Avis d’expert : liste des tribunes du thème

Définir et évaluer l'apport métier des applications

Les projets IT ne doivent plus seulement supporter l’activité, mais aussi l’optimiser et la dynamiser. C’est désormais la "business value" qui prime dans les grandes orientations et choix du portefeuille d’applications

Par Michael Muller, le 30/06/2008 | 0 commentaire

TÉLÉCOMS-FAI

Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?

A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile...

Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire

De la VoWiFi à la convergence fixe-mobile

30%, telle est la proportion des appels passés à partir d’un téléphone GSM au bureau. Et lorsqu’on sait qu’un tel appel entre deux pays européens revient à 1,50 euro environ la minute, on comprend l’intérêt de la convergence fixe-mobile.

Par Roger Hockaday, le 05/06/2008 | 0 commentaire

Démystifier le 802.11n et son déploiement

Avec la norme 802.11n, le Wi-Fi, qui est en cours d’évolution depuis des années, connaît un tournant majeur dans son histoire, dont l’impact portera sans doute sur les dix prochaines années.

Par Andrew Bartram, le 03/06/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Le marketing multi-canal online : quels enjeux pour demain ?

Après l'hypercroissance, vient le temps de la maturité pour les acteurs du marketing online et du e-commerce. Quelles sont les principes qui structureront demain le pilotage des organisations marketing sur Internet ?

Par Emmanuel Ifergan, le 27/05/2008 | 0 commentaire

Nouvelles communications : passer du foyer au bureau

On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité.

Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire

La virtualisation d’application, voie d’avenir de l’IT Management

Derrière la virtualisation se cachent de nombreux champs d’application. Les aspects liés au déploiement d’applications, à leur supervision et à leur maintien à distance semblent désormais s’imposer comme des problématiques opérationnelles concrètes.

Par Marc Vaillant, le 01/04/2008 | 3 commentaire(s)

LE NET

La croissance a besoin d'une économie numérique performante

La mission du Secrétaire d'état à l'économie numérique sera de relancer la vision politique qui fera de la France un acteur majeur de l'économie numérique. Cela passe par la croissance des échanges commerciaux en s'appuyant notamment sur la dématérialisation.

Par Pascal Colin, le 31/03/2008 | 1 commentaire(s)

SÉCURITÉ

Une surveillance indépendante des applications pour maîtriser les situations à risque non-techniques

Par leur impact médiatique, les récentes défaillances des procédures de gestion des risques informatiques dans les entreprises ont souligné l'urgence de faire un bilan. Avec la règle suivante qui se dégage : le risque zéro n'existe nulle part, quel que soit le domaine d'activité humaine.

Par Guy Cartigny, le 25/03/2008 | 1 commentaire(s)

Vous avez dit "SaaS" ?

Plus qu’une nouveauté, SaaS pourrait constituer cette "killer app" que l’industrie informatique attend et redoute, en l’occurrence une arme redoutable de destruction massive du tissu informatique traditionnel établi depuis plus de 30 ans.

Par Jean-Pierre Corniou, le 20/03/2008 | 1 commentaire(s)

Saas et authentification, du bon usage du contrat

Le SaaS comporte une très grande variété de situations et de services obligeant prestataires et clients à signer des contrats délimitant avec précision le périmètre de la prestation offerte et rendue.

Par Olivier Iteanu, le 16/03/2008 | 0 commentaire

Une mobilité orientée utilisateur pour sécuriser l’environnement sans fil

Une entreprise qui met en oeuvre un réseau mobile doit prendre en compte la multiplicité des équipements susceptibles d'être utilisés par ses collaborateurs et la diversité des lieux de connexion.

Par Roger Hockaday, le 03/03/2008 | 0 commentaire

TÉLÉCOMS-FAI

IMS : vers la concrétisation de la convergence

Promue comme la nouvelle architecture de services multimédia normalisée convergente, l’IMS commence à s’inscrire concrètement dans les plans d’évolutions des réseaux de services des grands opérateurs.

Par Monique Gibeaux, le 19/02/2008 | 0 commentaire

Le MWC 2008 très prolifique en innovations technologiques

Comment parler du Mobile World Congress 2008 sans parler d’innovations technologiques ? Cette 22ème édition fut prolifique à tous niveaux. A court terme, nous avons retenu les évolutions autour du GPS, à moyen terme, c’est le haut débit mobile qui est au cœur de toutes les conversations, sur le long terme, le développement durable est désormais une ambition affichée de tous les professionnels du secteur.

Par Cédric Foray, le 14/02/2008 | 0 commentaire

L’Internet mobile, sujet phare du MWC 2008

Le Mobile World Congress, rendez-vous incontournable de la téléphonie mobile, a ouvert ses portes lundi 11 février 2008. Compte-rendu de cette première journée marquée par la présence inédite de Google.

