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 E-mailing : faut-il choisir un logiciel ou une agence full service ?
L’e-mail est devenu un canal de communication primordial mais trop souvent, les entreprises le conçoivent comme une méthode de vente à court terme et un moyen d’entretenir à peu de frais leur relation client. Par Didier Gaultier, le 19/11/2009 | 0 commentaire Web TV, par où commencer ?
Voici un état de l’art synthétique qui balise le chemin qui permettra aux entreprises d’initier leur propre projet de Web TV Par Toufik Lerari, le 19/11/2009 | 0 commentaire L'actualité jurisprudentielle fait évoluer le licenciement pour inaptitude
Déroulement des visites médicales, recours auprès de l'inspection du travail, obligation de reclassement du salarié... Le point sur le licenciement pour inaptitude. Par Susana Lopes dos Santos, le 17/11/2009 | 14 commentaire(s) De nouvelles obligations en matière de stress au travail ?
Que peut et que doit faire un employeur face au stress de ses collaborateurs ? Une avocate et une psychologue du travail font le point. Par Isabelle Mathieu, le 17/11/2009 | 0 commentaire Génération C et NTIC : un duo organisationnel explosif
Qui est la "Génération C" et qu'est-ce qui la caractérise ? Retour sur une étude québécoise qui vient d'être rendue publique. Par Patrice Letourneau, le 12/11/2009 | 0 commentaire Quand la crise permet de préparer l’avenir
L'aspect humain est une donnée stratégique à ne surtout pas oublier pour rester compétitif et optimiser l'ensemble des fonctionnalités offertes par les nouvelles solutions informatiques. Par Philippe Desfray, le 12/11/2009 | 0 commentaire Le CV anonyme ne change rien aux processus de recrutement
Comment fonctionnent les outils permettant d'anonymiser les CV ? Le point sur ce qui change pour les recruteurs utilisant ces technologies. Par Frédéric Lapras, le 10/11/2009 | 0 commentaire Que faire pour "remettre l'humain au centre" ?
Certaines entreprises, pressées par l'actualité, engagent une réflexion visant à "remettre l'humain au centre", selon la formule du n°2 de France Telecom. Sur quels leviers s'appuyer pour mener à bien cet objectif ? Réponses. Par Thibaud Briere, le 05/11/2009 | 2 commentaire(s) Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de valeurs ?
Quelles valeurs sont aujourd'hui le plus fréquemment mises en avant par les entreprises ? La qualité, l'innovation, la proximité, la tradition, l'intégrité... ? Une étude livre des éléments de réponse. Par Thierry Wellhoff, le 05/11/2009 | 0 commentaire La contestation des arrêts maladie : ce qui change en 2010
Dans le cadre de la lutte contre la fraude aux arrêts de travail, les contrevisites médicales à l'initiative de l'employeur sont facilitées et prennent plus de poids. Le point sur ce qui change. Par Corinne Candon, le 05/11/2009 | 7 commentaire(s) Les valeurs comme éléments fédérateurs d'une équipe : ce que le sport peut enseignerCertaines valeurs et la relation de confiance dans le management d'équipe peuvent être inspirées par l'exemple du sport de haut niveau, le rugby en particulier. Par Franck Alazet, le 04/11/2009 | 0 commentaire Internet et les CSP-, une histoire d’amour méconnue
Les CSP- à moyennes sont la catégorie qui progresse le plus vite en représentativité sur Internet ces deux dernières années. Or, cette révolution semble passer complètement inaperçue chez nombre d’annonceurs... Par Sabine Maréchal, le 28/10/2009 | 0 commentaire Comment optimiser le recrutement des jeunes diplômés grâce à l’e-recrutement ?L'emploi des jeunes diplômés en période de crise, ou comment préserver l'embauche des jeunes diplômés pendant la période de gel des embauches... Analyse. Par Richard Doherty, le 22/10/2009 | 0 commentaire Moderniser sa relation client pour se démarquer de la concurrence
Le comportement exigeant et multi-canal des consommateurs incite à communiquer davantage par e-mail et à minimiser les canaux plus traditionnels comme le papier ou le téléphone. Par Marion Bajeux, le 20/10/2009 | 0 commentaire De la crédibilité du manager
La crédibilité du manager dépend davantage de la perception que de la réalité. Il doit s'y intéresser vivement. Par Raymond Vaillancourt, le 19/10/2009 | 0 commentaire L’intégration des jeunes dans l’entreprise : un problème méconnu et banalisé
Les entreprises sous-estiment la difficulté d'intégrer des jeunes collaborateurs. Pourtant les risques sont grands : conflits, turn-over, absentéisme, déficit de performance… Les pistes pour agir. Par Daniel Ollivier, le 19/10/2009 | 0 commentaire L’industrie des TIC au centre de la création d’emploi en France
L'industrie des TIC contribue à créer des postes de cadre à très forte valeur ajoutée disposant d'une culture orientée management, commerce et R&D : trois valeurs clé synonymes d'avenir. Par André Jeannerot, le 10/10/2009 | 0 commentaire La portabilité des droits en matière de santé et de prévoyance
Depuis juillet 2009, certaines entreprises doivent maintenir les garanties de couverture complémentaire de leurs salariés plusieurs mois après la rupture du contrat de travail. Précisions sur cette réforme. Par Isabelle Mathieu, le 07/10/2009 | 0 commentaire Le télé-enseignement, une opportunité pour les pays émergents
