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Les dernières tribunes
 Du team créatif au team inventif
Avec la montée du multicanal et l’effacement progressif des frontières entre publicité et marketing relationnel, des changements sont en cours... Mais au-delà des structures, c’est d’une véritable révolution culturelle dont il s’agit et avec elle des bouleversements dans la façon d’envisager le travail au quotidien, en brisant notamment le mode classique du "team créatif". Par Jean-Noël Perrin, le 09/07/2008 | 0 commentaire Allier savoir-faire et créativité : la stratégie d'entreprise gagnante
Le succès d'une entreprise ou d'une marque se contruit sur le patrimoine qu'elle s'est constitué par le passé. Mais sans innovation permanente, il n'y a pas d'avenir. Les précisions d'Arnaud Marion. Par Arnaud Marion, le 02/07/2008 | 0 commentaire La GPEC justifie des politiques discriminatoires et le recours aux emplois précaires
Prévoir : les entreprises savent faire. Prévenir : le souhaitent-elles vraiment ? La GPEC ne leur sert-elle pas de prétexte à des inégalités de traitement entre ceux qu’il est utile d’intégrer durablement et ceux qu’il est rationnel de restituer au plus vite au marché ? Xavier Baron, consultant en GRH, revient sur les écueils éthiques et politiques de ces démarches. Par Xavier Baron, le 24/06/2008 | 3 commentaire(s) Quand la rue inspire le marketing
Le street marketing, ce n'est pas seulement distribuer des prospectus dans la rue. Certaines entreprises sont passées maîtres dans l'art d'attirer l'attention des passants. Explications. Par Grégory Pouy, le 23/06/2008 | 0 commentaire L'actualité jurisprudentielle fait évoluer le licenciement pour inaptitude
Comment doivent se dérouler les visites médicales pour être valides ? L'employeur doit-il verser un salaire au salarié absent pour maladie ou accident professionnels ? A quelles conditions un licenciement est-il possible ? Le salarié peut-il refuser un reclassement ? Le point sur le licenciement pour inaptitude. Par Susana Lopes dos Santos, le 23/06/2008 | 2 commentaire(s) Les bienfaits de la tension créatrice en management
Le manager doit favoriser un certain niveau d'incertitude et de déséquilibre au sein de ses équipes pour éviter qu'elles ne "ronronnent". Pour Raymond Vaillancourt, c'est la clé de la mobilisation des collaborateurs en faveur du projet d'entreprise. Par Raymond Vaillancourt, le 16/06/2008 | 1 commentaire(s) Organiser l'intelligence collective, atout majeur d'un développement organisationnel durable
Comment faire face aux départs massifs en retraite, fidéliser les experts et capitaliser les connaissances nécessaires pour s'adpter aux évolutions de l'économie ? En mettant en place une stratégie qui favorise l'émergence et la pérennité d'une intelligence collective. Par Pascal Bernardon, le 23/05/2008 | 0 commentaire Les indicateurs RH, armes stratégiques
Administration du personnel, mesure de l'efficacité des processus RH, analyse des politiques RH... les indicateurs RH, de plus en plus précis, se combinent au sein du SIRH pour offrir un matériau indispensable à la conception des stratégies de ressources humaines. Par Julieta Diaz, le 20/05/2008 | 0 commentaire Les clés d'un management gagnant
Réunir plutôt qu'opposer style directif et style participatif : telle est la solution pour mieux manager des équipes aux multiples personnalités. Les explications de Jean-Pierre Giraud. Par Jean - Pierre Giraud, le 14/05/2008 | 1 commentaire(s) Le SMS constitue-t-il une preuve recevable ?
L'enregistrement d'une conversation téléphonique d'ordre privé, effectué à l'insu de l'auteur des propos invoqués, constitue un procédé déloyal. En est-il de même du SMS ? Réponse. Par Valérie Dubaile, le 09/05/2008 | 3 commentaire(s) Pourquoi les plus de 50 ans sont d'excellents candidats
Les seniors sont pantouflards ? Ils sont nuls en informatique ? Impossible à licencier ? Pour promouvoir l'emploi des quinquas, Benoit Charasy commence par déboulonner cinq idées reçues. Par Benoit Charasy, le 02/05/2008 | 16 commentaire(s) Le talent mapping : une nouvelle façon de détecter les talents
Pour évaluer le talent de leurs collaborateurs, les opérationnels ont besoin d'outils faciles à mettre en œuvre et néanmoins très complets. Compétence technique, qualités personnelles, engagement au travail, performance délivrée… le talent mapping est là pour ça. Par David Bernard, le 29/04/2008 | 5 commentaire(s) De nouvelles limites pour la communication syndicale sur Internet
Une décision de la Cour de cassation vient de préciser les limites de la liberté d’expression d’un syndicat sur son site Internet. Explications d'Isabelle Mathieu, avocate associée chez DaeMPartners. Par Isabelle Mathieu, le 29/04/2008 | 0 commentaire L'entreprise peut-elle reprocher à un salarié un fait de sa vie privée ?
