par le biais de technologies sans contact présentent des risques réels, mais qui restent limités du fait des dispositifs de sécurité existants. Cette question ne doit donc pas être considérée comme un obstacle. Par Laurent Besset, le 08/09/2008 | 0 commentaire Bannissons l’utilisation des CD d'adresses e-mail B-to-B pour les e-mailings
Les CD d'adresses e-mail promettent des centaines de milliers d'adresses pour des prix trois cents fois moins chers que les standards du marché. Comment en est on arrivé là et pourquoi il faut bannir ces pratiques. Par Vincent Fournout, le 05/09/2008 | 7 commentaire(s) Pourquoi les urbanistes sont-ils inefficaces en SOA ?Les urbanistes, n’ont - en réalité - pas toujours l’autorité politique ou budgétaire au sein de leur entreprise ou de leur organisation pour faire bouger les lignes. Par Dave Linthicum, le 05/09/2008 | 0 commentaire Les télécoms en Afrique : un pas de plus pour le développement ?
Le boom des télécoms en Afrique change la donne. La téléphonie mobile est devenue une source de croissance, de développement socio-économique et même d'innovation. Les premiers pas de l'Internet mobile dans les pays émergents sont même prévus. Par Henri Tcheng, le 31/08/2008 | 1 commentaire(s) Du multi-canal au cross canal : comment se tenir prêt ?
La demande montante de véritables "consommacteurs" pour une expérience d'achat et des modalités de livraison sans limites pose plusieurs défis aux entreprises de distribution. Par Peter Zimmermann, le 25/08/2008 | 0 commentaire Devenir un bon manager de personnes
Passer du statut d'expert à celui de manager est une démarche qui interpelle le professionnel dans ce qu'il est profondément. Raymond Vaillancourt livre les clés pour sortir de cette zone d'insécurité. Par Raymond Vaillancourt, le 22/08/2008 | 1 commentaire(s) La veille et le développement des technologies propres
Suivre les évolutions des questions liées au développement durable est une démarche bien plus complexe que la veille technologique classique. Les explications de Frédéric de Hemptinne. Par Frédéric de Hemptinne, le 19/08/2008 | 0 commentaire Partager des informations en ligneLes résultats de recherche dans les moteurs sur "solution intranet" ou "comment faire un intranet" donnent des définitions très techniques, qui ne s'adressent pas aux TPE ou aux petites associations. C'est dommage car un Intranet peut être utile même dans de très petites structures. Voici donc un petit tour d'horizon des solutions dédiées aux TPE pour partager des informations. Par Mathilde Bohrmann, le 13/08/2008 | 0 commentaire Interopérabilité Java / .NET : rêve ou réalité ?
L'interopérabilité entre les deux plates-formes applicatives a fait depuis quelques années des progrès significatifs, notamment suite à l'avènement des Web Services. Démonstration. Par Sébastien Hébert, le 01/08/2008 | 1 commentaire(s) Business Intelligence : jouer la carte de l'Open Source ?
