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Voyages : êtes-vous plus Web, agences, ou les deux ?

Quel mode de réservation de vos vacances privilégiez-vous : le Web, le call center, les agences de voyage physiques ou l'ensemble de ces canaux ? Quels sont leurs principaux avantages ? Témoignez.

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La rédaction

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1/ Préférez-vous réserver vos vacances sur le Net, par le call center, auprès d'une agence de voyage ? Ou utilisez-vous indifféremment tous ces canaux ? *


2/ Quels sont pour vous les principaux avantages de ce canal par rapport aux autres, pour réserver vos voyages ? *


3/ Quel canal de réservation n'utilisez-vous jamais ou très rarement, et pourquoi ?


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