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 Un nouveau cadre juridique européen pour la monnaie électronique
Le nouveau cadre juridique concernant l'activité des établissements de monnaie électronique (EME) pourrait permettre au paiement électronique de devenir une alternative sérieuse aux paiements en liquide. Par Etienne Wéry, le 18/11/2009 | 0 commentaire Comprendre les offres de fibre optique
THD, FFTB, FTTO, FTTH… le marché de la fibre optique est en pleine ébullition et il est parfois difficile d’y voir clair sur les tarifs. Voici quelques conseils et définitions pour mieux s'y retrouver. Par Nicolas Aubé, le 05/11/2009 | 0 commentaire Cyber-crime : ne dramatisons plus et conservons de l’avance
Les attaques cybercriminelles sont de plus en plus sophistiquées mais, comme c’est bien souvent le cas en matière de sécurité, alors que l’exagération et « la dramatisation de la situation » attirent toutes les attentions, le rappel des bonnes pratiques, plus discret, a tendance à vite être oublié. Par Geoff Donson, le 05/11/2009 | 0 commentaire La lutte contre le SPAM est-elle réellement possible pour les PME ?
Le Spam est un mode de pollution des boites mail qui préoccupe les entreprises par la perte de temps qu'il engendre. Les petites et moyennes entreprises sont-elles équipées pour lutter contre les Spams, et avec quelles techniques ? Par Karim Sani, le 03/11/2009 | 0 commentaire La publicité digitale pour les PME
La publicité numérique représente un vrai relais de croissance. Pas seulement pous les grands annonceurs, mais aussi pour les PME, qui sont intéressées par ces offres, mais avec de réelles exigences en termes de résultats. Par Henri Tcheng, le 01/11/2009 | 0 commentaire Le SaaS s’invite sur le marché de la téléphonie
Véritable révolution technologique, le SaaS continue sa croissance dans de nouveaux domaines. Il se positionne désormais comme un axe fort de développement pour les professionnels de la téléphonie. Par Marc Benoist, le 28/10/2009 | 0 commentaire La révolution de la consommation (et son impact sur les entreprises)Il y a quelques années, l’institut Gartner prédisait la consumérisation des technologies de l’information et l’annonçait comme LA grande tendance du marché pour les 10 ans à venir. Nous y sommes. Par Oberg Stefan, le 20/10/2009 | 0 commentaire Les applications mobile redéfinissent les règles de l'accès Internet sur mobile
L’arrivée de l’iPhone a bouleversé l’équilibre des forces. L’ère du surfing sur mobile est terminée : désormais, seules les applications offrent une interface adaptée au téléphone mobile. Par Gilles Raymond, le 19/10/2009 | 0 commentaire La disparition annoncée des SMS n'est pas d'actualité
Le marché des médias était récemment en effervescence : gros titres, blogs et articles annonçaient la disparition imminente des SMS du fait de la généralisation des MIM (messagerie instantanée mobile). A quoi peut-on s'attendre ? Par Christophe Riccardi, le 13/10/2009 | 0 commentaire Augmentez la valeur client et éliminez les gaspillages par une démarche "Lean"
Les objectifs de satisfaction clients et de réduction des coûts conduisent les opérateurs télécoms et médias à déployer des démarches "Lean" qui visent la performance par l’amélioration continue et l’élimination des gaspillages. Par Denis Lebrec, le 12/10/2009 | 0 commentaire Il est temps de commencer à mettre le cap sur les nuages
Le cloud computing s'impose aujourd'hui comme une évidence et ce malgré pas mal de réticences. État des lieux et revue des forces et des faiblesses de l'approche cloud. Par Philippe Courtot, le 21/09/2009 | 1 commentaire(s) Pandémie mobilité et téléphonie IP dans les entreprises
La menace de la pandémie place la mobilité et la téléphonie sur IP au cœur de l’actualité des entreprises. Mobiles oui, mais comment et pour quoi faire ? Il convient de ne pas confondre mobilité avec profusion de moyens de communication, et de choisir les bons outils… Par Luc Hallion, le 18/09/2009 | 0 commentaire Investir en temps de crise : la voie vers une croissance durable
En période de crise, réduire les coûts, c'est bien. Renforcer en même temps son positionnement, c'est mieux, même si cela affecte la rentabilité les premières années. Par Jean-Laurent Poitou, le 07/09/2009 | 0 commentaire Les architectures métropolitaines de nouvelle génération à bas coûtL'explosion des demandes en services oblige les opérateurs télécoms à faire évoluer leur architecture traditionnelle vers des solutions de nouvelle génération. Les réseaux Ethernet sont une alternative crédible et économique pour élargir le panel d'offres de services. Par Hervé Deman, le 25/08/2009 | 0 commentaire Bientôt la fin des applications à télécharger sur l'Appstore ?