Après les solutions d'infrastructure et la productivité personnelle, l'Open Source s'attaque désormais aux solutions d'entreprise, notamment autour de tout ce qui touche à l'information. La Business Intelligence est un des marchés visés Par Franco Jean-Michel, le 30/07/2008 | 0 commentaire Les DSI face au SaaS
Les directions informatiques, historiquement à l’origine des innovations et des projets, hésitent à prendre le train du Software as a Service... Quelles en sont les raisons? Et quelle approche pour les DSI face au SaaS ? Par Alain Attias, le 30/07/2008 | 0 commentaire La délivrabilité des e-mails, nouvelle quête du Graal
Toutes les directions marketing et communication n’ont pas encore pris la mesure du danger qui menace leur stratégie de communication par e-mail : environ 20 % des e-mails qu’elles envoient n’arrivent pas à leurs destinataires... Par François Laxalt, le 24/07/2008 | 3 commentaire(s) Langage naturel : une nouvelle technologie au service de la relation client ?Véritable révolution dans le domaine de la relation client téléphonique, la reconnaissance vocale en langage naturel marque une étape importante dans l’amélioration des services vocaux. Par Chaffard François, le 22/07/2008 | 0 commentaire Mise en application des directives EuroSOX sur les services informatiques
Ciblant les entreprises européennes cotées, la réglementation implique une nouvelle gestion technique et organisationnelle des e-mails. Avec pour objectif une plus grande transparence. Par François Provost, le 21/07/2008 | 0 commentaire Crozier 2.0 : l'ère de la conversation maîtriséeLe Web 2.0 est la meilleure nouvelle de la communication d'entreprise depuis l'après-guerre. Avec lui, toutes les marques vont devoir entrer dans l'ère de la conversation. Mais pas à n'importe quelle condition. Par Denis Gancel, le 18/07/2008 | 2 commentaire(s) L' Entreprise conversante pour recruter la génération Y sur le Web
L’émergence de nouveaux usages conduit l’entreprise à repenser et à renouveler ses moyens de communication… Ce qui induit quelques fois un véritable changement culturel côté RH... Par Sophie Morin, le 11/07/2008 | 0 commentaire Création du fichier « EDVIGE » en raison des mutations affectant la délinquance juvénile
Un décret du 27 juin 2008 porte création d'un traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé « EDVIGE » (Exploitation documentaire et valorisation de l'information générale), en vue d'informer le Gouvernement et les représentants de l'État dans les départements et collectivités. Explications. Par Gérard Haas, le 06/07/2008 | 0 commentaire Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable
Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité. Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire Allier savoir-faire et créativité : la stratégie d'entreprise gagnante
Le succès d'une entreprise ou d'une marque se contruit sur le patrimoine qu'elle s'est constitué par le passé. Mais sans innovation permanente, il n'y a pas d'avenir. Les précisions d'Arnaud Marion. Par Arnaud Marion, le 02/07/2008 | 0 commentaire Travail 2.0 : le travail n’est plus ce qu’il était !
Quels impacts les TIC ont-elles sur le travail ? La réponse saute aux yeux : les impacts sont gigantesques. Et plus concret que le concept d'entreprise 2.0, le travail 2.0 nous annonce une transformation profonde déjà à l'oeuvre. Par Christophe Deshayes, le 30/06/2008 | 3 commentaire(s) Quelle est la responsabilité des acteurs du Web 2.0 ?
Le Web 2.0 et les sites participatifs qui le constituent troublent la distinction définie par la LCEN entre éditeurs et hébergeurs de contenus. La jurisprudence fluctue aujourd'hui au gré des caractéristiques de chaque site, en attendant qu'un régime plus précis soit mis en place. Par Thomas Beaugrand, le 27/06/2008 | 0 commentaire Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?
A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile... Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire Quand l’impression s’invite dans le débat écologique
Plus de 300 milliards de pages ont été imprimées en France en 2007 à titre professionnel, chaque employé imprimant en moyenne 31 pages par jour. Ces quelques chiffres suffisent à positionner le débat… Par Thierry Bourges, le 25/06/2008 | 0 commentaire La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité
Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont. Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire Les atouts et faiblesses de la France en matière ce TIC
Lorsque l’on parle de modèle d’écosystème le plus favorable à l’innovation et à la création d’entreprises dans le secteur des TIC, on pense plus souvent à la Silicon Valley qu’à la France. Mais quels sont les facteurs de succès dont la France pourraient s'inspirer ? Par François Lavaste, le 24/06/2008 | 1 commentaire(s) La GPEC justifie des politiques discriminatoires et le recours aux emplois précaires
Prévoir : les entreprises savent faire. Prévenir : le souhaitent-elles vraiment ? La GPEC ne leur sert-elle pas de prétexte à des inégalités de traitement entre ceux qu’il est utile d’intégrer durablement et ceux qu’il est rationnel de restituer au plus vite au marché ? Xavier Baron, consultant en GRH, revient sur les écueils éthiques et politiques de ces démarches. Par Xavier Baron, le 24/06/2008 | 4 commentaire(s) De Netscape à Flock : de nouveaux usages du Web en matière d’ergonomieLe point sur les fonctionnalités graphiques offertes par le successeur de Netscape. Au programme : édition et publication de contenus, réseaux sociaux, géolocalisation, blogs, social bookmarking... Par Pierre Lannes, le 24/06/2008 | 1 commentaire(s) Architectures d’entreprise : entre stratégie et pragmatisme
A la croisée de l’informatique et des métiers, les architectures d'entreprise sont un moyen d’aligner le système d’information sur la stratégie des organisations. Par ALI ATAYA, le 23/06/2008 | 4 commentaire(s) Le DSI face au Green IT : quelle approche adopter ?
