Chronique
Janvier 2023
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À quoi s'attendre pour les affaires en 2023 ?
La vie économique reprend son cours, mais la pandémie a induit des changements qui vont continuer à impacter le monde des affaires en 2023 et au-delà. Trois tendances à surveiller cette année.
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COMEX, CODIR, DRH : vos recruteurs ont besoin de vous !
Oui, ils ont besoin de vous et ce plus que jamais. Après 15 ans dans le secteur des Ressources Humaines, je m'aperçois que peu de choses ont évolué.
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Pour 2023, les Français veulent reprendre la main sur leur portefeuille
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Les innovations les plus marquantes du mois de janvier 2023
Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
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La course aux clics s'essouffle-t-elle ?
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Moins de data tierce pour plus de performance : la clé en 2023 !
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SPO : pourquoi les outils seuls ne suffiront pas à réformer le programmatique
Pour rendre le programmatique plus performant et transparent, les mises en place de stratégie SPO se renforcent. Le SPO doit aujourd'hui répondre à de nouveaux enjeux, économiques et écologiques.
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Titres-restaurants : et si on passait à la 3ème génération ?
Le pouvoir d'achat et la conjoncture économique sont au cœur des préoccupations des Français, et les avantages accordés aux salariés doivent parachever leur digitalisation.
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Dans leur course à la digitalisation, les banques aspirent à renforcer l'expérience client
Dans le sillage de la transformation des usages, les banques se fraient un nouveau chemin. Alors que leur modèle se transforme, elles entendent, grâce au digital, réentretenir le relationnel client.
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Les banques et assurances se réinventent grâce au beyond banking
À l'heure où les entreprises du secteur banque-assurance sont en quête de dynamisme, le beyond banking apparaît comme la solution gagnante pour réinventer le modèle de relation avec leurs clients.
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Vers un boom de la taxtech en Europe ?
Petite sœur discrète de la fintech, la taxtech (technologie au service de la fiscalité) est porteuse d'immenses espoirs par ces temps de crise de la tech.
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Les fintechs ou l'innovation collective au service de la finance
Les fintechs ont accéléré la transformation numérique du secteur bancaire et continuent de le faire. Leur maîtrise des technologie ainsi que de la finance permettent l'innovation d'un secteur ralenti.
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Être authentique, la clé pour toucher la génération Z
5 valeurs à adopter pour amener la plus grande population de consommateurs au monde à écouter votre message.
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Coupures de courant : comment préserver la relation client ?
Quelles répercussions les coupures de courant auront-elles sur la disponibilité des systèmes informatiques, notamment les CRM et in fine la relation client ?
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En 2023, les entreprises attendent plus de leurs analytics
L'époque où la collecte, le traitement et l'analyse des données était vus comme un poste de dépense secondaire est révolue ! Les dirigeants savent que la donnée constitue un actif crucial à exploiter.
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Comment la technologie a changé l'éducation ?
Les outils utilisés par les établissements d'apprentissage se multiplient. Pourtant, à quel point l'éducation peut-elle être changée par la technologie ?
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L'omnicanalité au cœur du Customer Care
La fidélisation client est un levier de performance aussi important que l'acquisition ou la conversion.
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Comment atteindre les objectifs d'une tech company ?
Les nouvelles technologies sont de plus en plus présentes dans les entreprises qui les mettent désormais au centre de leurs préoccupations.
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Un trio pour l'industrie 4.0 : l'IoT, la cybersécurité et la durabilité bouleversent des secteurs entiers
Au cours des dernières années, l'industrie a connu une forte numérisation. Depuis plus de dix ans, le terme Industrie 4.0 a été ainsi placé sous les feux de la rampe.
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L'avenir de la mobilité avec les véhicules électriques
L'innovation dans le secteur bornes de recharge est en train de créer une nouvelle ère de la mobilité, poussée par les opérateurs qui ont besoin de mieux contrôler leurs installations.