Chronique
Octobre 2014
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Formation étudiante : pourquoi les MOOCs ne pourront jamais révolutionner l’apprentissage des langues étrangères
Véritable révolution dans le domaine de la formation, les MOOCs sont aujourd’hui adoptés par une grande partie des acteurs de l’enseignement supérieur. Ils ont vu le jour grâce, notamment, au plan d’investissement de 12 millions d’euros initié par la Ministre de l’Enseignement supérieur.
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Docker véritable rupture technologique
L’année 2014 a été marquée par la montée en puissance de Docker, et de ses « containeurs ». L’intérêt des entreprises est sans aucune mesure. Pour preuve, les géants de l’IT ont été contraints de réagir : Google, VMware, RedHat ou encore Microsoft se sont tous positionnés pour intégrer cette technologie à leurs offres.
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Le "Feedback Management" au cœur de la stratégie de la relation client
De nos jours, le Feedback Management est devenu un élément central du dispositif de relation client. Il requiert non seulement la mise en place d’un outil « industriel », mais aussi l’implication des équipes de différents départements de l’entreprise et surtout l’appui actif de la direction générale.
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La normalisation des processus dans la transformation des DSI
La transformation de l’IT, une préoccupation majeure pour la DSI. L’outil informatique se positionne au centre des préoccupations des entreprises qui l’utilisent au quotidien pour gagner en performance et en compétitivité.
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Pourquoi faut-il relancer les prospects froids ?
Dans le petit monde de la vente business to business, un débat anime depuis des années les relations entre la direction commerciale, qui insiste pour qu’on ne perde pas de vue les anciens prospects non transformés, et les vendeurs, qui veulent se concentrer sur les cibles à plus fort potentiel de signature. Et s’ils avaient tous raison ?
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L'inconvénient d'une mauvaise habitude ? La mauvaise habitude elle-même !
Lorsque je réfléchis aux actes qui composent ma routine, l'une des choses qui me frappe le plus à leur sujet, c'est la justice poétique qui les entoure, c'est-à-dire la sanction qui incombe à un crime. Un criminel échafaude un traquenard et se trouve finalement pris à son propre piège. Une réelle justice poétique encadre les habitudes.
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Élaborer des supports de communication ultra personnalisés en tirant parti des applications métiers
Amplifier son taux de conversion est une donnée-clé pour les entreprises. Dans ce contexte, l’usage massif de technologies de nouvelle génération se positionne comme un axe fondamental.
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Relation client proactive, dis-moi qui tu es !
J’ai eu le déclic en janvier dernier. Amazon annonçait en grande pompe qu’ils venaient de déposer un brevet de prédiction des achats.
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Relation client : les trois axes de l’effervescence
Lors de la présentation du livre blanc de l’AFRC « La révolution client est en marche », Pascal Picq, illustre paléoanthropologue, constatait : « Nous ne sommes pas dans une période de crise mais dans une période de grand changements »; nous sommes dans la fin d’un cycle qui va donner suite à un nouveau.
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Pourquoi Apple et Facebook veulent-ils manipuler votre argent
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Que peut-on apprendre d'une personne à partir de sa signature ?
Les signatures en particulier peuvent donner un aperçu intime d'une personne, et donner de nombreux indices quant à sa personnalité. La signature est une petite représentation de soi-même. Il s'agit du moi public, présenté au monde entier.
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Augmenter sa confiance en soi lorsque l'on est d'une timidité maladive
Nous cherchons tous à nous démarquer d'une façon ou d'une autre…mais nous voulons également nous intégrer et être confiants, afin d'avoir le sentiment d'appartenir à une communauté qui dépasse notre seule personne. Cependant, si votre personnalité est semblable à la mienne, vous intégrer ne représentera pas une étape facile.
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Le non-verbal au service de la fonction commerciale
Faites attention à vos pensées, car elles deviennent des mots. Faites attention à vos mots, car ils deviennent des actions. Faites attention à vos actions, car elles deviennent des habitudes. Faites attention à vos habitudes, car elles deviennent votre caractère. Faites attention à votre caractère, car il devient votre destin.
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Comment Home Depot et JP Morgan auraient pu éviter le pire
Les cyber-attaques font les titres de la presse presque tous les jours et il semble que personne ne soit à l'abri - Home Depot, Adobe, eBay et JP Morgan inclus. Le point commun entre ces attaques est qu’elles sont découvertes des mois après avoir été lancées !
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Dmexco : les données, des leviers à actionner pour assurer le succès des marques
Les dernières tendances dans le domaine de la publicité et du marketing ont été les vedettes du salon dmexco, qui s’est tenu les 10 et 11 septembre derniers à Cologne en Allemagne. Des nouveautés qui ont montré aux professionnels du secteur à quel point des technologies innovantes vont avoir un impact positif sur leur travail.
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L’énergie négative diminue le cercle de l’influence
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Programme de fidélité : faire économiser c’est bien, fédérer les consommateurs autour d’une marque c’est mieux !
Selon une étude récente de l’Institut Toluna, 94 % des personnes interrogées estiment que leur fidélité n’est pas récompensée à sa juste valeur. Un chiffre dangereux à l’heure des recommandations sur les réseaux sociaux.
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L’Internet des Objets, nouvelle révolution copernicienne ?
L’Internet des Objets sera-t-il à la source de la prochaine révolution industrielle ? Beaucoup d’entrepreneurs et d’économistes le pensent et de nombreuses entreprises ont d’ores et déjà commencé à proposer une gamme de produits et de services connectés.
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Le Forensic pour tous
Il y a aujourd’hui un véritable fossé entre la protection effective des systèmes informatiques, et les possibilités d’enquêter en cas de problème. Plus clairement, les remparts contre les attaques sont nombreux et efficaces, mais il est souvent plus difficile de comprendre pourquoi ils ne fonctionnent pas le cas échéant.
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Comment savoir que vous menez la carrière qui vous correspond