Chronique

    Février 2009

    6 février
    5 février

    • Le manager agité

      En période d'incertitude, le manager, tout comme l'homme politique, doit savoir se poser. Il pourra ainsi comprendre le chaos ambiant et ce qu'il recèle d'opportunités.

      • Pour sortir du spleen, pensez Lean : comprendre la voix du client pour agir de façon appropriée

        Dans un environnement de plus en plus mondialisé, il devient indispensable d’adapter procédures et organisations pour gérer la variabilité des demandes. La flexibilité est un enjeu de taille qui requiert une vision décloisonnée et globale du métier.

        • La révolution du contrôle des risques informationnels

          L'organisation de la gestion des risques a été adaptée au fil des années aux différents risques d’entreprise. Le risque informationnel a notamment été abordé par plusieurs filières complètes, dont la continuité d’activité et la sécurité du Système d’Information.

          • Orienter ses campagnes d’e-mail marketing vers une stratégie multi-canal

            En 2009, la clé d'une communication on line pertinente est la connaissance client transversale. Pour cela, il faut bâtir un entrepôt de données où chaque information concernant chaque contact est enregistrée.

          • En Web 2.0 "il est indispensable de dire qui vous êtes"

            Au séminaire BlogWell de San José d'octobre 2008, la présentation qui suivit celle de Ken Kaplan d'Intel et de John Earnhardt sur la vidéo d'entreprise chez Cisco, fut celle d'Andy Sernovitz sur les meilleures pratiques en matière de transparence en ligne ('disclosure' en anglais)

            4 février
            3 février
            2 février

            • Les différents axes d'urbanisation du SI

              Leviers de performance pour les métiers de l’entreprise, les solutions proposées par l'urbanisation ciblent principalement trois grandes problématiques : les échanges, les données et les fonctionnalités.

              • Huit idées reçues sur le SaaS

                Le SaaS rencontre un vif succès et constitue une nouvelle manière d'utiliser les logiciels. Cependant, bon nombre de termes utilisés dans ce domaine portent souvent à confusion. Tour d'horizon des idées reçues sur le sujet et des arguments pour les démystifier.

              • Les outils bureautiques au centre de la création de valeur

                Les suites bureautiques demeurent un élément déterminant de la productivité de l'entreprise. Leur complexité devrait toutefois amener les entreprises à considérer les formations qui y sont rattachées avec plus d'attention.