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 L'art de la simplicité
Faire simple est une démarche qui demande une prise de conscience. C'est pourtant un gage d'efficacité. Voici quelques pistes de réflexion pour tendre vers cette simplicité. Par Yasser Monkachi, le 03/11/2009 | 0 commentaire Le statut de service de presse en ligne encadré désormais par onze conditions
La définition du service de presse en ligne vient d'être précisé par ldécret le 29 octobre 2009. Décryptage. Par Gérard Haas, le 02/11/2009 | 0 commentaire Le marché français des jeux d’argent en ligne : vers l’âge de raison ?
Le marché des jeux d’argent sur le Web représente aujourd’hui près de 3 million de joueurs en France et pèse près de 2 milliards d’Euros. Les experts prévoient un doublement du nombre de joueurs ainsi que du chiffre d’affaires dans les 3 années à venir. Par Olivier Goulon, le 29/10/2009 | 0 commentaire MSaaS, ou le concept d’externalisation de la sécurité informatiqueL’externalisation devient de plus en plus pertinente y compris dans le domaine de la sécurité informatique. Décryptage des avantages et inconvénients des offres de type Manage Security as a Service. Par Pierre-Yves Popihn, le 28/10/2009 | 0 commentaire La réalité augmentée s’invite dans le marketingEn cette période de crise où les entreprises tentent par tous les moyens de conserver et développer leurs parts de marché, les annonceurs rivalisent d’innovations pour promouvoir leurs produits et services. Par Philippe de Passorio, le 28/10/2009 | 0 commentaire Apprendre à se connaître
Le monde professionnel actuel demande de savoir se questionner, se confronter aux autres et argumenter au sein d'un réseau. Des exercices qui nécessitent une bonne connaissance de soi-même. Par Yasser Monkachi, le 28/10/2009 | 0 commentaire L’heure de la fidélisation des prospects est arrivée !
Les stratégies de fidélisation menées par un grand nombre d’entreprises françaises affichent des résultats probants. Elles confirment la maturité des directions marketing en matière de relation client. Par François Laxalt, le 23/10/2009 | 0 commentaire Halte au Frankensteinware pour le CRM marketing
Les solutions logicielles hybrides ne sont pas une réponse efficace et pérenne pour les directions marketing. Seules les plates-formes intégrées ont les fonctionnalités et l'architecture technique adaptées pour répondre à leurs besoins. Par François Laxalt, le 23/10/2009 | 0 commentaire L’âge de la contextorisation est arrivé
En alignant le système d'information sur le métier, la contextorisation a pour objectif de libérer les utilisateurs de manipulations informatiques fastidieuses, complexes et répétitives. Par Patrick Lemare, le 23/10/2009 | 0 commentaire Les retours d’expérience de la modélisation d’entrepriseDe plus en plus, la modélisation fait son apparition dans les entreprises de tout secteur. Cette activité a traversé plusieurs états pour enfin atteindre un niveau de maturité qui lui confère une importance toute particulière au sein des processus dits fondamentaux de l’entreprise. Par BPMS. info, le 23/10/2009 | 0 commentaire Le Business Service Management, un SKMS avant la lettre
Tirant les leçons de l'expérience, le référentiel ITIL v3 préconise de fédérer et d'enrichir les données existantes de configuration au sein d'un système partagé et dynamique de gestion du cycle de vie des services IT. Par Linh Ho, le 22/10/2009 | 0 commentaire Moderniser sa relation client pour se démarquer de la concurrence
Le comportement exigeant et multi-canal des consommateurs incite à communiquer davantage par e-mail et à minimiser les canaux plus traditionnels comme le papier ou le téléphone. Par Marion Bajeux, le 20/10/2009 | 0 commentaire Les applications mobile redéfinissent les règles de l'accès Internet sur mobile
L’arrivée de l’iPhone a bouleversé l’équilibre des forces. L’ère du surfing sur mobile est terminée : désormais, seules les applications offrent une interface adaptée au téléphone mobile. Par Gilles Raymond, le 19/10/2009 | 0 commentaire De la crédibilité du manager
La crédibilité du manager dépend davantage de la perception que de la réalité. Il doit s'y intéresser vivement. Par Raymond Vaillancourt, le 19/10/2009 | 0 commentaire Procès Clearstream : que ferait aujourd’hui la DSI ?
