Chronique
Février 2022
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Quand le paiement s'adapte aux nouvelles tendances du commerce
Depuis plusieurs années, les attentes des consommateurs connaissent une évolution radicale, notamment en termes de services et d'expérience d'achat ; évolution exacerbée ces derniers mois par la situation sanitaire et la prise de conscience croissante des enjeux du changement climatique chez les consommateurs. Dans ce contexte, les enseignes doivent se renouveler. Ce début d'année est l'occasion de faire le point sur les tendances à venir pour les acteurs du retail et du paiement.
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5 points clés pour le secteur du bâtiment en 2022
Peu de secteurs d'activité ont été aussi touchés par la pandémie que celui du bâtiment. Il faudra plusieurs années pour que les bâtiments répondent pleinement aux besoins et à l'évolution des modes de vie. D'où l'opportunité d'opérer un réel changement.
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Comment accélérer la mise en œuvre de la stratégie cloud de l'État ?
Comment faire face à la capacité d'innovation des hyperscalers ? C'est le véritable enjeu de la stratégie cloud de l'État : la souveraineté ne sera atteinte que si nous parvenons à injecter une forte dose d'innovation au sein des services cloud proposés par les acteurs français.
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Ransomware : la menace évolue
Les attaques par ransomware continuent de faire les gros titres, le dernier en date n'est autre que celui qui touche actuellement le ministère de la justice.
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Enjeux 2022 : une année en tension pour les DSI
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Comment protéger votre entreprise contre les attaques par ransomware ?
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Comment l'IA réinvente les attaques par hameçonnage
Le fishing est un problème depuis le début des années 90, quand il tourmentait déjà les utilisateurs d'AOL et autres services en ligne. Aujourd'hui, c'est un fléau international. Son antidote pourrait bien provenir d'une techno datant du siècle dernier : l'intelligence artificielle.
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En 2022, quelles sont les grandes tendances en matière de dimension numérique géographique ?
Etat des lieux des évolutions dans le domaine de la Géographie et des outils de système d'information géographique. Objectif : donner des clés aux décideurs concernés pour appréhender au mieux les problématiques actuelles.
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5 conseils pour maintenir les activités d'une entreprise pendant une cyberattaque
On ne le redira jamais assez, il n'existe pas de risque zero en matière de cybersécurité. En 2020 en France, l'Anssi a répertorié 759 incidents. Dans une grande majorité des cas, c'est via les emails que les attaques ciblent l'entreprise, engendrant une mise à l'arrêt des communications.
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Les hubs : nouveaux carrefours de la mobilité
Qu'est-ce qu'un hub de mobilité ? En quoi cela consiste-t-il ? Quels sont les avantages pour les villes d'en posséder ? Qu'apportent ces hubs aux villes et aux citoyens ? Comment les hubs se développent au sein des villes ?
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ZFE et climat : des enjeux capitaux pour le transport et la distribution
En plus d'une pénurie de conducteurs, les transporteurs doivent faire face à de nouvelles règles de circulation. Toutefois, la mise en application des zones à faibles émissions reste variable et pour beaucoup de métropoles, le calendrier est encore à définir. Entre veille permanente et obligation de circuler avec des véhicules récents et propres, la location de véhicules doit s'adapter.
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Les avatars, votre extension numérique dans le Metaverse
Votre identité de demain passera par un avatar, jumeau numérique interactif et persistant. Il sera constitutif de votre vie au sein des nouveaux univers virtuels.
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Prévisions 2022 pour l'expérience client
Depuis plus de 12 mois, la vente au détail fait face à de nombreux défis, qui se répercutent sur l'expérience client (CX). Le shopping vidéo en direct, le commerce social, et les perturbations de la chaîne logistique ne sont que quelques exemples parmi une longue liste.
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Le régime de garantie légale de conformité applicable à la fourniture de contenus numériques et de services numériques
L'ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 relative à la garantie légale de conformité pour les biens, les contenus numériques et les services numériques, prise en transposition des directives 2019/770 et 2019/771 est venue modifier les dispositions du Code de la consommation.
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Pour un metaverse européen
Le metaverse est un nouveau monde dont les seules limites sont celles de l'imagination. Et si sa conceptualisation n'est pas nouvelle, il aura fallu l'avènement des NFT pour que ce qui était un rêve devienne une réalité…encore à venir.
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KYC : les banques optimisent leur parcours client
Cela fait un moment que les banques, pour se prémunir des sanctions des régulateurs ou encore des cyberfraudeurs, ont digitalisé leur système d'identification client. Si le chantier pour les banques est énorme, BPCE en est venu à bout grâce à sa collaboration avec Vialink.
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Comment recruter efficacement dans le secteur de l'IT à l'heure de la grande démission ?
Le phénomène de la grande démission : très présent en Outre-Atlantique, cette vague commence à arriver en France à l'heure où de nombreuses personnes ont complètement remis en question leur emploi et leur mode de vie à la suite de la pandémie.
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Qu'est-ce que Marie Kondo peut nous apprendre sur l'organisation d'une entreprise ?
Destinés aux particuliers, les conseils en rangement de Marie Kondo démontrent l'importance de l'organisation pour être plus efficace mais également épanouis. Des idées qui peuvent tout à fait s'appliquer aux entreprises aujourd'hui. Beaucoup d'entre elles doivent gérer de grandes quantités de documents numériques qui s'accumulent au fil des ans.
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Redéfinir la notion de réussite client pour favoriser l'innovation
La généralisation des modèles de travail distribués ont accéléré la transition numérique des entreprises. Aujourd'hui, il est parfaitement normal pour les entreprises d'utiliser une variété d'applications ou de s'appuyer sur des plateformes collaboratives pour proposer une expérience optimale à leurs employés.
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Pourquoi créer/augmenter sa base de prospects tièdes est un enjeu clef de votre stratégie d'acquisition?
On parle souvent d'acquisition de prospects ou lead sans comprendre que l'on créé un véritable actif. Certes, le coût est souvent important, mais la possibilité de pouvoir toujours être en contact avec son prospect sans avoir à le payer à nouveau change la donne.