Chronique
Décembre 2021
-
L'entreprise de demain : entre travail à distance et collaboration sur site
La crise sanitaire a imposé et parfois accéléré la mise en place du télétravail dans les entreprises, selon des modalités et des durées variables, pour les métiers qui pouvaient en bénéficier.
-
Comment optimiser les performances de sa flotte automobile ?
Les performances d'une flotte automobile représentent un défi de taille lorsque l'on passe son temps et gagne sa vie sur la route. Les trajets sont plus longs, les délais sont plus courts, les restrictions environnementales sont plus strictes et les attentes des clients sont aujourd'hui plus grandes que jamais. Les camionneurs et gestionnaires de flotte ne peuvent se permettre d'être freinés par l'un de ces défis.
-
Quel est l'impact des silos de données sur votre organisation ?
Alors que le stockage de donnée explose depuis ces cinq dernières années, les entreprises font face à un obstacle jusqu'ici inconnu : le silo de données. Ce dernier empêche la productivité des entreprises en ne permettant pas un accès facile aux données recherchées par l'organisation. Mais alors comment surmonter ces obstacles ?
-
Comment la traçabilité de température change le monde de la logistique ?
Les médicaments, les organes, le sang, les produits de beauté, les aliments,… la traçabilité de température est de plus en plus présente dans de divers secteurs. La logistique de la chaîne du froid mise en place pour les vaccins a démontré l'importance de la traçabilité.
-
L'intelligence artificielle au secours de la paix sociale ?
L'IA offre des avancées importantes, mais la population reste perplexe. Ceci s'explique par la valeur ajoutée trop peu palpable du fait d'un taux moyen d'automatisation des tâches inférieur à 60%. La solution pour éradiquer la frustration populaire ? Accélérer la dynamique pour excéder un taux moyen d'automatisation de 90%.
-
Derniers jours pour le démantèlement de détecteurs de fumée ioniques : qu'en est-il dans la réalité ?
Conformément à l'arrêté du 18 novembre 2011, les détenteurs de Détecteurs de Fumée à Chambre d'Ionisation, autrement appelés DFCI, avaient jusqu'au 4 décembre pour réaliser le démantèlement de leurs installations. Cette disposition concerne uniquement les entreprises et les bâtiments publics, l'usage de ce type de détecteurs ayant par ailleurs été interdit dans l'habitat privé dès 1966.
-
Sécurité informatique : protéger les services des acteurs publics
Les collectivités et les administrations se sont engagées dans une transformation digitale profonde, pour répondre à des obligations réglementaires mais aussi dans un souci de rendre un service meilleur aux citoyens, il est indispensable de sécuriser ses plateformes et son matériel informatique.
-
Le modèle Zero Trust : une nécessité pour protéger le lieu de travail hybride
Malgré le succès proclamé du télétravail, employeurs et employés semblent avoir du mal à trouver un terrain d'entente sur la question du retour au bureau.
-
Cybersécurité : les réseaux sociaux comme porte d'entrée pour cibler les entreprises
Les réseaux sociaux font partie de notre quotidien. Que ce soit pour suivre les querelles entre célébrités, garder le contact avec des amis, ou pour chercher un emploi. Par ailleurs, nombreux sont ceux qui, dans la course aux likes, acceptent sur les réseaux de parfaits inconnus.
-
Comment rédiger un bon contenu SEO ?
La rédaction est indispensable dans une stratégie SEO. Nous allons donc étudier l'art de la rédaction de contenu SEO. Vous allez pouvoir devenir un webmaster expert en référencement dès aujourd'hui.
-
L'affiliation, entre problème de compréhension et problème d'image
La perception fait la réalité, dit-on, et si c'est le cas, le marketing d'affiliation a un problème. La réalité est que de nombreux professionnels de la vente et du marketing perçoivent l'affiliation comme une tactique de conversion au dernier clic, servant à pousser à l'acte les consommateurs sur le point d'acheter, grâce à un coupon ou un bon.
-
Transformer le tourisme pour en faire un levier de relance
Le monde d'après n'est jamais venu, sauf pour le tourisme ! 4,6 milliards de personnes ont été sommées de se confiner. Parmi elles, nombreuses sont celles qui ne bénéficient pas des bienfaits des industries de loisirs, mais aussi toutes celles qui la connaissaient. Les cartes ont bien été rebattues, à la faveur d'une modification profonde de notre rapport à l'espace (1 kilomètre, 10 kilomètres, 1 département, 1 pays).
-
Quelle éthique à l'ère de l'intelligence artificielle ?
Le début des années 2020 aura marqué un tournant en matière de réglementation sur l'intelligence artificielle. Tous les acteurs du secteur y vont de leur proposition pour faire cohabiter IA et éthique.
-
Pourquoi l'IA est devenue indispensable dans les centres de contact
Face à un volume exponentiel de flux entrants, les centres de contact ne peuvent plus reposer exclusivement sur des agents humains : l'IA se met au service l'hyperautomatisation et de la satisfaction client.
-
Le numérique à l'épreuve de l'âge
La dématérialisation des services déjà prégnante avant la crise sanitaire s'est accélérée. Déclarer ses impôts, prendre un billet de train ou encore communiquer avec un service administratif s'effectue désormais en ligne. Une étude de la Défenseure des droits pointe pourtant le fait que nombre de seniors sont en grande difficulté face à ces démarches administratives. Quelles pistes pour rétablir une équité et améliorer la prise en main des outils digitaux des plus âgés ?
-
AgriTech : L'innovation au service de l'agriculture et de l'alimentation. Un triptyque gagnant-gagnant ?
Le terme AgriTech est un néologisme issu de la contraction de deux univers ultra complémentaires : AGRIculture et TECHnologie. C'est le mariage réussi du savoir-faire agricole français et de la puissance d'innovation des entreprises françaises au service de l'agriculture et de l'alimentation par extension. Le défi de l'AgriTech est de redonner à la France une place de leader en matière d'innovation, de recherche mais aussi de retrouver une véritable souveraineté agricole et alimentaire
-
Lieu de travail hybride et amélioration des compétences : comment mettre en place une culture de formation continue ?
Communication ouverte et formation continue peuvent aider les entreprises à mettre en place des équipes hybrides homme-machine tout en assurant à leurs collaborateurs de pouvoir acquérir de nouvelles compétences tout au long de leur carrière.
-
La supply chain éthique, une opportunité pour l'entreprise
En 2019, les dépenses des consommateurs auprès d'entreprises éthiques avaient atteint un montant record d'environ 115 milliards d'euros. L'arrivée de la pandémie et les confinements ont restreint leurs choix et les ont contraints à prendre des décisions pragmatiques. Les consommateurs n'ont donc eu d'autre solution que de renoncer à leurs valeurs éthiques au profit de l'accessibilité et de la disponibilité.
-
Commerce électronique : ce que les marques doivent garder à l'esprit lors de la connexion de leurs clients
Le Black Friday et les courses de Noël marquent le début de la période la plus chargée de l'année pour les commerçants. Ce pic d'activités fait les affaires des commerçants en ligne mais aussi des hackers. Face à des risques toujours plus grands, comment les marques font-elles pour trouver le bon équilibre et proposer une expérience aussi sécurisée que fluide sur leurs boutiques en ligne et autres services partenaires d'affaires ?
-
Les innovations les plus marquantes du mois de novembre 2021
Zoom sur les innovations les plus saisissantes de l'expérience client du mois de novembre.