Chronique
Novembre 2020
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Marketing et ère Covid : comment maintenir et renforcer la relation avec les clients et prospects en s'appuyant sur les données ?
Dans l'impossibilité de rencontrer les clients et prospects via l'événementiel, les responsables marketing ont dû capitaliser sur le digital. Or, entrer en contact avec ses clients et maximiser l'engagement de ceux-ci dans un contexte de sollicitation importante passe par une connaissance fine et à jour de leurs données.
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Google Analytics 4 : Comment agir et accélérer en fonction de votre maturité marketing digitale ?
En octobre 2020, Google a annoncé la sortie officielle de Google Analytics 4. Un tournant dans la volonté de Google d'accélérer la mise en place de GA4 comme le successeur d'Universal Analytics.
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Commerçants : sécuriser les données clients face à l'essor du self-scanning
La pandémie a bouleversé l'expérience client. Les mesures de distanciation sociale et l'essor des transactions sans contact ont accéléré l'adoption de la technologie de self-scanning dans les magasins. Ainsi, avec une hausse de l'utilisation des applications mobiles et des solutions d'achat personnelles (PSS) qui permettent d'accéder à des informations personnelles, les enjeux relatifs à la protection de la vie privée sont devenus primordiaux.
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L'e-commerce au temps du Covid-19
Comment la pandémie de coronavirus a impacté le e-commerce et les habitudes d'achat des consommateurs.
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Fraude : les directions financières peuvent-elles lutter ?
Si au sein des organisations, les directions financières craignent de plus en plus le risque de fraude, dans les faits très peu se dotent d'outils pour se protéger.
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Cybersécurité : patcher, le bon geste à adopter
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L'ordonnancement en SaaS : une solution disruptive pour les entreprises ?
Depuis de nombreuses décennies, les entreprises ont besoin de traiter une quantité importante de données et d'effectuer de nombreux calculs afin de répondre aux différents besoins de leurs clients et d'être toujours pertinents face à leurs concurrents. C'est dans ce contexte que l'ordonnancement a vu le jour au milieu des années 1980.
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Rationaliser son portefeuille IT pour survivre à la crise économique
Les DSI doivent essayer d'atténuer l'impact de la crise et travailler avec un budget réduit. Le défi : soutenir la croissance des revenus à long terme tout en moyennant des frais minimes.
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7 méthodes pour sécuriser vos vidéos
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Comment aborder la numérisation au sein des petites et moyennes structures
A l'heure du Covid, les solutions de dématérialisation s'imposent comme un passage obligé pour les entreprises résilientes qui cherchent à maintenir leurs activités à distance.
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Quand la sécurité recule grâce au cloud !
Le cloud et sa gestion facilitée ont certes permis à l'entreprise de se transformer. Mais attention à ce que le nuage de la virtualisation ne cache pas une réalité pratique : 50% du trafic de l'entreprise échappe maintenant aux radars de la sécurité...
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Les fournisseurs de technologies, partenaires essentiels de la chaîne de valeur de l'opération sanitaire
Le débat de l'hôpital aujourd'hui, c'est en partie celui des sous-effectifs chroniques. Rendre ce quotidien plus agréable, le simplifier pour gagner en efficacité, telle est la mission prioritaire du fournisseur en technologies.
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Santé visuelle pour tous : de l'importance de (re)penser aujourd'hui l'optique de demain !
Alors que l'Igas recommande l'ouverture de la télémédecine aux opticiens dans les magasins par l'élargissement des matériels d'exploration non invasifs, quelle réponse apporter au marché de l'optique "hors les murs"?
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Travail à distance : quels choix technologiques s'offrent aux entreprises ?
Une infrastructure de bureau virtuel (VDI) permet à la fois à l'employeur de s'assurer que l'environnement de travail de l'employé est conforme et aux travailleurs à distance d'accomplir un grand nombre de tâches.
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Rétention des collaborateurs et adaptabilité : les nouveaux défis de la transformation digitale ?
Les collaborateurs réaffirment leur volonté d'autonomie et de flexibilité, des notions qui impactent l'environnement de travail et les méthodes appliquées.
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Quand l'e-commerce devient le dernier lien avec le consommateur, peut-on se passer d'A/B testing ?
Alors que l'e-commerce connaît une véritable envolée, comment se démarquer de ses concurrents ? Comment améliorer l'expérience sur ce canal pour le rendre plus fonctionnel et personnaliser les parcours comme le demandent les consommateurs ? Zoom sur les apports pour les entreprises des projets d'optimisation de l'expérience digitale.
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L'après Black Friday 2020
Cette année, le Black Friday cristallise l'ensemble des enjeux pour le commerce français en pleine crise sanitaire. Son report exceptionnel vient confirmer la nécessité d'agir concrètement pour préserver notre économie. Au-delà de l'organisation de ce temps fort commercial, une question plus structurante encore se pose : comment nos PME arriveront-elles à sortir par le haut de cette crise ? Tour d'horizon de nos apprentissages de cette année si particulière.
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Retail : ce n'est pas ce qu'il y a en vitrine qui fait la différence
Alors que les mesures sanitaires mises en place sur le territoire depuis le début de l'année ont déjà fortement impacté de nombreux commerçants, la France est désormais replongée dans un nouveau confinement, au moins jusqu'au 1er décembre. Qu'ils soient autorisés ou pas à ouvrir en cette période, tous se demandent, du commerçant de quartier à la grande enseigne internationale en passant par le réseau de grande distribution, ce qu'ils devraient changer pour devenir plus agiles.
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Paris, pourrait-elle devenir la capitale mondiale de l'adtech ?
Alors que Paris est généralement considérée comme le terrain de jeu privilégié de l'industrie de la mode et de toutes les marques de luxe en général, on ne pense pas forcément à la capitale française pour lancer une entreprise à forte croissance. Pourtant Paris reste une destination de choix pour certaines industries de la tech et c'est notamment le cas de l'AdTech.
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2020, le Black Friday du siècle ?
L'année 2020 aura décidément une saveur particulière. Chaque année, le Black Friday fait de nouveaux adeptes en France. Cependant, les commerces physiques non essentiels étant actuellement fermés, ce grand événement du e-commerce fait débat. Confinés devant leurs écrans, les consommateurs français seront-ils d'humeur à dépenser ou attendront-ils la réouverture des magasins ?