Par Cédric Foray, le 11/02/2008 | 0 commentaire

TÉLÉCOMS-FAI

Le Wimax va-t-il faire disparaître le Wi-Fi ?

Récemment recommandée par le récent rapport Attali, l’utilisation du Wimax est en passe d’étendre les possibilités du nomadisme et de la mobilité, grâce à des débits et une qualité de services supérieurs au Wi-Fi. Remplacera-t-il pour autant ce dernier ?

Par Fabrice Jonvel, le 07/02/2008 | 2 commentaire(s)

2008 : fin du portail ?

2008 verra l'avénement du portail sur le poste client, portail sans serveur, où les gadgets remplaceront les portlets. Les standards apparaissent, l'Open Source est en pointe, et les avantages seront immenses, y compris pour les entreprises.

Par Patrice Bertrand, le 31/01/2008 | 2 commentaire(s)

Les promesses et les enjeux du 802.11n pour les réseaux Wi-Fi

L’apparition de la norme 802.11n en version draft 2.0 début 2007 a annoncé le lancement du déploiement massif de cette nouvelle technologie. Elle permet de garantir l’interopérabilité entre les matériels.

Par Laurent Lepage, le 23/01/2008 | 0 commentaire

Le travail mobile, oui, mais à quelles conditions

La mobilité deviendra bientôt un facteur déterminant et un avantage compétitif dans tous les secteurs, en particulier ceux qui disposent d’une importante force de vente mobile tels que les brasseries (fabrication), les compagnies d’assurance, l’industrie pharmaceutique, etc.

Par Jean-Claude Michel, le 22/01/2008 | 0 commentaire

En rachetant Fast, Microsoft annonce l'émergence du Knowledge Access

En rachetant pour 1,2 milliards de dollars l’éditeur de moteur de recherche linguistique norvégien Fast, Microsoft valide le marché de la recherche pour entreprise et en annonce les prochaines étapes : d’autres rachats, mais aussi l’émergence de nouvelles offres.

Par Jean Ferré, le 10/01/2008 | 0 commentaire

Les limites d’une approche standardisée en matière d'email

De nombreuses entreprises ont fait le choix d’une approche standardisée et unique en matière d’investissement technologique, notamment pour les outils logiciels collaboratifs et plus précisément pour la messagerie électronique.

Par Henri Jamgotchian, le 06/12/2007 | 0 commentaire

Quelle place pour l’utilisateur et son poste de travail au sein du SI ?

Mieux prendre en compte les acteurs de l'entreprise dans les changements intervenant sur le SI et ne plus considérer ce dernier comme de la technique pure, c'est minimiser les risques et réaliser de fortes économies. Comment et dans quelles mesures ?

Par Christian Avisse, le 26/11/2007 | 0 commentaire

TECHNOS .NET

Faut-il impliquer Microsoft pour bénéficier de ses développements CRM ?

Pour la gestion de la relation client, les entreprises ont intérêt à privilégier des développements basés sur Windows. Maintenance facilitée, intégration à Office et SQL Server, les avantages sont nombreux.

Par Jean-Marc Kuhlmann, le 16/11/2007 | 4 commentaire(s)

Elaborer une stratégie d’accélération applicative pour éviter les goulets d’étranglements

L'accéleration des applications est au coeur des problématiques de l'entreprise. Comment mettre en place une solution efficace ? Quels sont les pièges à éviter ?

Par Franck Lyonnet, le 14/11/2007 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Comment utiliser la technologie pour "personnaliser" la relation client

Les technologies déployées depuis une dizaine d’année sur Internet pour accompagner la relation client sont parfois synonymes de dégradation de la qualité. Pourtant, certaines innovations permettent de surmonter cet écueil.

Par Taric Nicolas, le 12/11/2007 | 0 commentaire

Réseaux sans fil hétérogènes : le jeu en vaut-il la chandelle ?

L’avènement des architectures sans fil centralisées, dotées de points d’accès “légers” et administrées par un commutateur central, rend obsolète l'utilisation d'infrastructures lourdes installées avant 2005, plus complexes, moins sûres, moins évolutives et plus coûteuses.

Par Roger Hockaday, le 05/11/2007 | 0 commentaire

Quelle démarche de choix pour les SIRH ?

Choisir un Système d'Information Ressources Humaines est un processus complexe, répondant à un certain nombre de critères et d'étapes clés. Explications.

Par Hervé Brunner, le 01/10/2007 | 0 commentaire

Evolution du marché des SIRH de 1970 à nos jours

Le marché des Systèmes d'Informations Ressources Humaines a profondément évolué depuis une trentaine d'années. Ces évolutions suivent toutes la même ligne directrice : l'ouverture du SIRH, tant sur le plan technologique que sur celui des profils d'utilisateurs accédant à l'application.

Par Hervé Brunner, le 24/09/2007 | 0 commentaire

Conception des processus : six impasses et une nouvelle approche

Identifier les processus et, ensuite les attribuer à des groupes de travail entraîne de lourdes conséquences pour la suite du projet. Proposition d'une autre voie possible.

