Chronique
Décembre 2015
-
Les limites des applications de chat d'entreprise
Quel avenir pour les applications de chat ? Avec la récente ascension des applications de chat au sein des entreprises cet article a pour objectif de se questionner sur leur utilisation à long termes et leur apport en termes de productivité.
-
3 innovations bluffantes pour booster vos KPI
-
Quel objet publicitaire choisir ? Une question innapropriée
-
Les enjeux d’un Passenger Name Record (PNR) européen
-
Guide pour faire du SEO sur Baidu
Baidu est le leader de la recherche en ligne, avec plus de 60% de part de marché en 2015. Le moteur de recherche 100% chinois peut paraitre difficile à aborder, et nous allons dans cet article essayer de vous faire comprendre son fonctionnement et ses services associés.
-
Savoir vendre, un sport de haut niveau
La vente est un sport de compétition, et les vendeurs sont des athlètes. Ils sont évalués et comparés. Il y'a les meneurs et les suiveurs.
-
La check-list de Noël : 5 "must" à adopter
En 2014, 7 Français sur 10 ont acheté leurs cadeaux de Noël sur Internet. Face à des consommateurs toujours plus volatils, le parcours utilisateur doit être plus que jamais irréprochable et se préparer toujours plus tôt. Optimiser les conversions pendant la période des fêtes ne s’improvise pas.
-
Les analystes financiers s’inquiètent de la sécurité numérique des entreprises
Après Standard & Poor's c’est maintenant au tour de Moody's d’afficher la cybersécurité parmi les critères d’évaluation des entreprises qu’elles passent au crible. Le risque encouru est tel que les investisseurs doivent être informés du niveau de protection face aux cyberattaques.
-
Comment optimiser l'expérience client grâce au social media ?
Les médias sociaux permettent aux internautes de créer un lien avec la marque : aujourd'hui, les clients souhaitent plus qu'une simple relation transactionnelle, l'expérience doit perdurer une fois la carte bancaire rangée. C'est ce que les médias sociaux ont rendu possible.
-
Qu'est ce que le moment de vérité client ?
Les moments de vérité clients sont encore mal compris et exploités par les entreprises françaises. Dommage. C'est dans ces moments qu’une marque doit être particulièrement attentive aux perceptions de ses clients, car c’est là qu’elle est particulièrement jugée.
-
La data, une ressource qui vous veut du bien
De plus en plus de projets sont lancés pour résoudre des challenges sociaux & sociétaux grâce à la data et à des approches prédictives.
-
Apprendre des barbares (avant de les combattre)
-
Quel est le juge compétent pour ordonner une saisie en cas de contrefaçon sur internet ?
Il existe parfois une incertitude sur l'identité du juge territorialement compétent pour ordonner une saisie-contrefaçon de marque, en particulier si la contrefaçon peut être constatée sur internet mais que la saisie doit être effectuée dans des locaux physiques...
-
Retour sur le DevFest 2015 : des hommes et des jeux
DevFest 2015 relève encore le niveau et s’inscrit déjà comme un événement incontournable de la scène régionale, nationale… voire même au-delà. En témoignent son statut de deuxième plus gros événement de développeur en France en 2015 et ses speakers internationaux.
-
Désormais, ce sont les agences de design qui créent les bureaux
Le design des bureaux est devenu un réel enjeu pour les entreprises. En effet, les conditions de travail sont nécessaires pour fidéliser, augmenter la productivité et créer une vraie identité.
-
Soyez ambitieux, emmenez votre marque dans les nuages !
L’époque des plateformes de marques définies une fois pour toutes est révolue. La marque s’écrit désormais de manière continue ou plutôt se coécrit. « Brand is in the cloud ! »
-
L’expérience utilisateur : un enjeu clé, au delà de la simple interface utilisateur
Uber, Airbnb ou encore Waze ont en quelques années construit des empires dans des secteurs où l’on pensait des acteurs plus classiques ancrés pour des décennies. Un point commun qu’ont toutes ces startups : une expérience utilisateur pensée dans les moindres détails.
-
Les cyberattaques frappent les PME plus fort et plus souvent
En raison d’une protection inadaptée, de l’augmentation des malwares ou parce qu’elles constituent une passerelle vers les plus grandes entreprises, les PME sont les cibles privilégiées des cyberattaques. Il devient essentiel pour elles de renforcer leur sécurité.
-
E-commerce : et si tout se jouait lors du rush des commandes de fin d’année ?
De par son confort et son choix illimité, l’achat en ligne est devenu incontournable à Noël. Cependant, Il faut toujours envisager que des facteurs non maîtrisés peuvent porter préjudice à l'aubaine que représentent les fêtes de fin d'année pour les e-commerçants.
-
Vision cross-devices de vos clients : où en êtes-vous?
Comment identifier ses clients sur tous leurs équipements, et plus précisément à travers tous leurs points de contact digitaux avec vos produits (PC de bureau, perso, mobile, tablette) ? Les annonceurs s’échinent à répondre à cette question chaque jour plus importante pour leur stratégie digitale.