Fini les applications à télécharger sur les stores des constructeurs : les applications mobiles sont désormais accessibles via le Web mobile, grâce à des navigateurs de plus en plus puissants embarqués sur les téléphones. Il semble que le Web mobile a gagné la bataille. Par Alexandre Doumith, le 23/07/2009 | 0 commentaire Faire rêver dans la rigueur : le rôle du marketing dans l’innovation
En temps de crise, l’innovation est reconnue comme une valeur phare à maintenir. Et c'est au marketing stratégique de savoir prendre des risques... bien pesés. Le point de vue de Denis Lebrec. Par Denis Lebrec, le 17/07/2009 | 0 commentaire "Rational evolution" des services télécoms ou comment optimiser ses coûts sans hypothéquer l’avenir ?
La question de la rationalisation des services télécoms est d’actualité dans nombre d’entreprises. Les délais de réaction courts les amènent souvent à amputer les budgets projets sans systématiquement analyser d’autres opportunités. Par Ghislain de Pierrefeu, le 07/07/2009 | 0 commentaire Libérez nos téléphones !
Téléphonie mobile : Code Barre 2D, une guerre des formats inutile et préjudiciable à l’essor de cette technologie en France. Par Vincent Herman, le 07/07/2009 | 2 commentaire(s) Les smartphones seraient-ils les nouveaux terrains de jeux des cybercriminels ?
La cybercriminalité sur les smartphones devient de plus en plus importante. Les utilisateurs doivent en prendre conscience et suivre des règles d'utilisation. Par Yann Pradelle, le 29/06/2009 | 0 commentaire Quels enjeux les "Smart Pipes" représentent-ils pour les opérateurs ?
Les opérateurs sont obligés d'investir dans des technologies qui offrent une meilleure visibilité sur le contenu de leurs réseaux afin de proposer à leurs abonnés des services différentiés. Par Theodore-Michel Vrangos, le 17/06/2009 | 0 commentaire Les promotions : le cœur des nouvelles stratégies opérateurs
Comment accroitre adoption et usages, tout en imaginant les offres de demain, sans dégrader la marge? Les promotions semblent être la réponse Par Etienne Bureau, le 10/06/2009 | 0 commentaire Trois étapes pratiques pour passer au vert sans alourdir son budget informatique
Avec le gel ou la baisse des budgets informatiques, l’objectif d’un allégement des investissements et des coûts d'exploitation informatiques peut participer à sauver notre planète, grâce à une réduction des émissions de CO2 et à une meilleure politique de développement durable. Par Roger Hockaday, le 08/06/2009 | 0 commentaire Améliorer son efficacité avec une solution d'accueil téléphonique
L'accueil téléphonique constitue bien souvent la première image que l'on se fait d'une entreprise. Le traitement des appels intégrant des technologies de reconnaissance de la parole apporte des gains notables à l'entreprise. Notamment en termes de réduction des coûts. Par Jian Liu, le 28/05/2009 | 0 commentaire Puces RFID et vie privée : Nouvelles recommandations de l'UEFace à l'essor des puces intelligentes quelques principes a adopter pour garantir le respect de la vie privée. Par Franck Martin, le 18/05/2009 | 1 commentaire(s) Le sans contact / NFC mobile : un autre mirage technologique ?
Le sans contact c'est d'abord un usage simple : présentation d'un support devant une borne avec comme fonctionnalités principales l'accès à un lieu, une transaction de paiement ou la diffusion d'information. Il est déjà présent dans notre vie quotidienne à travers des exemples comme le pass Navigo de la RATP ou les badges d'accès aux bâtiments. Par Mohamed Toukourou, le 18/05/2009 | 2 commentaire(s) Améliorez l’expérience client et le quotidien de vos opérationnels par la gestion des processus métiers
Les opérateurs télécoms ont engagé le déploiement de solutions de gestion de processus métiers. Des projets dont la difficulté n'est pas au final d’ordre technique, mais plutôt d’ordre managérial. Par Denis Lebrec, le 14/05/2009 | 0 commentaire Très haut débit : les opérateurs coopèrent pour mieux se concurrencer
A ce jour, seuls 40.000 abonnés sont raccordés en fibre optique alors qu’il y a plus de 16 millions de clients ADSL. Comment sortir de cette impasse ? Et si la mutualisation des infrastructures entre offreurs de services était la solution. Par Alain Rousseau, le 11/05/2009 | 0 commentaire ToIP / VoIP : mythe ou réalité pour les PME ?
