Web & Tech : Chronique
Octobre 2021
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Cybersécurité : la technologie n'a pas réponse à tout !
Alors que la menace de cyberattaques ne cesse d'augmenter, beaucoup d'entreprises se pensent à tort protégées. Il est temps pour elles de réellement anticiper cette menace, de construire une politique de cybersécurité structurée autour de fondations solides ainsi qu'une gouvernance adaptée et efficace face à ce type de risques. Une tribune signée Benjamin Cauwel, Security Senior Manager chez Accenture.
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Data Centers : l'optimisation et ses économies potentielles restent inexploitées
Depuis le début de la pandémie de COVID-19, de nombreux départements IT sont exposés à une double pression : la première est liée aux coûts et la seconde à l'accélération de la transformation digitale. Afin de libérer du budget, les entreprises peuvent optimiser leurs processus, innover ou réduire leurs dépenses actuelles. Or, malgré de nombreux efforts, le potentiel en matière d'économies et d'optimisation reste inexploité dans les entreprises.
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CYBERSÉCURITÉ : LA REPUTATION EN PREMIÈRE LIGNE
Plus importantes, plus fréquentes, plus dangereuses que jamais, les décideurs comprennent désormais la gravité et l'ampleur de la menace que représente les cyberattaques pour leurs entreprises. Si les budgets alloués à la cybersécurité explosent, il faut garder à l'esprit que c'est la réputation des entreprises qui reste en première ligne.
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La cyber-résilience, pilier essentiel de la reprise économique
On recense une cyberattaque toutes les 11 secondes à l'échelle mondiale . Compte tenu de cette fréquence et de la nature des cibles, souvent des infrastructures nationales critiques aux données personnelles sensibles, leur impact économique et social peut être destructeur. Il semble donc essentiel que les gouvernements accélèrent la préparation de leur plan de "cyber-résilience ".
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Le divertissement prend le tournant numérique !
Avec les mesures sanitaires, l'industrie du sport a dû faire face à un défi de taille. Pour éviter un arrêt complet de leurs activités et entretenir l'engagement de leurs fans, les fédérations ont dû reconsidérer la façon d'opérer puisque celles-ci ne pouvaient plus avoir lieu en présence de public. L'eSport et le Gaming se sont alors imposés comme la solution idéale et ont gagné en popularité.
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Ce dont les leaders ont besoin pour réussir au cours des dix prochaines années
Dans cette ère post-pandémique, la majorité des dirigeants d'entreprise s'appuiera sur les enseignements tirés de l'année écoulée pour éclairer leur vision de leadership et des emplois requis au cours des dix prochaines années. Voici ici quelques compétences clés et métiers de l'avenir, qui auront à mon sens (et celui d'autres dirigeants d'entreprises internationales) le plus d'importance aujourd'hui et au cours de la prochaine décennie.
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Fraude téléphonique : savoir identifier les risques pour mieux les combattre
Notre monde offre une multitude de canaux de communication numériques. Pourtant, la voix reste le mode d'interaction naturel privilégié. Des activités de vente et de marketing, au service client, en passant par les communications privées, un nombre absolument faramineux d'appels est passé chaque jour. Une aubaine pour les fraudeurs, qui ont les services téléphoniques dans le viseur et ce, depuis leur création.
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Nous sommes en octobre : OUI, le mois national de sensibilisation à la cybersécurité est toujours d'actualité
C'est le mois de la sensibilisation à la cybersécurité. Cette fois encore, la question est de savoir si ce travail de sensibilisation est nécessaire. Notre point de vue est irrévocable : il faut marteler encore et encore les messages liés à la lutte contre toutes les formes de cybercriminalité.
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La Modernisation de l'Expérience Client passe par l'Automatisation
Les nouveaux types d'interactions avec les clients finaux impliquent désormais de nombreux canaux : voix, E-mail, sms, email mais également Messaging, réseaux sociaux, interactions digitales. Aussi, pour être pertinentes, ces interactions requièrent une contextualisation continue des données issues de plusieurs sources d'information.
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Sept choses que tout responsable applicatif doit savoir sur les attentes clients
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Empilement technologique, quand les DSI remettent de l'ordre !
La frénésie numérique générée par la crise sanitaire semble laisser la place à une approche plus rationnelle et mieux structurée des enjeux de transformation digitale pour les PME. Maintenant que la période post-crise est entamée, comment les entreprises abordent leurs projets digitaux ?
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IT leaders summit du 07/10 - Partie 2/2 : Le dirigeant IT, leader de la transformation
Devant la richesse des discussions de cette édition de l'IT leaders Summit, j'ai choisi de restituer les contenus échangés en deux volets. Si le 1er volet a été centré sur la gestion des talents, cette deuxième partie est dédiée aux retours d'expérience pour conduire la transformation et le changement de mindset.
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Maturité des systèmes de réponse aux incidents
Les entreprises sont confrontées à un large éventail de menaces. Certaines sont d'origine humaine (cyberattaques, accidents industriels, etc.) et d'autres sont des catastrophes naturelles (incendies, ouragans etc.).
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Future of work : l'entreprise à l'ère des communications digitales
Alors que la troisième révolution industrielle a été permise par le développement de la téléphonie mobile et des satellites, dès les années 1980, l'adoption massive de ces technologies a été dopée par la demande croissante des usagers pour l'expérience mobile.
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Meilleure gestion de la chaîne d'approvisionnement : les avantages d'une planification précoce
Ce n'est un secret pour personne, la pandémie de COVID-19 a eu un impact dévastateur sur les chaînes d'approvisionnement mondiales. Malgré les progrès réalisés pour l'enrayer, les niveaux élevés de vulnérabilité de la chaîne d'approvisionnement n'ont pas diminué.
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Lutter contre l'usurpation d'identité sans nuire à l'expérience utilisateur : le casse-tête des retailers !
Qui a déjà perdu sa clé sait qu'il est préférable de changer de serrure pour éviter le cambriolage ! Sur Internet, les utilisateurs de sites marchands possèdent jusqu'à 150 comptes différents et pourtant 52% d'entre eux n'ont qu'un seul mot de passe.
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Les bases d'une véritable approche Zero Trust
Le secteur de la sécurité informatique ne peut tout simplement pas faire face au nombre croissant d'attaques. C'est pourquoi de nombreuses organisations envisagent une approche Zero trust.
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Cybersécurité : Les failles exigent une planification rapide et le support actif des directions d'entreprise
Au cours des derniers mois, le monde traditionnellement opaque de la cybersécurité est brusquement devenu le centre d'attention. De la cyberattaque de Colonial Pipeline au piratage du géant de la viande JBS, 2021 semble être l'année où les cybercriminels ont finalement fait irruption sur la place publique, et ils ne sont pas prêts de ralentir.
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100% du territoire français équipé en fibre optique d'ici 2025, un objectif réalisable
La généralisation du travail à distance pendant la pandémie et l'engouement pour les plateformes de streaming ont mis en évidence le besoin de déploiement de la fibre optique chez les particuliers en France / Europe. Elle met en évidence une réflexion sur l'aménagement numérique des territoires. L'accès au haut débit abordable et fiable est essentiel au développement économique et à la compétitivité. Selon les pays, diverses approches ont été adoptées pour développer cet accès au Haut Débit.
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IT leaders summit du 07/10 : Une rentrée 2021 en surchauffe (Partie 1/2)
L'édition d'automne de l'IT leaders summit a à nouveau réuni à huis clos une 50aine de dirigeants de tous secteurs d'activité : services, secteur public, agro, transports, retail, énergie, dans un lieu tout aussi somptueux que convivial.