Chronique
Avril 2014
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Ma rencontre avec Sébastien Lery, directeur digital et ventes directes de SFR
Le 2ème opérateur télécom français qui s'est récemment rapproché de Numéricable compte 20 millions de clients en France et le digital pèse déjà 1 vente sur 2.
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Marketing : les enjeux de la fidélisation en 2014
Au-delà de la conquête de nouveaux clients, la fidélisation est l’art de garder ses clients en créant une relation de proximité. Ces derniers sont de plus en plus difficiles à garder à cause de la multiplication des comparatifs, des concurrents et des avis de clients sur Internet.
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La question des liens hypertextes : entre protection des droits d’auteur et liberté de lier
Selon un récent arrêt de la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE), l’établissement d’un lien hypertexte par un tiers vers un contenu protégé n'est pas un acte soumis à une autorisation préalable du titulaire des droits. Explications.
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Différences Intranet, Intranet collaboratif et RSE
Le RSE (Réseau Social d’Entreprise) est un terme à la mode en ce moment, cependant, il y a souvent confusion entre Intranet et RSE. Ce sont cependant des outils qui ont des usages bien différents… Qu’est-ce qui les différencient ? A quoi correspondent ces outils ?
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Qu’est-ce que les malwares et les moustiques ont en commun ? Bien plus que vous ne le pensez…
Les malwares sont partout et représentent un vrai challenge, difficile à remporter. Ils peuvent prendre plusieurs formes et deviennent de plus en plus résistants aux approches traditionnelles visant à les détecter et les arrêter.
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La loi consommation et Internet
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Ne laissez pas l’avenir d’Internet se décider sans vous !
Internet fait partie intégrante de nos vies et c’est une fondation convoitée de la vie économique. Les États-Unis occupent aujourd’hui un rôle prépondérant dans sa gouvernance mais ce rôle est de plus en plus remis en cause, notamment depuis l’affaire des écoutes de la NSA.
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Darwin, anthropologue, coach en transformation digitale
Les entreprises leaders en leur domaine proposent des offres innovantes, des modèles de distribution inédits, une capacité d’alignement de leur organisation sur les parcours clients cross-canal. La rapidité de changement devient vitale. Un rêve inaccessible ?
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La règlementation des drones civils
Amazon promet des livraisons de colis en 30 minutes chrono, d’autres rêvent de se faire livrer des pizzas, des médicaments ou de réaliser des films… L’arrestation, en février 2014, de deux jeunes hommes pour avoir fait voler des drones civils dans des zones urbaines, ranime le débat autour de ces aéronefs.
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L’internet des objets – gadget, serpent de mer ou révolution ?
Essayons d'imaginer l'internet des objets dans 35 ans, c'est la petite mise en scène que propose l'introduction de cette chronique. L'internet des objets réalise-t-il finalement les vieux rêves de la domotique ? Pourquoi est-il advenu récemment ? Peut-on proposer une classification succincte de ses principaux usages ?
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A l'attaque de 5 idées reçues sur l'e-mail marketing
L'e-mail marketing est l'un des moyens les plus efficaces pour générer du trafic vers votre site et booster vos ventes. Il recouvre cependant des techniques très différentes et les conseils que l'on trouve sur internet pour améliorer ses pratiques marketing ne sont pas toujours corrects.
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Les échecs managériaux et leurs fausses justifications
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Une décision surprenante en matière de constats d'huissier sur Internet
Pour constituer la preuve d'actes de contrefaçon sur le Net, il est courant de recourir à un huissier qui dressera un procès-verbal de constat. Et constater ainsi l'existence d'un contenu portant atteinte à des droits d'auteur, de marque ou de dessin et modèle (voire de brevet) sur un site Internet, une application sur smartphone, ou autre.
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Avec Healthbook d'Apple, pourra-t-on enfin disposer d'un "Dossier Médical Partagé" ?
Au début de l'année, le contribuable français apprenait avec effroi que le chèque en blanc qu'il avait signé pour créer le Dossier Médical Partagé n'avait servi à rien. Un demi-milliard d'euros avaient été ainsi dilapidés par les pouvoirs publics pour un projet qui n'a atteint au mieux que 8% de ses objectifs. La pilule est amère, la facture est salée.
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E-mailing : le top 5 des pires erreurs des e-marketeurs
Canal incontournable de la relation client, l’e-mail marketing est un puissant vecteur de business pour les entreprises. Selon une étude menée par McKinsey aux Etats-Unis, l’e-mail demeure le levier d’acquisition de clients le plus efficace et serait même 40 fois plus performant que Facebook et Twitter réunis...
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L’effet de conditionnement de Facebook : que nous a appris (ou non) le réseau social sur la protection de nos données ?
Voici quelques statistiques sociales étonnantes concernant les photos : plus de 250 milliards de photos ont déjà été téléchargées sur Facebook, avec une moyenne de 350 millions de photos par jour. Le téléchargement moyen par utilisateur est de 217 photos. Et ce n’est que pour Facebook !
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Comment a été appliquée la législation américaine sur les discriminations au travail ?
La question de savoir comment a été appliquée la législation états-unienne sur les discriminations au travail dans les 50 dernières années est particulièrement intéressante car elle met en exergue l’évolution dans les sociétés occidentales de cette notion de discrimination.
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Salon du Livre 2014 : l'autoédition enfin reconnue
Le Salon du Livre de Paris a attiré 198 000 personnes du 21 au 24 mars 2014. Cette année, un vent nouveau a soufflé sur la Porte de Versailles, celui de l’autoédition. Que dit la boule de cristal ?
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TEAM IAB 360, le manifeste
L'IAB France choisit une nouvelle équipe dirigeante jeudi 3 avril 2014. Le manifeste de l 'équipe IAB 360 a été élaboré dans le cadre de cette élection. Il a été écrit par tous ses membres.
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Se réinventer chaque jour
L'IAB France choisit une nouvelle équipe dirigeante jeudi 3 avril 2014. La liste #iabReegineering, que je mène, a pour ambition, face aux transformations rapides du marché de la publicité digitale, de fédérer ses acteurs, d'expliquer les différents mouvements et de définir les normes du marché.