La téléphonie est souvent perçue comme une jungle technologique. Que recouvre réellement cette notion de ToIP ou VoIP ? Est-il important pour mon entreprise d’y recourir ? Quels bénéfices puis je en attendre ? Y a-t-il une similitude avec les offres VoIP grand public ? Par Karim Sani, le 07/05/2009 | 0 commentaire Les facteurs clés de succès du m-commerce
Le m-commerce devient une réalité suite à différentes expérimentations, la mise en place de partenariats et d'un éco-système avec de multiples acteurs. Quels sont aujourd'hui les facteurs clés de succès pour passer à la vitesse supérieure ? Par Henri Tcheng, le 30/04/2009 | 0 commentaire Externaliser ses infrastructures en temps de crise?
A l’heure où l’on parle de réduction des budgets informatiques, l’externalisation a ses défenseurs et ses détracteurs. Ce modèle économique peut-il être, comme l’avancent certains, le moyen de continuer à innover malgré la difficulté à investir ? Par Eric Rousseau, le 24/04/2009 | 0 commentaire Management de l'innovation du multimédia mobile chez les opérateurs télécomsLes opérateurs, en 'co-opétition' croissante avec les géants de l'Internet, développent de nouvelles stratégies dans des logiques "tout-écran". Dans ce déploiement de services et contenus sur tous les supports digitaux, le management de l'innovation redevient une priorité. Par Marc Morel, le 06/04/2009 | 0 commentaire Les applications mobiles embarquées, facteur de désintermédiation pour les opérateurs
Le développement rapide du marché des applications mobiles promet l’essor d’internet mobile, mais représente dans le même temps un risque pour les opérateurs mobiles de perdre leur mainmise sur leurs relations-clients. Par Alexia Boulot, le 26/03/2009 | 0 commentaire iPhone et Android : quels impacts sur le marché de la mobilité ?
Orange a récemment lancé le smartphone G1 utilisant la plate-forme open source Google Android. Après le succès phénoménal de l’iPhone 3G d’Apple récemment, le G1 renforce l’effervescence autour du marché mobile. Par Jérôme Jacq, le 17/03/2009 | 0 commentaire Prenez un temps d’avance grâce à un processus maîtrisé de lancement d’offres
Les acteurs du secteur Télécom sont constamment tenus d’accélérer le renouvellement de leurs offres. La maîtrise et la réduction du délai de mise sur le marché des nouvelles offres constituent alors des avantages concurrentiels décisifs. Par Denis Lebrec, le 11/03/2009 | 0 commentaire Des puces de nouvelle génération pour des débits Internet records
Comme les puces en silicium ont révolutionné l'électronique et les ordinateurs, les puces photoniques arrivent pour révolutionner le monde des télécoms et le très haut-débit. Par Jeff Ferry, le 27/02/2009 | 0 commentaire Plus de marketing, plus de technologie... la banque de détail se prépare au troisième millénaire
La pénétration croissante des technologies de l'information et les nouvelles exigences des consommateurs vont forcer les banques à repenser leurs stratégies. Le développement du m-banking et d'offres plus en phase avec le marché sont des enjeux majeurs pour les banques et leur avenir. Par Eric Noe, le 20/02/2009 | 0 commentaire La banque de détail entre dans le troisième millénaire
La pénétration croissante des technologies et les nouvelles exigences des consommateurs vont forcer les banques à repenser leurs stratégies. Le développement du m-banking et d'offres innovantes sont des enjeux majeurs pour les banques et leur avenir. Par Eric Noe, le 20/02/2009 | 0 commentaire Le protocole SIP, au cœur de la VoIPLe protocole SIP est utilisé dans les télécommunications multimédia. Il est depuis 2007 le protocole le plus utilisé pour la téléphonie par Internet. Par Silvère Baudouin, le 20/02/2009 | 0 commentaire Déréglementation des jeux d'argent : les propositions du Parlement européen pour lutter contre la fraude
Les jeux en ligne, accessibles plus facilement que les jeux d'argent classiques,multiplient les risques de fraude, de criminalité, de dépendance, de danger pour les enfants et de menace pour l'intégrité des compétitions sportives . C'est pourquoi, selon le Parlement européen les règles qui régissent la matière doivent rester de la compétence des Etats . Explications. Par Gérard Haas, le 19/02/2009 | 0 commentaire Mathieu et son répertoire vivant, une vision ou une chimère ?
