Juin 2014

• Changer les mentalités

  Changez la donne et vous changez l’univers des possibles. Laissez la telle quelle et le changement n’est même plus une option.

  12/06/14

• Quelle place pour le coffre-fort numérique dans la problématique de conservation de l’information des entreprises ?

  Conserver l’information numérique des entreprises équivaut en synthèse à se prémunir contre les risques, en particulier contre le risque de non disponibilité des archives. Mais quelle est la place du coffre-fort numérique dans cet enjeu ?

  11/06/14

• Euro fort, inflation faible : les interventions récentes de la BCE

  On attendait de la BCE des mesures spectaculaires en réponse au double risque de l'euro trop fort et de l'inflation trop faible et nous avons pas été déçus.

  11/06/14

  • Salaires
  • Politique économique
  • Zone euro
  • Monnaie unique

• Le support client a-t-il vraiment sa place sur les réseaux sociaux ?

  En février 2014, la SNCF a démontré sur Twitter qu’elle avait de l’humour et de la répartie. En effet, un de ses community manager a surpris tout le monde en répondant de manière assez osée et inattendue à une cliente qui se plaignait du temps d’attente aux guichets de gare.

  11/06/14

  • Facebook
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Relation client

• Nouveaux managers : 6 clés pour une prise de poste réussie

  Vous allez prochainement aborder votre premier poste de manager. A la joie succède rapidement l'appréhension de ne pas être à la hauteur. Voici quelques pistes pour vous permettre d’aborder au mieux cette prise de poste.

  11/06/14

• Eldorado chinois de la construction : pas (encore) d’or pour les conquistadors

  Depuis 2000, le marché chinois est perçu comme l’Eldorado pour les producteurs de matériaux de construction. Mais 10 à 15 ans après, nombreux sont ceux à n’avoir conquis qu’une part de marché marginale.

  11/06/14

  • Chine
  • Franchise
  • Résultat net

• Espagne : investisseurs rassurés et aide européenne partiellement remboursée

  Le gouvernement espagnol a annoncé vendredi qu'une partie de l'aide européenne perçue en 2012 allait être remboursée de manière anticipée, comme geste de « confiance ». Le premier remboursement s'élèvera à 1,3 milliard d'euros, a précisé la vice-présidente du gouvernement, sans préciser à quelle date il serait effectué.

  11/06/14

• Une nouvelle légitimité pour la solution TMS en mode SaaS, au delà de la réduction des coûts, la satisfaction clients !

  L’optimisation des budgets transports via les solutions TMS (Transport Management System), est désormais connue des professionnels. Mais elles sont encore trop rarement considérées comme des leviers de réactivité et d’efficacité sur l’ensemble de la chaîne de satisfaction, des fournisseurs aux clients finaux.

  11/06/14

  • Asie
  • ERP
  • Etats-Unis
  • Réseaux sociaux

• La balise de vos pages web - les fondamentaux

  Référencement, réseaux sociaux, interopérabilité et performance web sont autant de sujets qui sont à prendre en compte à travers la balise head de vos pages web, découvrons ensemble les fondamentaux. (partie 1/2)

  11/06/14

  • SaaS
  • Google
  • Facebook
  • CMS

• Le point critique des valeurs aberrantes dans le test A/B

  Malcolm Gladwell a récemment vulgarisé le terme « outlier » (valeur aberrante) en l'utilisant pour désigner des personnes performantes. Toutefois, dans le contexte des données, les valeurs aberrantes sont des points de données très éloignés d'autres points de données, c'est-à-dire atypiques.

  11/06/14

• Améliorer le flux visiteurs en ligne

  Comprendre le comportement client lors de la recherche de produit est la clé qui permettra l’augmentation de visites sur les sites marchands et surtout sur la conversion vers un achat effectif. Quels outils d'analyse pour améliorer vos parcours clients ?

  11/06/14

  • Tablette
  • Newsletter
  • Mot clé
  • Taux de conversion

• Antisémitisme sur Internet : que font les juges ?

  Les propos antisémites tenus le 6 juin 2014 par Jean-Marie Le Pen dans une vidéo diffusée sur le site du Front National sont l’occasion de faire un point sur le traitement qui est fait par les juges français de la parole antisémite sur Internet.

  11/06/14

  • IPhone

• Ma rencontre avec Marc Campi, directeur banque en ligne de BNP Paribas

  Le digital est en train de pénétrer très profondément le monde bancaire traditionnel et BNP Paribas a les moyens de son ambition numérique.

  11/06/14

  • BNP Paribas

• Optimiser les achats indirects : un levier sur la marge brute largement inexploité par les entreprises !

  Face à la stagnation de la croissance, la maîtrise des dépenses et la chasse aux coûts indirects sont des leviers clés pour améliorer la marge. 10 % d’économies sur les achats indirects peuvent produire jusqu’à 50 % d’augmentation de la marge brute !

  10/06/14

  • Marge brute

• E-commerce en Chine : Tmall vs. son propre site Web

  Une évaluation des avantages respectifs d'un site de promotion de la marque et du site Tmall, site d'e-commerce très connu en Chine. Combiner les deux types de méthodes : un site propre ainsi qu'un magasin sur Tmall, se trouve être la meilleure solution pour promouvoir sa marque en Chine.

  10/06/14

  • Facebook
  • Référencement naturel
  • Chine
  • Avancement

• Les avantages du Cloud Computing

  Le Cloud permet de réduire les dépenses sur les infrastructures technologiques. Il permet de maintenir un accès facile à vos renseignements avec des dépenses minimes et contrôlées. C’est le système du   Pay as you g  » (hebdomadaire, trimestrielle ou annuelle), vous réglez uniquement ce que vous consommez.

  10/06/14

  • PME
  • Licences
  • Accessibilité
  • Intégrateur

• Facebook change, adaptez votre stratégie média !

  Entre les possibilités publicitaires offertes par Facebook il y a 4 ans et les outils à disposition actuellement, le grand écart est total. Formats, placements, capacités de ciblage, tracking, etc… tout a changé. Ce qui faisait une bonne campagne il y a 3 ans, ne fera pas forcément une bonne campagne aujourd’hui.

  10/06/14

  • Innovation
  • Media
  • Facebook
  • Acquisition

• Le Wi-Fi dans les hôpitaux : comment bien gérer son réseaux ?

  Une connectivité Wi-Fi plus rapide et plus fiable est essentielle dans le cadre des soins prodigués aux patients. Quels sont ces enjeux ?

  10/06/14

  • Mobilité
  • VoIP
  • Réseaux sans fil

• Qui doit changer dans le changement ?

  Pourquoi tant de changements ratent-ils ? Parce que le seul qui doit changer est le leader du changement.

  10/06/14

  • Chine
  • Service public

• Convaincre : cela s’apprend

  Etre convaincant en peu de temps, avec peu de mots, cela s’apprend. Ce qui prime sur le dialogue, c’est ce qui se dit en subliminal. Les convaincus sont toujours convaincants. Apprenez à entraîner vos potentiels collaborateurs dans vos projets.

  10/06/14