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Comment contactez-vous les e-commerçants en cas de problème ?L'adoption de la loi Chatel stipule la fin de l'usage des numéros surtaxés par les e-marchands pour les hotlines gérant les commandes. L'utilisation de canaux alternatifs tels que l'e-mail, le Web ou le chat, moins chers, vous poserait-il problème ?
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