Retail : interview avec JDN, page 2

Marine Boudot (Stripe) et Louis Chatriot (Alma) : "En ligne de mire de notre partenariat, il y a l'internationalisation d'Alma avec Stripe"

Stripe annonce un partenariat avec la fintech française Alma. Pour le JDN, Marine Boudot, head of sales France chez Stripe, et Louis Chatriot, CEO d'Alma, détaillent cette collaboration.

13/06/24

David Walmsley (Pandora) : "Son infrastructure de données a préparé Pandora à l'industrialisation de l'IA générative"

Données, IA générative, expérience digitale… Alors que Pandora est présent à Shoptalk Europe, son CDTO, David Walmsley, partage avec le JDN les dernières innovations technologiques de la marque.

04/06/24

Terez Duhameau (Rakuten) : "L'IA générative permet à Rakuten d'aller plus loin dans la détection de la contrefaçon via l'analyse d'images"

Alors que Rakuten France assure détecter 99% des annonces liées à la contrefaçon, Terez Duhameau, directrice de la protection des utilisateurs et du paiement, dévoile comment ses équipes s'organisent.

06/05/24

Stéphane Taillée (Leroy Merlin) : "Leroy Merlin a diminué son niveau de stock de 10% grâce à la data"

Data, cobotisation, décarbonation…Stéphane Taillée, le directeur des opérations logistiques de Leroy Merlin France, revient sur les grands chantiers du leader du bricolage.

19/04/24

LEROY MERLIN

François Duprat (Rakuten) : "Avec l'IA générative, Rakuten a quadruplé la performance de son chatbot de SAV"

Rakuten a boosté son chatbot après-vente en 2023 avec l'IA générative. Six mois plus tard, François Duprat, CTPO de la marketplace, fait le point sur l'outil et les innovations tech à venir.

03/04/24

Jérôme Marty (Pinterest) : "Pinterest travaille avec l'IA générative sur un outil pour donner vie au catalogue des marchands"

Jérôme Marty, nouveau DG de Pinterest France, détaille au JDN les ambitions de la plateforme en pleine mutation.

29/03/24

Anna Balez (CEO Lizee) : "Lizee complète son offre avec du rachat en magasin grâce à l'acquisition de Freepry"

La retailtech annonce l'acquisition de l'application de rachat-revente Freepry. Anna Balez, CEO de Lizee, décrypte les motivations de ce rachat et les prochaines étapes de son développement.

26/03/24

Alexandre Meerson (CDO Sephora) : "Chez Sephora, on ne va pas commodiser la relation client en mettant un robot en face"

Présent au salon One to One retail e-commerce, Alexandre Meerson, directeur digital, data et IT EMEA pour Sephora, détaille au JDN comment Sephora intègre l'IA générative.

25/03/24

Quentin Benault (Mondial Relay) : "Mondial Relay investit des dizaines de millions d'euros pour ouvrir jusqu'à 3 000 lockers par an"

Depuis son rachat par InPost en 2021, Mondial Relay se lance dans la livraison via casiers intelligents. Alors que la société vient de franchir un cap avec 5 000 lockers, Quentin Benault, CEO de Mondial Relay France, revient sur le plan de développement de ce segment.

20/03/24

Bernard Osta (Vestiaire Collective) : "Avec près de 3,5 millions d'euros levés auprès de 3 500 investisseurs, Vestiaire Collective bat un record"

Le CFO de Vestiaire Collective détaille au JDN les résultats de sa campagne de financement participatif et revient sur l'introduction du click to pay, présenté lors du One to One retail e-commerce.

13/03/24

Christophe Cadic (Ikea France) : "Demain, il sera possible de commencer un plan de cuisine sur Ikea.fr en mode prompt"

Du développement d'un catalogue d'assistants pour les employés à des outils clients. Le directeur digital de Ikea France, Christophe Cadic, révèle au JDN la stratégie de la société sur l'IA générative.

01/03/24

Grégoire Borgoltz (Picnic France) : "Chaque commande Picnic en région parisienne nous rapproche de la rentabilité"

Le supermarché en ligne néerlandais Picnic a ouvert ce 14 février son 8e hub en Ile-de-France. Le directeur des opérations, Grégoire Borgoltz, revient pour le JDN sur le développement de la société.

14/02/24

Nicolas Bindler (AchatMoinsCher) : "Les annonces sponsorisées pourraient permettre à Google de contourner le DMA"

Avec l'entrée en vigueur du DMA prévue le 6 mars, Google ne pourra plus favoriser ses propres services, dont Google Shopping. Une bonne nouvelle, du moins en apparence, pour les comparateurs de prix comme le français AchatMoinsCher.

12/02/24

Philippe Berlan (La Redoute) : "En 2024, La Redoute fusionne ses plateformes technologiques pour unifier le parcours client à l'international"

Marketplaces, La Redoute+ et retail media : après avoir concentré l'offre de La Redoute sur la maison, Philippe Berlan, directeur général, mise sur l'international pour doper sa croissance.

22/01/24

Marc Lolivier (Fevad) : "L'IA générative est la plus grande révolution pour l'e-commerce depuis le mobile"

Marketplaces, IA générative, optimisation de la rentabilité… Le délégué général de la Fevad présente pour le JDN les grandes tendances du e-commerce pour 2024.

12/01/24

Martin Aunos (Fnac Darty) : "Pour la première fois, Fnac-Darty a lancé une campagne spéciale Noël sur l'offre seconde vie"

A l'approche de Noël, Fnac Darty mise sur son offre de seconde main. Martin Aunos, directeur de la "seconde vie" pour le groupe détaille sa stratégie.

13/12/23

Isolde Andouard (Undiz) : "Chez Undiz, la cocréation est un processus structuré, systématisé et orchestré à différents niveaux"

La CEO d'Undiz, qui est intervenue lors de la Paris Retail Week, revient sur la manière dont une entreprise peut associer ses clients à son processus de création.

28/09/23

Emma Recco (Ikea) : "Il faut proposer une plus-value au client qui fait l'effort de venir en magasin"

La directrice stratégie et développement d'Ikea France intervient lors de la Paris Retail Week qui se tient du 19 au 21 septembre, sur la thématique du commerce omnicanal. Pour elle, il faut gommer les frontières entre points de vente physiques et virtuels.

15/09/23

Retail : Interview