L’ouverture du procès de « l’affaire Clearstream » fait la Une de tous les médias. Avec des mots-clés comme « corbeau », « complot », « Sarkozy », « EADS », etc., tous les éléments sont réunis pour des rebondissements à l'image d’un feuilleton judiciaire. Par Thierry Bedos, le 15/10/2009 | 1 commentaire(s) La nécessaire évolution du marketing vers le marketing intelligentLes marketeurs doivent entrer de plein pied dans l’ère du "marketing intelligent" pour augmenter fortement les ventes, même dans des marchés saturés. Par Guillaume Chollet, le 14/10/2009 | 2 commentaire(s) Quel rôle ont les grandes entreprises dans le financement de l'innovation ?La France peine générer des stars dans le domaine des hautes technologies à cause d'un manque d’investisseurs dans les premiers maillons du processus de financement de ces jeunes pousses. Mais qu’en est-il du rôle des grandes entreprises dans ce processus ? Par Alexandre MERMOD, le 12/10/2009 | 0 commentaire Fusionner les approches de sauvegarde et de PRA pour restaurer plus vite
Les plans de reprise d'activité (PRA) et procédures de protection des données des systèmes informatiques font appel à deux mondes différents : la protection des données et la sauvegarde sur bandes. Comment les fusionner ? Par Huai ReiJane, le 12/10/2009 | 0 commentaire L’industrie des TIC au centre de la création d’emploi en France
L'industrie des TIC contribue à créer des postes de cadre à très forte valeur ajoutée disposant d'une culture orientée management, commerce et R&D : trois valeurs clé synonymes d'avenir. Par André Jeannerot, le 10/10/2009 | 0 commentaire L'accès au monde numérique, quelle sécurité pour demain ?
La biométrie existe depuis toujours : on reconnaît le visage, la voix ou l’allure de son ami ou de son ennemi. Son usage dans le monde virtuel est déjà ancien. Aujourd'hui, les titres d’identité biométriques à puce se déploient massivement. Par Michel Frenkiel, le 06/10/2009 | 0 commentaire Quand l’informatique s’oriente vers le métier
La spécialisation sur des secteurs d'activités tend à devenir un facteur différenciateur important pour les professionnels de l'édition comme pour les SSII et intégrateurs. Par Pascal Stopnicki, le 06/10/2009 | 0 commentaire L'Espagne impose la facture électronique aux fournisseurs de l'administrationLa date à laquelle les administrations espagnoles imposeront la facture électronique à leurs fournisseurs approche à grands pas. Pourtant, beaucoup d’entreprises concernées ne sont ni prêtes ni informées. Par Didier Mamet, le 06/10/2009 | 0 commentaire La dématérialisation au service de la banque/finance
La dématérialisation des documents permet de répondre à plusieurs enjeux clés auxquels sont confrontés les acteurs de la finance. Amélioration de la qualité du service front office et sécurité des processus en font partie. Par François Lacas, le 06/10/2009 | 0 commentaire L'art de la suggestion
Si vous êtes d'accord sur le fait qu'une question bien posée vaut mille réponses, si vous admettez qu'une image (ou une métaphore) vaut deux mille mots et trois mille explications... c'est que, comme moi, vous êtes un adepte de l'art de la suggestion. Par Yasser Monkachi, le 03/10/2009 | 2 commentaire(s) Le Davos des logiciels libres et de l'innovation ouverte planche cette année sur la relance numérique...
Le point sur les principaux enjeux de l'Open World Forum. Orchestrée par les pôles de compétitivité System@tic et Cap Digital, le consortium Qualipso et des associations du Libre, l'édition 2009 se tient les 1er et 2 octobre à l'Eurosites George V à Paris. Par Jean-Noël de Galzain, le 30/09/2009 | 0 commentaire Le BPM au service de la productivité des acteurs du e-commerce
Gestion des références produits, commandes... Le recours au BPM permet aux webmarchands d'automatiser, de contrôler et d'optimiser leurs processus métier clés. Par Laurent Henault, le 28/09/2009 | 0 commentaire La technologie peut-elle réduire les inégalités d’accès à l’éducation ?