Après le lancement du paiement sur mobiles, le télé-enseignement est peut-être un nouvelle source d'usage Web novateur dans les pays émergents. Et tout particulièrement en Afrique. Par Henri Tcheng, le 04/10/2009 | 0 commentaire La gestion des talents encore plus stratégique en temps de crise
Malgré un marché de l’emploi sinistré, les entreprises ont toujours autant de difficultés à recruter des talents. L'entrée dans l'ère de la guerre froide des talents ne va pas sans stimuler leurs stratégies RH. Par Eric Gellé, le 30/09/2009 | 0 commentaire Suicides au travail : décryptage sociologique
Les drames de ces dernières semaines sont-ils l'expression d'un malaise au travail ou d'un mal de vivre ? Ou bien sont-ils l'expression d'un malaise plus profond, celui de la méconnaissance du monde de l'entreprise ? Par Arnaud Marion, le 22/09/2009 | 1 commentaire(s) Motiver en temps de crise pour mieux travailler ensemble
Vous souhaitez obtenir le meilleur de vos collaborateurs pendant ces temps difficiles ? Commencez par arrêter de vouloir les motiver. Par Dominique CHALVIN, le 18/09/2009 | 0 commentaire De l'intérêt de la gestion des talents en temps de criseEn ces temps incertains, une chose est sûre : la mise en place d'une bonne gestion des talents apporte à l'entreprise les avantages compétitifs pour surmonter la crise. Par Stéphane Amiot, le 16/09/2009 | 1 commentaire(s) Comment saboter son réseau social en 5 initiatives
Animer un réseau, c'est trouver le ciment qui soudera les membres et les incitera à s'entraider. C'est aussi ne pas les faire fuir... Par Yasser Monkachi, le 16/09/2009 | 1 commentaire(s) 5 astuces pour perdre votre temps à volonté
Etre plus efficace, toujours et encore : une injonction monnaie courante au travail. Et si vous choisissiez au contraire de perdre du temps ? La marche à suivre. Par Yasser Monkachi, le 11/09/2009 | 1 commentaire(s) Pour alimenter le leadership
Tout manager n'est pas leader. Si l'autorité qu'il détient est une condition nécessaire au développement de son leadership, elle ne suffit pas. Il doit s'appuyer sur deux autres aptitudes. Par Raymond Vaillancourt, le 07/09/2009 | 0 commentaire Améliorer la qualité de la formation : analyse et critique des propositions de la FFP
Mieux évaluer les formations suivies par les salariés est essentiel si l'on veut qu'elles soient efficaces. Les organismes de formation mais aussi les entreprises clientes et les stagiaires sont directement concernés. Par Jonathan Pottiez, le 01/09/2009 | 0 commentaire Pandémie grippale : la délimitation des pouvoirs de l'employeur
Face au risque de pandémie, l'employeur a des devoirs envers ses salariés. Il a également un certain nombre d'outils à sa disposition pour faire face aux perturbations créées. Par Bruno Courtine, le 31/08/2009 | 0 commentaire Grippe A et sécurité au travail : la FAQ
Information, prévention, mesures de protection... Que doit faire l'entreprise en cas de pandémie ? Quels droits et devoirs ont les salariés ? Les réponses d'un avocat spécialiste en droit social. Par Eric Rocheblave, le 27/08/2009 | 0 commentaire Grippe A : mettre en place un plan de continuité d'activité
La grippe A va modifier l'organisation du travail au sein des entreprises et administrations. Des mesures préventives sont à mettre en place, spécialement dans le cadre de PCA. Quelles sont les implications juridiques ? Réponse. Par Eric A. Caprioli, le 25/08/2009 | 0 commentaire Optimiser son CV pour passer le barrage des solutions de e-recrutement
Avec la multiplication des logiciels de tri des CV, les candidats doivent apprendre à parler aux moteurs de recherche des recruteurs. Conseils. Par Frédéric Lapras, le 24/08/2009 | 0 commentaire La prise de décision éthique à la rescousse du profit
Les managers, employés, actionnaires ont tous besoin d’exprimer leurs opinions. Les procédures de délibération éthique contribuent à l'émergence d'un consensus fort et durable. Précisions. Par Teddy Ngou, le 10/08/2009 | 0 commentaire 6 pistes pour faciliter l'intégration des étudiants dans l'entreprise
La bonne intégration de la génération Y dans les entreprises repose aussi sur l'action des écoles et universités. Les pistes pour lisser les relations. Par Benjamin Chaminade, le 28/07/2009 | 0 commentaire Le secteur de l’assurance face à un nouvel enjeu de fidélisation
Le secteur de l'assurance commence à amorcer sa phase de maturation vis-à-vis de l'Internet : nouveaux acteurs pure players, comparateurs de produits, etc. La fidélisation des assurés devient dès lors un enjeu majeur pour les différents acteurs de l'assurance. Par François Dupont-Métayer, le 28/07/2009 | 0 commentaire Le Document Unique : une gestion obligatoire et nécessaire
L'apparition de Document Unique consacre la volonté du législateur de pousser l'employeur à consigner sur un seul et unique support, les résultats de la démarche d'évaluation des risques professionnels. Le SIRH constitue une solution clé. Par Marc Koffi, le 27/07/2009 | 0 commentaire La génération Y : oui, mais le meilleur reste à venir !
