Chronique
Avril 2022
-
La numérisation de l'économie impose une nouvelle culture de la relation client
La technologie seule ne rapproche pas les entreprises de leurs clients. Les entrepreneurs du numérique ont besoin de penser leur relation client pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.
-
Comment les MSP peuvent-ils rester compétitifs sur un marché toujours plus éclaté ?
Les MSP évoluent sur un marché très concurrentiel. Si cette situation offre au client final plus de liberté de choix, cette concurrence peut-être une menace pour la croissance des MSP émergents.
-
Les critères à choisir pour bien investir
Investir en Bourse ne s'improvise pas. Que l'on soit un investisseur averti ou un néophyte, bien connaître quelques fondamentaux techniques est un préalable essentiel à tout investissement.
-
La Fintech n'a pas besoin d'une énième application bancaire, mais de software
Nous avons assisté à une explosion des fintech dédiées aux besoins spécifiques des PME et freelances (ex : Qonto, Tide, October…) mais où sont les logiciels et/ou les fintech dédiés aux corporates.
-
Finance, paiement, consommation responsables : les Français de plus en plus sensibles au sens donné à leur argent
L'urgence climatique amène l'ensemble des secteurs à accompagner la transition écologique. Et le triptyque épargne-paiement-consommation n'échappe pas à cette révolution verte.
-
Les dark patterns sur les réseaux sociaux encadrés par le Comité européen de la protection des données
Nouvelles lignes directrices du CEPD Overloading, Skipping, Stirring, Hindering, Fickle, Left in the dark Une étape supplémentaire en faveur de l'implémentation concrète du RGPD.
-
Digital Market Act : vers un rapport de force plus équitable au sein de l'espace numérique européen
Le DMA vient réguler les géants du numérique qui dominent le marché des plateformes en ligne. Il vise un rééquilibrage de deux rapports de force : avec les entreprises et avec les utilisateurs EU.
-
Les critères à choisir pour bien investir
Investir en Bourse ne s'improvise pas. Que l'on soit un investisseur averti ou un néophyte, bien connaître quelques fondamentaux techniques est un préalable essentiel à tout investissement.
-
Retrouver la confiance dans un monde "zéro confiance" ?
Le télétravail, le cloud ont fait voler en éclats la maîtrise des organisations sur leur environnement numérique. Face aux risques cyber, le zero trust est-il une solution indispensable ou un buzzword
-
Pourquoi l'explicabilité sera la pierre angulaire de l'adoption de l'IA
Un plus grand contrôle et une meilleure interprétation de l'IA sont devenus nécessaires pour convaincre les plus réfractaires à l'adopter.
-
Retail : quand les technologies nous font vivre de nouvelles expériences d'achat
On entend souvent dire qu'il faut regarder du côté des Etats‑Unis, ou désormais de la Chine, pour trouver les meilleures expériences retail. En la matière, les enseignes françaises rivalisent pourtant
-
Le rôle majeur des acteurs privés pour la prévention de la jeunesse
Depuis toujours, la jeunesse est plus vulnérable et facilement influencée face aux différentes tendances qui peuvent rapidement devenir des addictions.
-
Gérer sa data : un centre de coût ou de profit pour l'entreprise ?
Le client est de plus en plus exigeant et attentif à la qualité de service qu'on lui propose. Alors qu'en est-il de la personnalisation, voire de l'hyperpersonnalisation de la relation ?
-
Comment gagner en flexibilité dans les envois transfrontaliers
La pandémie de coronavirus l'a montré : pour bénéficier de la croissance du marché du e-commerce, la logistique doit être flexible.
-
Comment améliorer l'attractivité de son magasin à l'aide d'un outil de MDM ?
Pour continuer d'attirer les clients en magasin et rivaliser avec les pure players du numérique comme Amazon par exemple, il est important de digitaliser ses points de vente.
-
Les innovations les plus marquantes du mois de mars 2022
Comme tous les mois, Valentina Candeloro propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
-
Comment la crise russe remet la résilience au cœur des priorités stratégiques ?
L'engrenage de la hausse continu des matières premières et de l'effondrement des marchés boursiers et des profits ouvre les yeux sur la vulnérabilité criante des entreprises françaises qui ont, pour la plupart, des activités et des participations russes. Comment en est-on arrivés là ? Cette situation aurait-elle pu être anticipée et peut-on minimiser les pertes ?
-
Comment le machine learning et l'IA peuvent être efficace dans votre entreprise ?
En passant d'un ordinateur qui joue aux échecs à des voitures autonomes, la technologie ne cesse de se réinventer. Aujourd'hui l'IA, le machine learning et le deep learning sont présents partout !
-
Comment mieux faire pour trouver une idée disruptive : l'IA aide à capitaliser les Deep Tech start-up
-
Science-fiction ou science réelle : le métavers est-il l'avenir de la réalité ?