Chronique
Mai 2009
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Puces RFID et vie privée : Nouvelles recommandations de l'UE
Face à l'essor des puces intelligentes quelques principes a adopter pour garantir le respect de la vie privée.
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Le sans contact / NFC mobile : un autre mirage technologique ?
Le sans contact c'est d'abord un usage simple : présentation d'un support devant une borne avec comme fonctionnalités principales l'accès à un lieu, une transaction de paiement ou la diffusion d'information. Il est déjà présent dans notre vie quotidienne à travers des exemples comme le pass Navigo de la RATP ou les badges d'accès aux bâtiments.
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Qu’est-ce que le DLP et comment le mettre en œuvre de façon optimale ?
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Quand le e-commerce redessine la démographie française
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Les défauts de jeunesse de l'ISR
L'investissement socialement responsable en France semble se développer moins vite que n'évoluent les mentalités vers plus de "moralité". Jeunesse des agences de notation, dificulté à trouver les bons arguments de vente... retour sur les causes de cette situation.
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Marketing Mobile : pourquoi le cinéma devrait s'emparer du petit écran
Alors que le Festival de Cannes ferme ses portes, regardons de plus près les opportunités offertes par le mobile pour créer le buzz autour d'un film.
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Les "médias sociaux, ou la grande choucroute des apprentis marketers
Twitter, Facebook, LinkedIn,… Les médias sociaux occupent le devant de la scène ces derniers temps. Mais que se cache-t-il derrière ce nom employé à toutes les sauces? Sont-ils de vrais médias ? Puis-je intégrer ma marque dans leurs univers ?
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ITIL V3 : de l'intérêt de la mise en œuvre d'une CMDB dans un projet de gestion de services IT
La mise en œuvre d'une politique de gestion de services IT constitue un atout stratégique pour les utilisateurs du système d'information. C'est dans ce contexte que s'inscrit la décision d'un projet de base de données de gestion des configurations.
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CMMI et Méthodes Agiles : pourquoi converger ?
L'usage des pratiques de développement Agiles dans une dynamique de processus guidée par le CMMI contribue à optimiser la gestion de projet. Tour d'horizon des bénéfices de cette convergence.
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Améliorez l’expérience client et le quotidien de vos opérationnels par la gestion des processus métiers
Les opérateurs télécoms ont engagé le déploiement de solutions de gestion de processus métiers. Des projets dont la difficulté n'est pas au final d’ordre technique, mais plutôt d’ordre managérial.
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Base e-mail client : quelle forme ?
Quelle forme doit prendre une base d'emails pour une commercialisation efficace ? Tutoriel à destination des directions fonctionnelles et de pilotages sur la forme idéale d'une base de stockage d'emails.
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La médiation, un outil au service des entrepreneurs
Dans un contexte de crise, les sources de litiges sont nombreuses. Avant d'en arriver devant le juge, il existe des modes de résolution plus courts et moins coûteux : la médiation et l'arbitrage. Les explications de Sophie Henry.
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Quand les serious games fédèrent les entreprises autour du développement durable
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Le canal mobile, une solution marketing efficace et économique
Les entreprises peuvent trouver dans le canal mobile une solution précise, parce que personnalisée, et accessible, parce que présentant des tickets d’entrée très abordables.
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Le mobile, outil intelligent de surveillance des patients
Le mobile s’ouvre à de nouveaux usages comme la gestion de la relation clients/patients, favorisant un meilleur suivi des malades et garantissant une meilleure efficacité dans l’organisation logistique des établissements de santé.
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Qui contrôle le "réseau" ?
A l'heure où l'accord entre le Département du commerce américain et l'Icann touche bientôt à sa fin, la question de la gouvernance de l'Internet va à nouveau être au centre des débats. Le "réseau" est déjà au centre de toutes les attentions. L'enjeu est devenu stratégique pour les Etats.
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Le grand concert des marques