Chronique
Décembre 2022
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La foodtech au service des food court pour simplifier la prise de commande
Combinant stands de restauration et événements, les food courts sont devenus l'épicentre d'une nouvelle vague technologique qui révolutionne la prise et le suivi des commandes. Décryptage.
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Les (bonnes) leçons de la chute de FTX
Nombreuses sont les analyses alarmistes qui portent sur l'avenir des cryptomonnaies et des plateformes d'échange centralisées (CEX).
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Cinq façons d'optimiser l'étape du paiement pour éviter des pertes de revenus
on air">Le paiement fait partie intégrante de l'expérience client et doit être pris très au sérieux au risque de perdre des revenus conséquents.
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Facturation électronique : passer (enfin) du comment au pourquoi
Les modalités d'application de l'obligation de la facturation électronique en France sont désormais fixées (JO du 9/10/22). La facturation électronique devient une réelle opportunité stratégique.
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Comment les écosystèmes alimentaires doivent-ils évoluer pour limiter leurs impacts sur le changement climatique ?
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Pour fidéliser la nouvelle génération de consommateurs, le secteur financier doit repenser son schéma relationnel
Alors que les Baby Boomers cèdent leur place aux Millennials, les banques doivent trouver un point d'équilibre délicat pour satisfaire l'ensemble de leurs clients tout en optimisant leurs performances
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UX & Data : exploite-t-on vraiment les données avec tous les nouveaux moyens et outils désormais disponibles ?
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Callbot : un allié de taille pour améliorer la qualité de son service client
Malgré l'explosion des canaux de communication digitaux, le téléphone reste un support privilégié de la relation client.
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4 questions / réponses sur l'interopérabilité des robots mobiles autonomes
Dans tous les secteurs d'activité, les fabricants et leurs prestataires de services d'entreposage cherchent constamment à optimiser les processus pour relever des défis liés à la pénurie de main-d'œuvre, la concurrence croissante, les exigences de production agile et de livraisons rapides.
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L'Impact et la RSE : des enjeux bien plus puissants que ceux du digital
Comme la digitalisation, la RSE et l'Impact atteignent tous les secteurs d'activité, toutes les tailles d'entreprise et tous leurs formes de gouvernance.
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Vous avez dit "start-up nation" ?
La loi de finances pour 2023 pourrait adopter la suppression des frais de sous-traitance du calcul du crédit impôt innovation (CII). Une décision qui pénaliserait lourdement de nombreuses start-up.
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Les start-up doivent optimiser leur infrastructure technique pour acquérir un avantage concurrentiel
Grâce à de récentes levées de fonds réussies, de nombreuses start-up disposent de ressources financières suffisantes pour un hiver 2022-23 qui s'annonce rude. Mais cela cache des mécanismes complexes.
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Brand safety : l'autre modération d'Internet ?
Et si la brand safety constituait le meilleur moyen de modérer Internet ? C'est peut-être ce qu'illustre la relation qui s'est tendue entre les annonceurs et Twitter depuis son rachat par Elon Musk.
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La digital factory, un rempart à l'échec des transformations digitales
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Fintechs d'épargne : qui va survivre ?
La chute des marchés et la difficulté à trouver des liquidités va forcer les startups à innover pour se démarquer et à étoffer leur offre pour subsister. Tout le monde ne survivra pas.
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Indemnité kilométrique marche : pourquoi mettre en place un dispositif pour les salariés qui viennent à pied ?
60% des trajets domicile-travail de moins de 5 kilomètres se font en voiture. Il est grand temps d'inciter à plus de mobilité durable.
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Renforcer l'expérience collaborateur pour garantir l'épanouissement des équipes et des clients
Les mutations économiques provoquées par la pandémie de Covid-19 n'ont pas fini de bouleverser le quotidien des entreprises, y compris en matière de recrutement et de fidélisation des salariés.
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Changement de paysage sur le marché des télécoms
Avec le rachat successif de plusieurs MVNO indépendants par les opérateurs historiques et de nouveaux arrivant, que va-t-il se passer en 2023 ?
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L'usage des données industrielles au cœur de l'agenda européen
Avec le Data Act et le Data Governance Act, la Commission européenne veut accélérer l'utilisation des données industrielles par les entreprises privées et publiques.
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Mener un inventaire continu des actifs IoT de l'entreprise
Plusieurs arguments expliquent pourquoi une visibilité complète des biens est nécessaire et précieuse dans un environnement IT.