Juillet 2015

• L’entretien professionnel : contrainte ou opportunité ?

  Encore une fois, le législateur s’empare d’un sujet qui devrait normalement être à l’initiative de l’entreprise et lui confie une nouvelle responsabilité sociétale. Car c’est bien de cela qu’il s’agit : permettre aux salariés de développer leur employabilité.

  19/07/15

  • PME
  • Entretien professionnel

• Comment tirer profit de la puissance du mobile ?

  Le mobile est un canal de communication incontournable. Situation et enjeux.

  17/07/15

  • Tracking
  • Identifiant de connexion

• Mise en conformité : le compte à rebours est déclenché pour les places de marché

  L'Autorité de régulation bancaire française poursuit sa démarche auprès des places de marché et leur demande une nouvelle fois de respecter le cadre posé par la réglementation. Elle vient en prenant acte des difficultés de mise en œuvre d'un tel projet pour ces plateformes, leur accorder un délai supplémentaire.

  17/07/15

  • Marketplace

• Pourquoi les Français ne protègent-ils pas leurs données personnelles ?

  Les Français et le numérique entretiennent une relation ambiguë. 90 % de la population est connectée, mais seuls 40% d'entre eux ont confiance dans Internet. On peut donc se demander pourquoi les Français ne protègent-ils pas leurs données personnelles.

  17/07/15

  • Réseaux sociaux

• L’anonymisation des données au service du respect de la vie privée

  L’utilisation des données clients à des fins de marketing direct n’est pas nouvelle. Qu’on l’appelle géomarketing, ciblage comportemental ou segmentation, les responsables marketing s’appuient sur l’utilisation des données clients, collectées à partir de programmes de fidélisation, pour déployer des campagnes toujours plus pertinentes.

  16/07/15

  • Microsoft
  • Etats-Unis
  • Ciblage
  • Fidélisation

• La sécurité est un droit ! Sur Internet aussi !

  Depuis 20 ans, Internet a changé nos vies et nous sommes connectés en moyenne 6 heures par jour. Mais nous sommes loin d’être en sécurité sur le web.

  16/07/15

  • Chiffrement
  • McAfee
  • PIB

• Pourquoi les entreprises irlandaises rêvent de la France

  A l’heure où le moral des entreprises françaises est maussade, des secteurs poursuivent leur développement dans l’hexagone. Ces domaines tels que le bâtiment ou l’aéronautique, attirent des entreprises irlandaises qui croient au potentiel du marché français.

  16/07/15

• En attendant le jour où les machines seront douées d’Esprit de service

  De plus en plus de voix s'élèvent pour alerter sur les risques de l'intelligence artificielle. Les machines vont-elles prendre nos emplois ? Qu'en est-il pour le secteur des services et plus particulièrement celui de la relation client ? Le point.

  16/07/15

  • Drones
  • Robot
  • Intelligence artificielle
  • Relation client

• 5 conseils pour rendre vos clients heureux !

  Quelles sont les clés du succès d'un service et d'un support client d'exception ? Voici 5 conseils à ne pas manquer pour rendre ses clients heureux !

  16/07/15

  • SaaS
  • Base de connaissance

• Mauvaise connexion Wi-Fi : quelles en sont les causes et comment l'éviter ?

  Imaginons que vous êtes chargé de choisir une solution Wi-Fi. Si la connexion est excellente, vous êtes un héros. Mais si les performances sont mauvaises, les utilisateurs se plaignent. Voici les cinq causes d'une mauvaise connexion Wi-Fi et les manières de l'éviter.

  15/07/15

  • Wifi
  • Bluetooth
  • Bande passante

• Les nouveaux enjeux se situent au cœur de la transformation numérique et de l’expérience client

  Avec la montée en puissance des solutions IT grand public, plébiscitées par les utilisateurs métiers, les entreprises ont pris conscience que l’informatique classique, plus orientée « back-office » que client, ne répondait plus aux manières de consommer la technologie.

  15/07/15

  • Gmail
  • Dropbox
  • Cloud

• Facebook propose désormais la publication d'offres d'emploi

  Facebook vient de mettre en place la possibilité pour les entreprises de publier des offres d'emploi.

  15/07/15

  • Facebook
  • Marque employeur
  • Marque

• La personnalisation, l’an 2 de l’e-réservation

  Consistant à réserver un produit sur Internet gratuitement avant d’aller le chercher en magasin, l’e-réservation connait un succès fulgurant. Toutefois, une seconde génération de solutions pointe déjà son nez, conçue pour aller au-delà du concept de base, et s’adapter aux désirs de chaque individu.

  15/07/15

  • Tablette

• Créer du lien : le prochain défi de l'innovation?

  Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises, qualifiées un peu abusivement de "disruptives", s’illustrent particulièrement sur des usages communs en démultipliant leur valeur. C’est le cas de celles axées sur l’économie du partage, mais également de la plupart des modèles digitaux qui font "du neuf avec du vieux".

  15/07/15

  • Innovation
  • Seniors
  • Michelin
  • Geolocalisation

• Etes-vous prêt pour le marketing de l’engagement ?

  A l’ère du multicanal, la fidélisation du consommateur est devenue le cheval de bataille de tout marketeur. Mais de quoi ont besoin les responsables marketing afin de réussir? La clé du succès est l’engagement avec le client.

  15/07/15

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • Acquisition
  • Avancement

• SEO : le défi d'un contenu à la hauteur

  Le SEO, un passage obligatoire pour un minimum de visibilité ! Pour vous aider, FREEZ a concocté plusieurs chapitres destinés à accroître votre visibilité sur le web. Voici le chapitre 2.

  15/07/15

  • Google
  • Référencement naturel
  • Blog
  • Geolocalisation

• Les tendances incontournables du e-commerce

  Avec une croissance de 10 % annoncée par la Fevad, les ventes en ligne devraient passer la barre des 60 milliards en 2015. L’e-commerce a toujours le vent en poupe, mais quelles sont les tendances qui vont se développer ?

  15/07/15

  • Etats-Unis
  • Google
  • Chine
  • Logistique

• Avocats, la dématérialisation de bout en bout est à la portée du chemin

  La numérisation des documents est une étape majeure. Le mouvement de dématérialisation a contribué à déstabiliser les pratiques quotidiennes des avocats. Les systèmes multifonctions d’impression et de numérisation assurent la maîtrise de la gestion documentaire.

  15/07/15

  • Dématérialisation

• Collaboration et numérique : la confiance, seul gage de pérennité

  Depuis l’avènement du Web 2.0, eldorado de l’interactivité, les technologies de l’information ont la réputation d’un facilitateur de collaboration. Mythe ou réalité ?

  15/07/15

  • Facebook

• La fin des projets informatiques

  Avec l'avènement du social, du cloud, de la mobilité, de la donnée et de la collaboration, le marché des progiciels de gestion est transformé en profondeur, ainsi que le rôle de l’ERP dans la stratégie de l’entreprise.

  15/07/15

  • R&D
  • Cloud