Le répertoire téléphonique est un enjeu majeur pour les différents acteurs télécoms en particulier avec le développement de nouveaux usages Par Henri Tcheng, le 04/02/2009 | 0 commentaire La musique sur mobile : à quand la "killer app" ?
Au milieu des nombreuses initiatives Web autour de la musique, reste-t-il des opportunités à saisir sur le mobile pour les opérateurs ? Par Nicolas Blaisot, le 27/01/2009 | 1 commentaire(s) Comprendre le fonctionnement d’Internet : comment choisir son opérateur ?
Comprendre le fonctionnement des rouages d'Internet et de ses principaux acteurs permet de mieux appréhender les critères techniques pour choisir un opérateur haut débit. Par Nicolas Aubé, le 27/01/2009 | 0 commentaire 13 conseils pour gérer vos projets complexes de lancement d’offres
La complexité des lancements d’offres convergentes modifie fortement les méthodes classiques de conduite de projets complexes. Voici 13 conseils simples et éprouvés pour manager ces projets. Par Denis Lebrec, le 22/01/2009 | 0 commentaire L’Internet mobile et les netbooks : enjeux de la convergence pour les opérateurs
Le développement à succès des mini-pc ne doit pas faire oublier les enjeux associés autour de l'explosion du multimédia mobile avec les impacts pour les opérateurs télécoms en termes de business models, d'organisation, de nouveaux partenariats et d'impacts réseau. Par Henri Tcheng, le 18/01/2009 | 0 commentaire Signalements des infractions en ligne, c’est parti !
Chaque internaute peut désormais signaler directement en ligne à la police tout contenu illicite qu'il découvrirait sur le net. Certains parlent de délation, d'autres de vigilance collective... Quelques éléments de réflexion. Par Vincent Dufief, le 14/01/2009 | 1 commentaire(s) L’iPhone va forcer les opérateurs à repenser leur stratégie de contenu
En arrivant chez tous les opérateurs, le terminal d'Apple ouvre une voix horizontale sans précédent dans les télécoms. Par Alexandre Azzopardi, le 29/12/2008 | 0 commentaire Pas d'exclusivité pour l'Iphone !
Par une décision du 17 décembre 2008, le Conseil de la concurrence a suspendu à titre conservatoire l'accord d'exclusivité entre Apple et l'opérateur Orange portant sur la commercialisation de l'Iphone en France. Une décision qui pointe les abus du simlockage et la crainte d'un cloisonnement vertical du marché de la téléphonie mobile Par Sulliman Omarjee, le 24/12/2008 | 0 commentaire Quand et comment les entreprises migrent-elles vers IP, et pour quels avantages ?
La migration vers le tout IP a souvent lieu dans le cas d'une modernisation de l'existant, lorsque l'ancienne installation est jugée obsolète ou arrive en fin de contrat, ou dans le cas de la création d'un nouveau site. Par Luc Hallion, le 02/12/2008 | 3 commentaire(s) Quelle est votre stratégie mobile pour les fêtes de fin d'année ?
Vu la période de crise, vous devez plus que jamais disposer d’un plan d’actions pour réussir sur un marché morose, et notamment assurer que votre site mobile garantit une expérience utilisateur de premier ordre pour tous les internautes qui s'y connecteront. Par Jérôme Jacq, le 28/11/2008 | 0 commentaire WPA ne suffit plus pour protéger les points d'accès WiFiLa technologie WEP ayant montré des signes de faiblesse dans la sécurisation des accès Wi-fi, le WPA restait le dernier rempart contre les tentatives de piratage. Pourtant des chercheurs on montré que cette deuxième méthode n’était pas si sure. Par Laurent Levier, le 14/11/2008 | 2 commentaire(s)
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