Par Dominique Vauquier, le 13/09/2007 | 2 commentaire(s)

EMPLOI, RH

Vers l'intégration des fonctions de planification et de gestion des temps

De la montée en puissance des technologies Web à l'émergence d'approches sectorielles, le point sur les principales mutations du marché des progiciels de planification et de gestion des temps.

Par Hervé Brunner, le 04/08/2007 | 2 commentaire(s)

Mais à qui donc profite le DVB-H ?

Le modèle de financement du DVB-H évoqué publiquement par certains acteurs repose sur un ARPU dédié, généré auprès des opérateurs mobiles... L'hypothèse de base étant que le DVB-H est un nouveau service sur un nouveau marché. Mais est-ce vraiment le cas ?

Par William Deflon, le 23/07/2007 | 0 commentaire

ALGO/MÉTHODES

Sécurité des développements Internet et intranet

A l'ère du Web 2.0 et des applications en ligne, il convient de prendre en compte un phénomène croissant et largement négligé par les DSI : les failles de programmation.

Par Antoine Mussard, le 02/07/2007 | 0 commentaire

Le Wi-Fi doit gagner en maturité pour séduire les PME

Peut-on l’imaginer ? Le Wi-Fi, l’innovation réseau la plus courue de notre temps, est en train d'atteindre ses propres limites. Le Smart Wi-Fi lui viendra-t-il en aide ?

Par Selina Lo, le 22/06/2007 | 0 commentaire

L’erreur est humaine… mais épargnez votre réseau sans fil

Comment les entreprises qui ont déployé des réseaux sans fil peuvent-elles se protéger contre les failles humaines risquant de les exposer à la fuite d’informations confidentielles ou l’introduction d’un virus ?

Par Roger Hockaday, le 04/06/2007 | 0 commentaire

Bannir le sans fil ne freinera pas ses utilisateurs

La technologie sans fil devient omniprésente dans nos lieux de vie, sauf au bureau. Alors que certaines entreprises se montrent catégoriques sur leur refus du sans fil, les utilisateurs, eux, ne l'entendent pas de cette oreille.

Par Roger Hockaday, le 15/05/2007 | 0 commentaire

La gestion des risques au service de la modélisation des processus

La démarche de maîtrise des risques majeurs et de mise en place d'un dispositif de contrôle peut permettre de répondre conjointement aux objectifs de conformité réglementaire et de performance opérationnelle.

Par Agnès Poyard-Bitran, le 05/04/2007 | 0 commentaire

ALGO/MÉTHODES

Une qualimétrie simple au service des développeurs

La mesure de la qualité du code permet de faciliter et de limiter les phases de refactoring. Le point sur les principales méthodes répondant à cette question, et présentation de quelques outils Open Source.

Par Bruno Rizzi, le 27/03/2007 | 3 commentaire(s)

2007 : l’année de la convergence Fixe-Mobile

La convergence Fixe-Mobile a su surmonter nombre de défis et désaccords quant à l’architecture capable d’en optimiser les avantages. Le débat reste d’actualité mais les utilisateurs sont de plus en plus conquis. En effet, disposer d’un numéro et d’un combiné uniques permettant des économies, avoir une meilleure couverture, de nombreuses fonctionnalités et de la bande passante sont des avantages qui ne laissent pas insensibles.

Par Peter Thornycroft, le 26/03/2007 | 0 commentaire

Vers une nouvelle approche systémique de l’entreprise

La modélisation de l'entreprise au travers d'une approche systémique traditionnelle est remise en cause par la forte pénétration d'Internet. La sophistication des projets impose une nouvelle vision de l'entreprise pour apprécier si, oui ou non, il faut intégrer les plates-formes interactives au système d'information de l'entreprise.

Par Paul-Emile Cadilhac, le 09/03/2007 | 0 commentaire

"Les acteurs de l’Internet déferlent dans l’univers du mobile"

Pour Paul Amsellem, PDG de Cellcast Interactif, l’arrivée massive des outils et services qui participent du succès de l’Internet classique sur le mobile sont le fait marquant du 3GSM 2007.

Par Paul Amsellem, le 15/02/2007 | 0 commentaire

ASP/SaaS : une maturité croissante, des défis qui persistent

Le modèle économique de l’ASP/SaaS semble atteindre le niveau de maturité nécessaire pour se développer à grande échelle. Mais un certain nombre de défis restent à surmonter pour les acteurs de ce domaine.

Par Thierry Aubert, le 07/02/2007 | 1 commentaire(s)

Gestion de contenus = Générateur d’application ?

Les outils de gestion de contenus sont, à leur manière, des générateurs d’application puissants et flexibles. Certaines applications simples de gestion peuvent être conçues par leur intermédiaire, sans code, donc sans bug.

Par Patrice Bertrand, le 18/12/2006 | 1 commentaire(s)