L’accès à l’éducation détermine plus que jamais les opportunités dont on bénéficie au cours de sa vie professionnelle. Les parents recherchent donc le meilleur niveau de formation possible pour leurs enfants, ce qui alimente le marché du soutien scolaire et ses 2 milliards d'Euros annuels. Par Kemal EL Moujahid, le 28/09/2009 | 0 commentaire Google serait-elle au bénéfice de la liberté d’expression et de la liberté du commerce ?
La meilleure façon d’arrêter le message est-elle d’arrêter le messager ? Certainement pas à la lecture des conclusions de l’Avocat Général déposées devant la CJCE à propos des conflits opposants Google et les titulaires de marques. Par Philippe Schmitt, le 25/09/2009 | 0 commentaire De la lumière au bout du tunnel, pour le secteur informatique en France
Le palmarès mondial de la compétitivité dans l'industrie informatique, réalisée pour la troisième année consécutive par l'Economist Intelligence Unit, classe la France à la dix-septième position, en progrès de trois places par rapport à l'an dernier. Par Natacha Jollet-David, le 24/09/2009 | 0 commentaire La justice française a reconnu la licence libre GNU-GPL
Un prestataire ayant livré un logiciel sans se conformer à la licence GNU GPL s'appliquant à une partie de ses composants a été condamné pour défaut de délivrance conforme. Il s'agit là d'une première réception de la licence libre GNU au niveau d'une Cour d'appel française. Par Thomas Beaugrand, le 24/09/2009 | 0 commentaire L'autre potentiel des PME
Et si la sortie de crise dépendait de la capacité qu'auront grands groupes et PME à travailler ensemble ? Voici les points concrets sur lesquels les deux parties peuvent agir. Par Guy Elien, le 22/09/2009 | 0 commentaire Optimiser la gestion de la performance financière : un enjeu majeur en temps de crise
Comment évoluent les priorités des directions financières dans le contexte d'instabilité actuel ? Quand certaines persistent dans leurs modèles, d'autres réagissent à la nouvelle donner et innovent. Par Jean-Joseph Henry, le 22/09/2009 | 0 commentaire Quand l’archivage joue la carte du Green IT
La mise en œuvre d'une politique Green IT peut s'avérer salvatrice et génératrice d'économie. Tout particulièrement dans le domaine de l'archivage et pour les entreprises manipulant un nombre conséquent de documents. Par Thierry Bourges, le 21/09/2009 | 0 commentaire Rendre cohérente sa communication sur les réseaux sociaux : le Brandstreaming
Alors que les Marques font l’effort de prendre la parole sur les multiples médias sociaux existants, elles prennent paradoxalement le risque de voir leur identité numérique se morceler et perdre sa consistance. Par Jérémie Abric, le 21/09/2009 | 0 commentaire Il est temps de commencer à mettre le cap sur les nuages
Le cloud computing s'impose aujourd'hui comme une évidence et ce malgré pas mal de réticences. État des lieux et revue des forces et des faiblesses de l'approche cloud. Par Philippe Courtot, le 21/09/2009 | 1 commentaire(s) Augmenter la qualité et la disponibilité IT pendant la crise financièrePourquoi externaliser certaines fonctions de sécurité ? Que peuvent en attendre les entreprises ? Quels en sont les avantages ? Comment bien choisir son fournisseur MSS ? Par Pierre-Yves Popihn, le 21/09/2009 | 0 commentaire Comment saboter son réseau social en 5 initiatives
Animer un réseau, c'est trouver le ciment qui soudera les membres et les incitera à s'entraider. C'est aussi ne pas les faire fuir... Par Yasser Monkachi, le 16/09/2009 | 1 commentaire(s) La continuité pédagogique, la grippe, les grèves...Les solutions permettant d'assurer la continuité pédagogique sont prêtes. Mais il faudra des années pour mettre en place leurs usages. Par Thierry Klein, le 16/09/2009 | 0 commentaire Schémas directeurs des SI et collectivités territoriales : le cas de la ville de Montréal
Décryptage du projet de gestion de la relation usagers initié par la municipalité canadienne autour d'un numéro d'appel unique. Le chantier a donné lieu au déploiement de 20 centrales de contact. Par Céline Metz, le 15/09/2009 | 0 commentaire Le nécessaire regroupement des professionnels de l’informatique
Dans un monde toujours plus globalisé, la notion de développement individuel tend à être remplacée par des formes d’alliances plus ou moins formalisées. Précurseurs, les professionnels de l’industrie IT l’ont parfaitement compris. Par André Jeannerot, le 11/09/2009 | 1 commentaire(s) Patrimoine logiciel, Open Source et due diligence
La question relative à la propriété intellectuelle des logiciels est l’un des éléments clés dans l’évaluation patrimoniale d’une entreprise, a fortiori si cette dernière est en phase d’augmentation de capital ou de rachat. Par Bénédicte Deleporte, le 10/09/2009 | 0 commentaire Le Web 2.0 a-t-il besoin d’une sécurité Web 2.0 ?
