Février 2012

• Ne considérez pas le m-commerce comme l'achat DEPUIS un mobile, mais GRACE à un terminal mobile

  Le m-commerce va devenir incontournable en 2012. Premières réflexions pour vous y préparer au mieux.

  06/02/12

  • Tablette
  • Marque

• E-opticiens : Internet seul ne permet pas d'assurer la qualité de service qu'un professionnel de santé peut donner

  Pour certains domaines, comme par exemple l'optique, l’avenir est aux commerces mixtes qui cumulent site Internet et magasins physiques. Permettant aux consommateurs d'allier le choix de l'offre, la comparaison des prix à l'expertise d'un professionnel qui peut valider les réglages utiles.

  03/02/12

  • Marque

• L’externalisation nouvelle génération: inscrite plus profondément dans la chaîne de valeur

  Si standardiser et industrialiser restent les maîtres mots de l'externalisation, les solutions de nouvelle génération tendent à accorder davantage de valeur aux connaissances métiers et opérationnelles.

  03/02/12

  • Marque
  • Marque internationale
  • Industrialisation

• Commerce et e-commerce, indissociables ?

  Les chiffres de la FEVAD pour 2011 viennent de paraître: le secteur de l'e-commerce a encore cru de 22% en 2011, et on compte désormais 7 fois plus d’e-boutiques qu'en 2005. Mieux encore, le nombre de sites e-commerce actifs a augmenté de 23% cette année.

  03/02/12

  • PME
  • Customer Experience

• La quantité ou la qualité sur Facebook ? Mais les 2, mon commandant !

  A quelques semaines de l’introduction en bourse de Facebook, je constate qu’un nombre trop important de marques font la course à l’acquisition de fans pour leur page sur ce site.

  03/02/12

  • Facebook
  • Recrutement
  • Introduction en Bourse
  • Bourse

• Finalement, ce sont bien les Américains qui contrôlent l'Internet !

  L'opération MegaUpload montre le pouvoir exercé actuellement sur l'Internet par les USA. Le .COM étant l'extension dominante, le gouvernement américain peut débrancher les sites clefs du Web quand il le souhaite. Faut-il s'en inquiéter ?

  03/02/12

• Vous n'en avez pas assez de stocker des données sans les exploiter utilement ?

  ERP, CRM, GED, annuaire, messagerie, extranet....Les systèmes d’information ont été construits de façon incrémentale. Chaque nouveau besoin opérationnel a déclenché la mise en œuvre d’une application ad hoc.Le développement du SI a été pensé en termes d’applications et de processus.

  03/02/12

  • CRM
  • Web 3.0
  • Base de connaissance

• La jurisprudence récente sur les plans sociaux peut s'avérer catastrophique pour l'économie française

  PSE annulés : la paradoxe de l’ours brun. Obligées de rester en activité en dépit de l’hiver économique, les entreprises concernées par de nécessaires restructurations qui tardent à venir brûleront leurs réserves et mourront.

  03/02/12

  • Chômage
  • Code du travail
  • Plan social

• Dirigeants : quand la créativité mène au courage managérial !

  Si les dirigeants doivent aujourd’hui posséder certaines qualités indispensables pour piloter et développer une entreprise, la première et la plus importante d’entre elles semble être la créativité.

  03/02/12

• La dématérialisation fiscale des factures : des avantages énormes, mais gare aux écueils !

  Les avantages attendus d’un projet de dématérialisation des factures sont nombreux, allant du gain de productivité à la réduction des coûts de stockage, en passant par une augmentation de la fiabilité des traitements. Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de respecter certaines contraintes.

  03/02/12

  • Stockage
  • TVA
  • B to B
  • Facture

• L’arrivée de Free a scindé le marché du mobile en 2 !

  Véritable trublion du mobile, Free a donc entraîné une scission du marché en 2 : les offres forfait seul dîtes « low cost » et les offres pack (mobile + forfait) dîtes « classiques ».

  03/02/12

  • IPhone

• Le risque de World War Web: de la nécessité d’une cohésion européenne et internationale

  Internet est un secteur d’activité essentiel à la croissance économique mondiale. Et il doit nous inviter à une réflexion plus globale sur le changement des comportements. Les risques augmentent aussi vite que l’expansion du web.

  03/02/12

  • Bourse

• Pay-Per-Click, mode d'emploi

  Les outils de gestion de trafic sur le Net connaissent une popularité grandissante en raison de leur rapport coût-efficacité et la possibilité de mesurer la montée des profits et des ventes.

  03/02/12

  • Mot clé
  • Retour sur investissement
  • Taux de conversion
  • Google Adwords

• Mon analyse de l'IPO de Facebook

  Facebook a déposé hier son dossier d'introduction en bourse auprès de la SEC. Voici en vrac mes réactions sur cet événement majeur pour le secteur internet, le plus important, sans doute, depuis l'entrée en bourse de Google en 2004.

  02/02/12

  • Facebook
  • Introduction en Bourse
  • Bourse

• Réussir la mise en œuvre de son projet de planification de tournées

  Les entreprises qui fournissent un service « hors les murs » (livraisons, interventions techniques, services à domicile, …) veulent des outils pour optimiser l’organisation de leurs équipes mobiles et avoir une plus grande visibilité sur leur activité. Quelques précautions s'imposent.

  02/02/12

• Kelkoo est un site publicitaire et doit s'afficher comme tel !

  Fait rarissime – quatre arrêts de la Cour de cassation, dont deux du 29 novembre 2011, affirment que Kelkoo est un site publicitaire qui doit le préciser sur chacune de ses pages. Toutefois, en ne le faisant pas, Kelkoo ne commet pas de publicité trompeuse.

  01/02/12

  • Pop up

• Approche pragmatique pour industrialiser le développement d’applications

  Échecs projets : encore et toujours la même histoire ! Il serait temps de prendre en compte la dimension humaine dans les projets informatiques. Non ?

  01/02/12

  • Industrialisation

• Réduire les coûts et les délais de développement des logiciels en augmentant leur qualité : une équation impossible ?

  "Faire mieux avec moins" : l'expression confine parfois à la formule magique. Toutefois, en matière informatique, cela peut s'avérer possible. Si on se donne les moyens de repenser les processus de développement des logiciels.

  01/02/12

  • Scrum

• Les questions à poser avant de sélectionner une solution ITSM

  On constate un sentiment général de mécontentement quand il est question de gestion des services IT (ITSM) : devis exorbitants de mise à niveau des solutions ITSM, frustration de ne pas obtenir des systèmes les rapports souhaités ou encore manque d’intuitivité des solutions. Les critiques fusent.

  01/02/12

• Fermeture du site Megaupload : quels enseignements pour le cloud computing ?

  L'affaire Megaupload démontre que le risque de blocage de services de Cloud Computing à raison d’une activité illicite commise soit par le prestataire lui-même, soit par ses utilisateurs, n’a plus rien d’une fiction. Comment se protéger si votre hébergeur ferme du jour au lendemain ?

  01/02/12

  • DNS
  • Cloud