Si la génération Y ouvre la voie à des transformations profondes des entreprises, c'est la génération "C " qui provoquera le plus d'impacts. Une réflexion sur le management de nos organisations à la lumière des aptitudes et demandes de ces nouveaux collaborateurs doit avoir lieu. Par Patrice Letourneau, le 17/07/2009 | 6 commentaire(s) Savoir "pitcher"
Que vous soyez à la recherche d’un emploi, de nouveaux clients ou simplement devant répondre à une question sur votre personne ou votre activité, alors vous avez besoin d'un bon "pitch" ! Par Yasser Monkachi, le 08/07/2009 | 0 commentaire La mobilité interne : un enjeu pour les entreprises face à la crise
Dans cette période relativement difficile, les entreprises doivent faire face à un dilemme. D’un côté, réduire leurs coûts sur le court terme et, de l’autre, poursuivre leur politique de développement RH et continuer à motiver les talents. Par Nicole Prud'homme, le 03/07/2009 | 1 commentaire(s) Le télétravail a le vent en poupe
Le télétravail a longtemps été apprécié pour son côté pratique. En passe aujourd'hui de devenir un impératif, il figure en bonne place dans les priorités et orientations des entreprises. Par Roger Hockaday, le 30/06/2009 | 1 commentaire(s) Comment cibler ses prospects à forte valeur sur le Web ?
A l'heure où la compétition entre les marques est telle que les sites Web et les réseaux d’affiliés s’orientent vers une stratégie d’acquisition massive de prospects, la collecte de lead online est devenue incontournable. Par Nick Martin, le 29/06/2009 | 0 commentaire Nous sommes tous des Y
La génération Y, un concept RH "à la mode" mais souvent utilisé à tort et à travers. Elle se définit avant tout par un comportement particulier... que l'on retrouve aussi chez les plus de 30 ans. Explications. Par Benjamin Chaminade, le 22/06/2009 | 6 commentaire(s) L'espace-client réinventé à l'heure de l'apres Web 2.0
"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel. Par François Verron, le 19/06/2009 | 0 commentaire Pourquoi si peu d’entreprises mettent en place des campagnes d’e-mail ciblées et personnalisées ?
Tous les prestataires s’entendent à dire que les annonceurs ne peuvent pas passer à côté de campagnes one-to-one pour accroître la rentabilité de leur business. Mais les annonceurs continuent de diffuser des campagnes avec une personnalisation classique ... Par Marion Bajeux, le 18/06/2009 | 0 commentaire Communication on-line : la panne d’audience
Avec l’éclatement des audiences, la communication corporate on-line doit se réinventer pour renouer avec ses cibles. Cette "reconnexion" passe par la création de nouveaux territoires de communication… et l’apprentissage d’un nouvel art du dialogue. Par Lerari Toufik, le 17/06/2009 | 0 commentaire Les promotions : le cœur des nouvelles stratégies opérateurs
Comment accroitre adoption et usages, tout en imaginant les offres de demain, sans dégrader la marge? Les promotions semblent être la réponse Par Etienne Bureau, le 10/06/2009 | 0 commentaire La réforme 2009 de la formation professionnelle va-t-elle se soucier de l'évaluation ?
Le système de la formation professionnelle continue français basé sur le "dépenser plus pour former plus" est-il en train de basculer vers le "investir judicieusement pour plus d'efficacité" ? Par Jonathan Pottiez, le 06/06/2009 | 0 commentaire De l’importance de ne pas devenir Google-dépendant
Aujourd’hui, qu’est-ce que le marketing mix idéal ? Les mots-clés sont-ils les seuls à pouvoir générer des ventes ? La réalité est plus complexe ! Par Marc Desenfant, le 03/06/2009 | 0 commentaire Le knowledge management : un retour sur investissement immédiat et durable
Le départ d'un collaborateur est un événement coûteux pour l'entreprise qui n'a pas mis en place de politique de gestion des connaissances. Il suffit de faire le calcul... Par Pascal Bernardon, le 23/05/2009 | 0 commentaire Réforme de la formation continue : la prise en compte du contexte économique
Le projet de loi sur la formation continue, qui doit être présenté au Parlement en juin, vise à clarifier, simplifier et améliorer les dispositifs existants. Par Véronique Vincent, le 22/05/2009 | 0 commentaire Les dernières évolutions de la clause de non concurrence
La jurisprudence modèle peu à peu la clause de non-concurrence. Contrepartie financière, périmètre d'application, modalités de renonciation... Le point sur cette clause du contrat de travail. Par Susana Lopes dos Santos, le 19/05/2009 | 5 commentaire(s)
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