Depuis 2007, la jurisprudence est claire : si un fait imputable au salarié, étranger à sa vie professionnelle, occasionne un trouble objectif dans l’entreprise, son contrat de travail pourra être rompu, mais pas sur la base d’une faute. Par Valérie Dubaile, le 08/04/2008 | 1 commentaire(s) Krach démographique 2010-2015 : quand le savoir-faire part à la retraite
Les départs à la retraite massifs à venir vont s'accompagner d'une perte phénoménale de savoir-faire dans les entreprises, mais aussi d'une chute de la compétitivité et de la croissance dans les nations. Une seule façon de réagir : mettre en place, au plus tôt, une gestion des connaissances. Par Pascal Bernardon, le 08/04/2008 | 2 commentaire(s) La théorie du chaos appliquée aux banquesEn utilisant la méthode Six Sigma au sein du secteur bancaire, il serait possible de réduire les effets majeurs de multiples petits dysfonctionnements et améliorer ainsi la qualité. Voici la marche à suivre. Par Sébastien Gillot, le 26/03/2008 | 0 commentaire La technologie ne suffit pas à faire vendre des produits
Depuis la R&D jusqu'à l'adoption de votre solution par les consommateurs, le chemin est semé d'embûches. Voici comment les identifier et surtout les éviter. Par Catherine Kokoreff, le 21/03/2008 | 2 commentaire(s) Protéger au mieux le packaging produit et lutter efficacement contre la contrefaçon
Les produits contrefaits représentent environ 10 % du commerce mondial. Face à l'augmentation croissante des actes de contrefaçon dans le monde, les entreprises se doivent de connaître les outils juridiques mis à leur disposition pour défendre leur avantage concurrentiel. Par Sabine Lipovetsky, le 19/03/2008 | 0 commentaire La communication de crise à la Société Générale : un cas d'école ?
Rassurer tant les salariés que les clients et les investisseurs : tel est l'impératif qui s'est imposé à la banque française quand la crise a éclaté fin janvier. Comment s'y est-elle pris ? Pour quel résultat ? Eclairage. Par Edouard Rencker, le 14/03/2008 | 0 commentaire Du nouveau dans le report des congés payés
Le salarié victime d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle l'ayant empêché de prendre ses congés payés peut désormais les reporter. Une porte ouverte à d'autres types de reports ? Le point. Par Susana Lopes dos Santos, le 11/03/2008 | 1 commentaire(s) Rapport Hurel : décryptage des avancées réelles pour l'indépendant
Le rapport Hurel préconise, par diverses dispositions techniques, de simplifier les mesures fiscales et sociales liées au statut d’indépendant, et par là, de faciliter la vie des Français qui décident de se lancer dans "l'auto-entreprise". Décryptage des innovations apportées par ce rapport. Par Bruno Chrétien, le 10/03/2008 | 0 commentaire Quand le coupon devient média
À l’heure où la communication produit vise une efficacité maximale et où tout support devient média, il est un espace encore sous-exploité et pourtant ô combien stratégique : le coupon de réduction délivré à la caisse du supermarché ou de l'hypermarché. Par Jacques Farcy, le 10/03/2008 | 0 commentaire Ouvrir et assouplir sa culture d'entreprise
La culture d’entreprise constitue un actif immatériel et un facteur de performance, dont le rôle est prépondérant lors des périodes de changement ou de crise. Pour accompagner les évolutions d'une organisation, on doit apprendre à en assouplir la culture. Par Olivier Devillard, le 06/03/2008 | 0 commentaire La consommation de masse comme processus
Exemple d'intégration des marchés émergents au monde globalisé de la consommation, l'évolution de la société indienne révèle des opportunités à la fois pour les marques locales et internationales. D'où la nécessité de poser un regard nouveau sur ces marchés. Par Sharon Greene, le 25/02/2008 | 1 commentaire(s) La fin de la "marque d'employeur"
La notion de marque d'employeur a le vent en poupe. Pourtant, entre les promesses non tenues des entreprises et l'opportunisme des candidats, le marketing du recrutement rencontre aujourd'hui ses limites. Benjamin Chaminade, spécialiste de la fidélisation des salariés, propose une autre voie. Par Benjamin Chaminade, le 25/02/2008 | 0 commentaire Une vision, pour quoi faire ?
En processus de changement, il est impératif, pour le manager, de disposer d'une vision de ce qu'il souhaite mettre en oeuvre, afin de pouvoir mobiliser ses troupes. Cette vision doit être à la fois inspirée, inspirante mais sans donner trop de sécurité. Par Raymond Vaillancourt, le 24/02/2008 | 0 commentaire Externalisation : le Comité d’entreprise peut-il s’y opposer ?