Au temps des premières attaques Web, il s'agissait le plus souvent de défacer une page d’accueil. Désormais, les pirates essaiment du code Javascript pour collecter des données personnelles. Par Leif Kremkow, le 08/09/2009 | 0 commentaire Investir en temps de crise : la voie vers une croissance durable
En période de crise, réduire les coûts, c'est bien. Renforcer en même temps son positionnement, c'est mieux, même si cela affecte la rentabilité les premières années. Par Jean-Laurent Poitou, le 07/09/2009 | 0 commentaire Banquiers & assureurs : 10 idées pour innover et réussir
Dans le monde des services financiers, la bataille concurrentielle se mène en particulier sur le terrain de l'innovation. Voici 10 bonnes pratiques pour la favoriser. Par Olivier Arroua, le 04/09/2009 | 0 commentaire Implosion des i-Phone, explosion d’Android ?
L’iPhone a réussi à s’imposer comme l’un des plus grands succès du marché des mobiles. A l'heure où les implosions d'iPhone suscitent l'inquiétude, Google peut-il bouleverser le marché et renverser la donne ou arrive-t-il trop tard ? Par Caroline Noublanche, le 04/09/2009 | 0 commentaire e-Discovery : la CNIL se prononce
La procédure d'e-Discovery, venue des États-Unis, incite les entreprises à archiver automatiquement tous les documents et communications électroniques, ce qui peut porter atteinte au droit au respect de la vie privée ou au secret des correspondances des salariés. Par Christiane Féral-Schuhl, le 03/09/2009 | 0 commentaire 20 ans d’automatisation de la conception électronique
Pendant des années, l’industrie des semi-conducteurs s’est contentée de papier et de crayons pour concevoir les circuits intégrés. Nous sommes passés maintenant à des outils et logiciels très pointus. Retour sur les principales étapes de cette évolution. Par Stronski Wolfgang, le 02/09/2009 | 0 commentaire Grippe A : mettre en place un plan de continuité d'activité
La grippe A va modifier l'organisation du travail au sein des entreprises et administrations. Des mesures préventives sont à mettre en place, spécialement dans le cadre de PCA. Quelles sont les implications juridiques ? Réponse. Par Eric A. Caprioli, le 25/08/2009 | 0 commentaire La réalité virtuelle du nuage Internet
Le cloud computing permet aux entreprises de se doter de ressources informatiques supplémentaires. La virtualisation est une étape essentielle de ce processus d'adoption avec comme élément clé sous-jacent, le processeur. Par Bernard Seité, le 24/08/2009 | 0 commentaire Terracotta achète Ehcache : la concentration des projets Open Source s’accélère
Après l’acquisition de Spring par Vmware, le spécialiste Open Source de la gestion de cache de données s’est fait absorber par Terracotta le 18 août 2009. Par Khaled Ben Driss, le 19/08/2009 | 0 commentaire
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