Février 2008

• Tarifs des SMS en Europe ce qui doit changer au 1er juillet 2008

  Au 1er juillet, les opérateurs européens devront baisser les prix des SMS et du téléchargement de données. A défaut , ce sera la Commission européenne qui se chargera de réguler le secteur. Explications

  18/02/08

  • Roaming

• La CNIL crée un groupe de travail sur l'offshoring

  La pratique d'offshoring consiste à délocaliser des activités, souvent de service, vers des pays plus attractifs proposant une main d'œuvre plus faiblement rémunérée. Explications sur les raisons du groupe de travail monté par la CNIL

  15/02/08

• Industrialisation de la relation client, mythe ou réalité ?

  Comment garantir à grande échelle une relation client de premier plan tout en conservant un degré de personnalisation comparable à celui d'une PME ? Le DSI joue un rôle primordial dans la réponse donnée à cette question.

  15/02/08

  • CRM
  • PME
  • R&D
  • Relation client

• Le MWC 2008 très prolifique en innovations technologiques

  Comment parler du Mobile World Congress 2008 sans parler d’innovations technologiques ? Cette 22ème édition fut prolifique à tous niveaux. A court terme, nous avons retenu les évolutions autour du GPS, à moyen terme, c’est le haut débit mobile qui est au cœur de toutes les conversations, sur le long terme, le développement durable est désormais une ambition affichée de tous les professionnels du secteur.

  14/02/08

• Choc en vue sur le communautaire mobile

  Le Mobile World Congress 2008 est marqué par la mise en avant des outils communautaires chez les différents acteurs de la chaîne de valeur. La convergence des applications communautaires entre Web et Internet mobile est en passe de devenir une réalité.

  13/02/08

  • Facebook

• MWC 2008 : les constructeurs emboîtent le pas à Apple

  Le Mobile World Congress a ouvert ses portes lundi 11 février 2008. Compte-rendu de cette deuxième journée qui confirme la contre attaque des constructeurs de terminaux face à Apple.

  12/02/08

  • Bluetooth

• Sécurisation de la VoWLAN : problématiques et enjeux

  La révolution de la ToIP pourrait bien passer par la VoWLAN - pour Voice Over Wireless Local Area Network, qui n’est ni plus ni moins que de la ToIP mobile. Mais pour que cette révolution se produise, il reste à maîtriser sa sécurité et sa qualité de service.

  12/02/08

  • Roaming
  • Coupures d'électricité

• L’Internet mobile, sujet phare du MWC 2008

  Le Mobile World Congress, rendez-vous incontournable de la téléphonie mobile, a ouvert ses portes lundi 11 février 2008. Compte-rendu de cette première journée marquée par la présence inédite de Google.

  11/02/08

  • IPhone
  • Wifi

• Dégraissage dans l’industrie IT indienne

  Les récentes réorganisations et les recentrages dans les grandes SSII indiennes provoquent des vagues d'inquiétude pour des salariés qui, jusqu'alors, n'ont vu le secteur IT que comme un eldorado.

  11/02/08

  • SSII

• Fin du monopole de Texto sur les SMS

  Deux récents jugements rendus par le Tribunal de Grande Instance de Paris dans l'affaire "Texto", l'une entre SFR et Comtel et l'autre entre SFR et One Texto, débouchent sur deux décisions différentes. Pourquoi ?

  11/02/08

• Quel modèle économique pour le multimédia nomade ?

  Si le succès sites de partage de vidéo ne se dément pas, les fournisseurs de services s'interrogent toujours sur les modèles économiques les plus pertinents sur mobile. Les conditions pour que de tels services fonctionnent.

  11/02/08

  • Skype

• Rendre son site accessible, même aux moteurs de recherche

  Référencement et accessibilité ne sont pas incompatibles. Bien au contraire, les conseils pour un bon référencement sont singulièrement similaires à ceux qui permettent de rendre un site accessible.

  11/02/08

• Le référencement naturel doit faire partie du processus de création d'un site

  Si le référencement naturel a beaucoup changé depuis 5 ans, il repose toujours sur deux bases très solides : la pertinence des textes qui composent les pages d'un site et l'accessibilité technique pour les moteurs de recherche.

  11/02/08

• Systèmes intégrés de gestion des services en SI : comment construire son système ?

  Les DSI sont amenés à construire, mesurer et améliorer un système opérationnel de gestion de services en systèmes d'information. Mais comment avoir une logique de service client et profiter des meilleures pratiques ?

  08/02/08

  • Powerpoint

• Les bonnes pratiques en matière de sites e-commerce (1/3)

  Dans une démarche de vente en ligne il y a 3 grandes étapes à observer pour plus d'efficacité. La première d'entre elle est de connaître et de respecter la réglementation en vigueur. Premier volet d'une série de trois.

  07/02/08

  • Raison sociale

• Conformité et gestion de parc au centre de la gouvernance IT

  Au regard des différentes évolutions des standards et des normes, mais également des risques liés à une utilisation malveillante des postes de travail, la mise en œuvre d’une bonne gestion des actifs informatiques de l’entreprise s’impose aux DSI.

  07/02/08

  • PME
  • Industrialisation

• Le Wimax va-t-il faire disparaître le Wi-Fi ?

  Récemment recommandée par le récent rapport Attali, l’utilisation du Wimax est en passe d’étendre les possibilités du nomadisme et de la mobilité, grâce à des débits et une qualité de services supérieurs au Wi-Fi. Remplacera-t-il pour autant ce dernier ?

  07/02/08

  • Wifi

• Externalisation : le Comité d’entreprise peut-il s’y opposer ?

  De plus en plus de sociétés, de toutes tailles, recourent aujourd’hui à l’externalisation de certains de leurs services afin de réduire leurs coûts de personnel. Le Comité d'entreprise peut-il s'y opposer ? Réponse.

  06/02/08

  • Code du travail

• La performance Internet au coeur de la stratégie d'entreprise (2/3)

  A l’ère de la multiplication des canaux de communication, avoir un site Web joue un rôle clé. Pourtant, créer un site performant n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Focus en trois volets sur les facteurs de succès. Aujourd’hui, quels indicateurs suivre ?

  06/02/08

  • Taux de conversion

• Prostitution sur Internet et Web 2.0 : quelles responsabilités ?

  Racolage et proxénétisme connaissent un fort développement sur Internet. Pour autant, les responsabilités de chacun sont souvent délicates à établir, surtout dans l’univers communautaire ou une grande part du contrôle est laissée à l’utilisateur lui-même.

  06/02/08