De plus en plus de sociétés, de toutes tailles, recourent aujourd’hui à l’externalisation de certains de leurs services afin de réduire leurs coûts de personnel. Le Comité d'entreprise peut-il s'y opposer ? Réponse. Par Joëlle Hannelais, le 06/02/2008 | 2 commentaire(s) Le comportement du consommateur à la loupe
La relation entre le comportement du consommateur en magasin et ses achats est complexe. Voici une nouvelle solution pour l'observer et mieux répondre à ses besoins. Par Julien Schmitt, le 28/01/2008 | 4 commentaire(s) Le saut managérial
Comme un parent dont l'enfant grandit, le manager doit, à chaque étape de sa carrière, apprendre à adapter sa relation avec ses collaborateurs. Une expérience à utiliser comme tremplin pour mieux gérer le changement. Par Raymond Vaillancourt, le 16/01/2008 | 0 commentaire Partager pour mieux régner ou l'évolution des centres de services partagés
Centraliser les fonctions support des filiales d'un groupe. Tel est le principe des centres de services partagés. Initialement vecteurs d'économie, ils ont aussi permis aux entreprises de gagner en qualité. Explications. Par Nicolas Cailly, le 08/01/2008 | 0 commentaire L’échec du Contrat Nouvelles Embauches
Les conflits se multiplient, les incertitudes juridiques sont mises à la lumière, l'OIT le déclare contraire au droit international... Il ne fait désormais plus aucun doute que le CNE est voué à disparaître. Par Susana Lopes dos Santos, le 21/12/2007 | 0 commentaire La contribution des RH à la création de valeur : quelle place pour le SIRH ?
Nul ne doute plus de l'importance que joue le capital humain dans la performance de l'entreprise. Mais en accélérant le déploiement de pratiques RH à valeur ajoutée, en permettant des économies de fonctionnement et en fournissant des outils de mesure, le système d'information des ressources humaines peut faire de la fonction RH un créateur de valeur à part entière. Par Michaël Hamou, le 04/12/2007 | 0 commentaire Savoir se différencier par les services
Quelle que soit l'offre, c'est bien souvent par les services que les entreprises se différencient auprès des consommateurs. Encore faut-il respecter certaines règles... Les explications de Christophe Bezes, consultant et fondateur de Click M'Brick. Par Christophe Bezes, le 20/11/2007 | 0 commentaire Quand les démissions sont requalifiées en licenciements
Un salarié qui a démissionné peut faire requalifier sa démission en licenciement sans cause réelle. Il impute alors la responsabilité de la rupture de son contrat de travail à l’employeur. Mais à quelles conditions ? Et quelles en sont les conséquences ? Réponses. Par Susana Lopes dos Santos, le 13/11/2007 | 0 commentaire L’évolution du Risk Management : de la gestion des assurances à celle des risques
Pour maîtriser leurs risques, les entreprises ne peuvent plus se contenter de bien gérer les polices d'assurances. Le métier de Risk Manager consiste aussi à identifier les menaces et à imaginer les scenarios de sortie de crise. Par Pascal Stopnicki, le 07/11/2007 | 0 commentaire Les leviers du marketing direct pour séduire des seniors
Les seniors sont des consommateurs avertis et possèdent un fort pouvoir d'achat. Pour les séduire, le marketing direct doit respecter certaines règles. Les explications de Benoît Goblot, directeur général de Senioragency. Par Benoit Goblot, le 30/10/2007 | 1 commentaire(s) L’après 18 octobre : le syndicalisme face au principe de réalité
Pour la première fois depuis des décennies, les partenaires sociaux arrivent à un tournant dans leur pratique de la négociation. Soumis à une obligation de résultat face à la multitude des réformes en cours, ils tiennent l'opportunité idéale de recouvrer leur crédibilité. Par Henri Vacquin, le 30/10/2007 | 6 commentaire(s) Les déboires du "Made in France" dans le luxe
C'est bien connu : la délocalisation entraîne des conséquences sur le plan économique, social et humain. Mais, sur le plan marketing, elle remet en question le "Made in France" qui servait de référence pour les consommateurs dans le secteur du luxe. Quel est l'avenir de ce label d'origine ? L'analyse de Maxime Koromyslov, de l'ICN business school de Nancy. Par Maxime KOROMYSLOV, le 23/10/2007 | 3 commentaire(s) Vers une vraie réponse des entreprises au défi environnemental
Pour bien aborder la question environnementale aujourd'hui, les entreprises ne peuvent plus être motivées par le seul respect de la législation. Elles doivent mener une vraie réflexion stratégique sur leur activité. Même si cela doit se révéler coûteux. Par Frédéric de Hemptinne, le 23/10/2007 | 0 commentaire Rémunération variable et clause d'objectifs
La politique de rémunération est un levier essentiel de l'entreprise pour améliorer la productivité des salariés. Un bon système de rémunération doit être, avant tout, facilement compréhensible et concilier des impératifs aussi divers que l'équité sociale, la bonne gestion de l'entreprise et les forces du marché. Par Sabine Saint-Sans, le 10/10/2007 | 1 commentaire(s) Fichiers clients/propects : les limites juridiques
Chaque jour, les entreprises collectent des informations sur leurs prospects et clients et constituent des fichiers. Quelles sont leurs obligations en la matière ? Le point sur la question avec Cécile Avignon, avocate. Par Céline Avignon, le 10/10/2007 | 0 commentaire Comment motiver ses commerciaux seniors ?
On ne motive pas des commerciaux seniors comme des juniors. Quelles sont leurs attentes ? Que leur proposer concrètement ? Par Laurent Tylski, le 27/09/2007 | 3 commentaire(s)
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