Chronique
Octobre 2020
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Les innovations les plus marquantes du mois de septembre 2020
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Le grand défi des marques : replacer l'expérience client au cœur des stratégies de fidélisation
Avec la crise du Covid-19, les besoins des clients évoluent, leurs préoccupations ne sont plus les mêmes qu'il y a quelques mois. Le défi pour les marques est d'analyser ces nouveaux besoins pour être en capacité d'accompagner leurs clients de manière empathique, adaptée et proactive. Les marques qui pourront être plus proches de leurs clients, faire preuve d'intelligence émotionnelle et communiquer avec empathie, établiront avec eux une relation de confiance et un lien durable.
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Et si l'heure était venue pour les organisations sportives d'investir les canaux numériques ?
Alors que la crise du Covid-19 a provoqué un assèchement soudain des recettes jour de match des organisations sportives professionnelles ; ces dernières doivent absolument faire pivoter leur modèle économique pour ne pas subir un écroulement financier. Miser sur le numérique peut leur permettre d'affronter plus sereinement cette crise à court terme tout en développant de nouvelles sources de recettes à moyen terme.
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Succès des e-casinos en période de confinement : quels sont les principaux enjeux ?
Depuis qu'elle s'est invitée en France, la pandémie de la Covid-19, comme partout ailleurs dans le monde, a imposé un rythme de vie compromettant, en ayant un impact considérable sur l'économie et les différents secteurs d'activité. Comme un refuge ou une fenêtre qui s'ouvre sur la délivrance, Internet a permis à plus d'un de garder le cap et de retrouver un équilibre sain, en se tournant vers le télétravail, ainsi que les loisirs et divertissements en ligne qui compensent la restriction des sor
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Social Selling : réinventons d'abord nos organisations
Il y a quelques semaines les organisateurs du Social Selling Forum m'ont demandé, dans le cadre d'un échange sur l'avenir du social selling et de l'employee advocacy, de venir partager ma vision sur " les organisations de demain ". Un sujet d'autant plus clé pour une audience de patrons et de professionnels dont le credo est de s'appuyer sur les collaborateurs de l'entreprise pour faire rejaillir sur celle-ci le potentiel de création de valeurs de chacun d'entre eux.
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Comment les technologies mobiles peuvent alléger le fardeau du Covid-19 pour le retail et la logistique
Il n'y a pas une seule industrie qui ne soit pas touchée par le Covid-19. Avec la fermeture de tous les magasins non essentiels et le confinement de la population à son domicile pour ralentir la propagation du virus, il y a eu naturellement une augmentation des achats en ligne et des livraisons à domicile. Cela a mis à rude épreuve l'industrie de la logistique qui a dû exécuter les commandes tout en prenant les précautions sanitaires nécessaires, ce qui a réduit l'efficacité des travailleurs.
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Intelligence artificielle éthique : vers la conscience et libre-arbitre
L'IA est sensée simuler le cerveau humain et "travailler" comme lui, mais plus vite. Or, un cerveau humain est contenu dans le crâne d'un individu, qui habite dans un pays, au sein d'une certaine civilisation, culture… Si l'IA veut reproduire son fonctionnement, elle doit intégrer ces éléments.
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Ne laisser aucune chance aux hackers en choisissant le bon prestataire PKI
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Crédits immobiliers : un CDI à 2 000 € sans épargne devient insuffisant !
Depuis le déconfinement, le marché a retrouvé des couleurs mais un constat s'impose, il est de plus en plus compliqué pour les primo-accédants d'obtenir un financement. Les taux restent bas mais les conditions se durcissent drastiquement. Aujourd'hui, le marché se contracte et il est impératif de réinstaurer de la confiance entre les particuliers et les banques.
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TikTok : quelle place pour ce nouveau géant dans la stratégie publicitaire des marques ?
Avec sa stratégie de développement agressive, TikTok ambitionne de devenir le réseau social incontournable des prochaines années. Les marques doivent dès à présent s'y rendre visibles, et les premières à y déployer une stratégie de production de contenus créatifs en retireront de beaux bénéfices.
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Vivre l'expérience de Roland Garros à domicile, un enjeu d'innovation majeure
Ceux qui l'ont vécue disent que c'est une expérience inégalable. Vous parcourez le court Philippe-Chatrier du regard alors que vous vous installez à votre place. Vous vous trouvez au milieu d'un océan de panamas. Le soleil tape sur la terre battue, y créant un jeu d'ombres et de lumière alors que le court alterne les nuances d'ocre, tantôt flamboyantes, tantôt ternes.
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Télévision : la nostalgie devient la nouvelle norme pour les téléspectateurs
Regarder la télévision est devenu une activité familiale plus importante que jamais, entre contenus en direct et VOD.
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Héberger ses données en Europe : gage de souveraineté et de qualité de service
Le lieu d'hébergement et de stockage des données représente un véritable enjeu stratégique pour les entreprises françaises tant en matière de gestion des risques que de conformité aux règlementations locales et européennes.
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L'intelligence artificielle est la prochaine révolution du secteur financier
Les nouvelles technologies sont aujourd'hui devenues un véritable atout concurrentiel et plus particulièrement dans le secteur de la finance. Aujourd'hui, l'IA semble être la réponse à la prochaine vague d'innovation dont le secteur a besoin.
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La copie fiable sert les objectifs de dématérialisation des entreprises
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5 obstacles à une bonne gouvernance des données
Avec la hausse exponentielle du volume de données et la demande accrue de conformité, les dirigeants d'organisations du monde entier sont conscients que la gouvernance des données est importante. Les projets tardent néanmoins à être mis en œuvre.
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S'appuyer sur les données et l'IA pour s'affirmer en tant que leader de l'ESG
Entreprises, investisseurs et régulateurs comprennent bien l'avantage d'intégrer les critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance. Cependant, il y a peu d'accord sur les données à collecter dans ce domaine, et sur la manière dont elles devraient être analysées et publiées.
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Que dire de la signature électronique de niveau simple ?
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Le data scientist : assureur d'aujourd'hui et de demain
Personnalisation de la relation avec les assurés, prévention des risques climatiques, recueil des données issues de la voiture connectée... Les cas d'usage de la data science se multiplient dans l'assurance.
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Pourquoi et comment superviser les systèmes de sécurité physique ?
Les systèmes de sécurité physique sont restés inchangés pendant des décennies, avec des détecteurs d'intrusion, des déclencheurs d'alarme et des caméras de surveillance qui fonctionnent en synergie pour protéger les habitations et les entreprises. Mais avec leur récente digitalisation qui permet d'être alerté et d'y accéder à distance, ces systèmes dépendent plus que jamais des réseaux IT pour bien accomplir leur tâche.