L'irruption très rapide de l’informatique verte dans le radar des DSI entraîne une certaine perplexité. Qu'en penser et par où commencer ? Quelques pistes de réponse. Par François Rabasse, le 19/06/2008 | 0 commentaire "Les TIC comme levier de croissance"
La France occupe la 5ème place mondiale sur le marché des nouvelles technologies et le secteur compte 800 000 emplois. Son positionnement n'est pas catastrophique, mais elle accuse tout de même certains retards, notamment dans l'équipement de ses entreprises en nouvelles technologies. Par Frédéric Lefebvre, le 19/06/2008 | 1 commentaire(s) Entreprise 2.0 et R.O.I.
Une des réticences majeures des entreprises actuelles en ce qui concerne l'intégration d'outils collaboratifs est la question du retour sur investissement. Comment identifier les gains avant de se lancer dans l'aventure ? Par Isabelle Gauthier, le 19/06/2008 | 0 commentaire Le e-CRM, pivot des stratégies de communication du futur
De plus en plus, les directions marketing et communication doivent démontrer, chiffres à l’appui, le retour sur investissement de leurs actions. Dans ce cadre, le e-CRM s'impose comme l'outil incontournable du futur. Par Pierre Louis Fontaine, le 19/06/2008 | 0 commentaire Internet : quel intérêt pour le petit commerce de proximité ?
Le commerce de proximité ne voit souvent guère la nécessité pour lui d'utiliser Internet, persuadé en général que son implantation locale suffit à "fidéliser" sa clientèle. Pourtant, c'est un outil de communication et de marketing efficace. Par Pascale Carayon, le 18/06/2008 | 6 commentaire(s) BPM : enfin des offres crédibles !
Dans un marché stable présentant des offres mâtures, la DSI a désormais les moyens de donner aux directions métiers la maîtrise tant attendue des processus d'entreprise. Par Claude Emmanuel Drexler, le 17/06/2008 | 0 commentaire Les bienfaits de la tension créatrice en management
Le manager doit favoriser un certain niveau d'incertitude et de déséquilibre au sein de ses équipes pour éviter qu'elles ne "ronronnent". Pour Raymond Vaillancourt, c'est la clé de la mobilisation des collaborateurs en faveur du projet d'entreprise. Par Raymond Vaillancourt, le 16/06/2008 | 1 commentaire(s) La GMAO à l’heure du full Web et des RIA
Les entreprises industrielles ne doivent pas considérer qu’il n’existe pas d’alternative aux GMAO classiques, de type client-serveur ou client léger. Certains éditeurs ont choisi d’adopter dès leur sortie les technologies "Web 2.0" et RIA. La GMAO de nouvelle génération existe déjà. Par Bernard Decoster, le 13/06/2008 | 0 commentaire La technologie Green Ethernet facteur d'économie d'énergie pour les entreprises
C’est très bien de faire la leçon aux entreprises sur le respect de l’environnement, mais pour sauver la planète, il faut en général du temps et de l’argent. C’est pourquoi tout système "vert" se doit d’être simple à utiliser et économique. Par Doualan Thierry, le 13/06/2008 | 0 commentaire Loi Chatel : une occasion pour accroître la performance des sites e-commerce
La loi Chatel, ou l’interdiction des numéros surtaxés pour les fournisseurs d’accès et les vendeurs à distance, est applicable depuis le 1er juin 2008. Mais elle implique un certain nombre de changements pour le secteur de l’e-commerce en matière de relation client. Par Thibaut Behaghel, le 12/06/2008 | 0 commentaire
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