Chronique
Juin 2021
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Les données de paiement, carte maîtresse des banques pour contrer les géants de la tech
Prises en étaux entre la montée en puissance des néo-banques et les ambitions croissantes des GAFAs dans le secteur financier, les banques traditionnelles se voient dans l'impératif de livrer bataille pour défendre leurs parts de marché, tout particulièrement dans le domaine des paiements.
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Les marchés financiers : entre révolution et mutation des usages
Retour sur l'évolution des pratiques qui touche les marchés financiers et plus particulièrement la bourse. Entre l'arrivée des particuliers en bourse facilité par l'essor des plateformes de trading en ligne et les 100 premiers jours du nouveau président américain, le monde boursier est bousculé de toutes parts.
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Quel est l'impact environnemental des cryptomonnaies ?
Les cryptomonnaies sont en train de bouleverser les paradigmes de la finance. La technologie a déjà aidé les premiers utilisateurs à inventer de nouveaux modèles commerciaux innovants, à préserver leurs économies face à une instabilité générale et à envoyer plus facilement des fonds à l'étranger. Dernièrement, la valeur des cryptomonnaies a considérablement augmenté, les institutions financières reconnaissant leur potentiel comme actif refuge face à des tendances macroéconomiques inquiétantes.
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Banque - Une transformation digitale par le prisme de l'expérience client
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Les cryptos mal aimées des Etats ? C'est leur raison d'être !
Après une flambée record, les crypto-monnaies, Bitcoin et Ethereum en tête, subissent des attaques de nombreux Etats. Et en ce moment, les nouvelles sont mauvaises d'où qu'elles viennent : de Chine, des Etats-Unis, de Turquie et dans une moindre mesure de France. Les autorités semblent vouloir s'attaquer à la raison d'être des cryptos : ne plus dépendre d'une autorité centrale comme c'est le cas pour les monnaies établies. Bref, ce qui devait arriver arriva...
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Comment le numérique peut-il aider à préserver les ressources d'eau sur Terre ?
De nombreux changements climatiques sont actuellement en ordre de marche. Avec ce réchauffement, apparaissent dans le monde des cas de sècheresses intenses à la fois plus fréquentes et plus fortes. Or une majeure partie des scientifiques travaillant sur la question estiment que la Terre se réchauffe en raison des activités humaines.
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Faire face à la cybercriminalité grâce à la conformité et l'architecture de sécurité
Dans le contexte de digitalisation massive, encouragée ou provoquée par les nombreuses externalités de ces derniers mois, notamment sanitaires, la conformité et la gestion des risques ne sont pas souvent l'angle par lequel les entreprises abordent leur sécurité informatique. C'est pourtant un point saillant de l'approche holistique de l'univers des risques.
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2020, l'année de la digitalisation et de l'optimisation pour l'industrie de la santé
En mars 2020, la France fait face aux premiers effets de la pandémie de Coronavirus. Confinements, restrictions territoriales de déplacement et de consommation. Tous les secteurs d'activité sont touchés et c'est tout un pays entier qui doit s'adapter à la situation.
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Data et silos : nous pouvons enfin sortir de l'ère du compromis
À l'heure où la prise de décision est de plus en plus assistée par les données, l'avènement de l'informatique décisionnel, aussi appelé BI pose aux entreprises la question du choix de leur approche.
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Covid-19 et location d'ordinateurs : comment le DaaS révolutionne la gestion IT des entreprises
Les entreprises utilisent de plus en plus de produits technologiques pour être toujours plus performant. Les ordinateurs sont toujours les outils les plus vendus sur le marché mondial, la téléphonie mobile ne cesse de s'étendre et les logiciels de sécurité, antivirus et firewalls figurent parmi les plus vendus.
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La relation client change d'échelle et se convertit à l'agilité
Dans un monde où les outils de communication et les canaux d'échanges se multiplient, où les consommateurs se montrent de plus en plus sensibles à une expérience personnalisée, nombre d'entreprises sont appelées à gérer des changements de situation soudains qui réclament une agilité nouvelle.
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Au-delà de la pandémie : comment préparer l'IT à l'inattendu ?
La pandémie a déstabilisé l'ordre établi au sein des entreprises, remettant en cause leurs modes de travail et leurs systèmes d'information. Des millions d'entre elles ont été contraintes de s'adapter en l'espace de quelques jours.
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Les ventes de fin d'année en marketplace se préparent maintenant!
L'importance des marketplaces pour les PME n'est plus à prouver. Malgré le renouveau des points de vente physiques, la vente en ligne demeure essentielle aux yeux de vos acheteurs, qui ont changé de façon durable leurs habitudes d'achat. Toutefois, vendre sur les marketplaces ne se fait pas en un clic. C'est un processus qui prend environ six mois entre le moment où vous créez votre compte et celui où la visibilité de vos produits sera au top.
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Partageons nos données personnelles pour vivre une meilleure expérience web !
Ces dernières années, l'expérience client a été le centre d'attention de toute équipe marketing qui se respecte. Les travaux de réflexion à ce sujet, et les technologies qui en ont émergé, ont ouvert la voie à des parcours personnalisés donnant lieu à des scénarios gagnant-gagnant pour les consommateurs.
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Le e-commerce est mort, vive la marketplace !
L'activité des marketplaces a grimpé de 81%* au quatrième trimestre 2020. C'est deux fois la croissance de l'ensemble du e-commerce mondial. Certes, des entreprises telles qu'Amazon ont bénéficié de la crise sanitaire et du boom des achats en ligne. Mais le modèle de la marketplace est loin d'être une simple tendance : c'est l'avenir des échanges commerciaux. Ainsi, on estime que 75%* des achats seront effectués via une marketplace en 2022.
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Innover, attirer, engager : comment la réalité virtuelle peut soutenir les lieux culturels
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11 règles pour faire de la vidéoconférence un atout plutôt qu'une corvée
Si le contexte a achevé de convaincre les plus sceptiques de ses atouts, l'utilisation intensive de cette technologie a aussi mis en exergue ses limites. Voici comment faire de son usage un plaisir et un véritable atout plutôt qu'une corvée.
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L'après-Covid : faire de l'expérience client un levier de performance
Dans un contexte fortement compétitif et " tout numérique ", les entreprises doivent pleinement intégrer la voix du client aux décisions stratégiques et renforcer leurs processus de digitalisation.
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Gouvernance : pourquoi les OKR bouleversent le management d'entreprise?
La méthode OKR réconcilie le plan stratégique des organisations et le pilotage des opérations par une collaboration plus transparente entre le top management et les opérationnels.
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Entreprise libérée et coaching d'équipes : un binôme gagnant
La crise n'a pas que des côtés négatifs : les organisations savent qu'elles ont plus que jamais besoin de ressources, d'énergie et de créativité pour rebondir. En regardant du côté de l'entreprise libérée et du coaching d'équipes, elles pourraient bien sortir la tête haute de cette longue période de crise, synonyme de chamboulements et de redéfinition de la donne.