Chronique
Avril 2019
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Comment obtenir la suppression d’avis négatifs ou demander la suppression d'une fiche Google My Business ?
De très nombreux professionnels sont victimes de faux avis ou d'avis dénigrants qui leur causent un important préjudice. Sous réserve de bien formuler sa demande et surtout, d'agir rapidement, il est possible de demander la suppression de ces avis, voire de sa fiche.
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Comment la 5G va-t-elle libérer le potentiel de l'IIoT ?
Stimulée par les progrès technologiques tels que la montée en puissance du big data et de l’automatisation, la prochaine ère de la production industrielle, l’industrie 4.0, est plus proche que jamais.
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Les Customer Data Platform vont t’elles sauver l’expérience client ?
Data science,design thinking, I.A & machine learning, mode agile … Autant de tendances et de phénomènes qui au-delà de faire de l’expérience client une des nouvelles formes de modernité de notre époque, achèvent ou parachèvent surtout de faire de l’expérience client une véritable réalité macro-économique.
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Plateformes MaaS : le dilemme du partage de la valeur
Si le concept de Mobility as a Service (Maas) n’est pas nouveau en ce qu’il est l’aboutissement logique des évolutions des outils d’information voyageurs, de vente et de billettique observés ces dernières années, il s’impose désormais comme un objectif concret à atteindre pour l’ensemble des acteurs de la mobilité…
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Les interfaces vocales, révolution de la voiture connectée
A l’heure de la prolifération de l’IA et des assistants vocaux, nous voyons ces technologies arriver même dans nos voitures. La voix révolutionnera notre façon de conduire et d'interagir avec nos véhicules.
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Le numérique, l’arme du transport routier face au défi environnemental
Le numérique peut aider les constructeurs de poids-lourds à atteindre leurs objectifs extrêmement ambitieux de réduction des émissions de CO2.
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Il est temps de replacer le citoyen au cœur de son territoire !
Aujourd’hui, en France, le sentiment de déception voire de défiance à l’égard de la vie publique et de la décision politique est assez révélateur d’une réalité : un fossé immense s’est creusé entre les décideurs successifs et les citoyens.
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Innovation ouverte : bougez vite et construisez
La rupture n'est pas toujours la meilleure façon de développer une entreprise ou de démontrer votre valeur aux investisseurs.
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Petites entreprises : bien communiquer pour s’affirmer sur le marché
Logiciels de gestion type ERP, comptabilité, RH, outils de CRM… les petites entreprises aussi doivent se doter d'outils numériques.
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Ce que Jeff Bezos peut nous apprendre sur la sécurité des données
Le piratage de la messagerie de Jeff Bezos montre à quel point ce type d'attaque peut désormais arriver à n'importe qui, aussi puissant soit il. Dès lors, comment sécuriser nos données en toute confiance et par où commencer?
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Valeur client : qu'est ce qui fait la différence ?
On se demande toujours quels sont les atouts de son produit et de ses services à mettre en avant ; les bénéfices apportés aux clients afin de mettre en place le meilleur plan marketing qu'il soit… si il est, effectivement, très important de définir ses avantages concurrentiels d'autres facteurs sont aussi à prendre en compte.
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Expérience utilisateur : 2019 sera mobile, social, responsable et personnalisée
Chatbots, assistants virtuels, interactions vocales… L’intelligence artificielle a révolutionné l’expérience utilisateur. Mais sans une stratégie de marque clairement définie, elle ne sert à rien. En 2019, place à une expérience personnalisée et centrée autour des besoins des utilisateurs !
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L’UX Universelle
L’expérience utilisateur est centrale. Les e-commerçants l’ont bien compris et cherchent sans cesse à améliorer leurs sites pour les rendre plus lisibles, plus intuitifs et plus plaisants pour les internautes qui le visitent – avec pour objectif de faciliter et d’accélérer l’achat.
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Les trois grand gagnants du Prix Turing 2018
Un prix Nobel de l’informatique n’a pas encore été créé, mais nous avons tout de même une récompense qui s’en approche, notamment en crédibilité : le prix Turing.
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Sauvegarde des données dans le cloud : les entreprises européennes doivent passer un cap
Aujourd’hui, les projets de transformation numérique connaissent une croissance phénoménale. En conséquence, les entreprises génèrent et stockent un volume de données sans précédent.
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Capter, convertir et engager les cibles : et si on adoptait, enfin, le consumer journey ?
À l’heure où la data infuse tous les niveaux du marketing, où les marques, noyées sous les metrics, tentent de démêler les fils de la numérisation en vue d’enrichir leur connaissance marketing, la question du mix media est plus que jamais au coeur des débats.
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Process consultation ou comment se faire des amis
A quoi ressemble le donneur d’aide dont nous aurions besoin ? Y a-t-il question plus importante dans la vie ?
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5 étapes pour rationaliser la protection des données multi-cloud
Les environnements multi-cloud peuvent favoriser l'agilité, mais seulement si la gestion et la protection des données font partie d’une même stratégie. Il s'agit d'une question cruciale pour de nombreuses organisations.
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2019 : Une nouvelle ère pour l’utilisation de l’Open Source en entreprise
Le code source ouvert, dit "Open Source", émerge. Chaque société conçoit désormais ses produits et services à partir de cette méthode d'ingénierie logicielle.
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L'homogénéisation des pratiques IT dans les réseaux franchisés