Chronique
Août 2020
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Pourquoi l'approche omnicanale est-elle synonyme de succès ?
Selon Aberdeen Group Inc., les entreprises qui proposent les stratégies omnicanales les plus puissantes fidélisent en moyenne 89 % de leurs clients, contre une moyenne de 33 % pour les entreprises dont les stratégies omnicanales sont plus faibles. Comment les points de vente traditionnels vont-ils survivre à la digitalisation post-confinement ?
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La donnée redéfinit l'expérience client sur fond de bouleversement mondial
La pandémie bouleverse le commerce international, contraignant les entreprises à repenser leurs activités et leurs modes d'engagement client.
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Télétravail : l'alliance du hardware et du software, un atout indéniable pour optimiser la collaboration
En cette période où le télétravail a connu un bond gigantesque, les produits hardware dédiés au travail à distance et couplés à des solutions software permettent une communication plus naturelle et facilitée entre les collaborateurs.
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La nécessité de comprendre les défis du modèle de sauvegarde en 3-2-1
Il est temps de revisiter les sauvegardes en 3-2-1 pour prendre conscience des défis que ce modèle comporte et qui peuvent parfois entraver les entreprises confrontées à une perte de données.
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Les leçons de la crise du Covid : quand continuité économique rime avec succès
À l'instar des entreprises qui opèrent dans le secteur de la vente, de nombreux acteurs ont modifié, en l'espace de quelques semaines, leurs priorités en passant au tout-numérique – ou en s'en approchant de très près.
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Agence de communication, comment bien la choisir ?
Vous avez un projet de communication print ou digital, vous avez un besoin bien particulier sur un support spécifique, ou au contraire une demande 360° ? Vous souhaitez vous appuyer sur l'expérience d'une agence de communication mais ne savez pas comment bien la choisir et par où commencer ? Quels sont donc les critères pour faire de votre projet une réussite ? De la définition de votre projet au choix du prestataire final, on vous dit tout !
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Services managés : canal de confiance des cybercriminels pour accéder au SI
La pandémie a démontré l'importance d'accéder à distance aux applications de l'entreprise pour permettre la continuité de service. Mais avec l'utilisation massive de l'externalisation et des outils cloud, l'exposition des organisations aux risques d'attaque s'est accrue.
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Le chiffrement de bout en bout, garant de la souveraineté numérique
Depuis le début de la crise sanitaire, un trop grand nombre d'éditeurs de visioconférence revendiquent un chiffrement de bout en bout mais se contentent finalement de ne chiffrer que les flux transitant entre l'utilisateur et le serveur de communication.
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L'automatisation intelligente, un rôle essentiel contre le Covid-19 et pour sécuriser la continuité des activités
Compte tenu des progrès survenus au cours des 20 dernières années, je suis convaincu que l'intelligence artificielle et l'automatisation sont clés pour faire face à la pandémie de coronavirus.
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Comment détecter les infiltrations silencieuses des hackers
On entend régulièrement le récit d'une entreprise, d'une organisation ou même d'un ministère qui a fait l'objet d'un espionnage pendant des mois de façon inaperçue. Comment cela est-il possible et par quels moyens s'en prémunir ?
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Pour réussir, osez vous transformer... avec le cloud
Au cours des quinze dernières années, nous avons été témoins de nombreux bouleversements engendrés par l'apparition des nouvelles technologies, que ce soit au sein d'une entreprise ou parfois même sur un secteur tout entier.
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Egde computing : nouvelle aire de jeu pour la gestion des données
Avec l'IoT, les informations sont généralement traitées directement par les dispositifs chargés de leur collecte. Elles ne transitent donc pas sur le réseau informatique central de l'entreprise. Par conséquent, celles-ci doivent évaluer la valeur de ces données situées à la périphérie de l'infrastructure, tout en s'assurant de les sécuriser en conséquence.
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La réponse d'Apple à la révolution des usages mobiles par les mini programmes
Si les mini programmes sont peu connus en Europe, ils ont été popularisés avec WeChat en Chine et vont devenir une nouvelle manière de vivre et consommer un service mobile.
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L'enseignement supérieur en route vers le data driven
Le Covid-19 a disrupté l'enseignement supérieur en accélérant l'enseignement virtuel et le travail à distance. Le pilotage par la donnée des établissements du supérieur devient désormais un incontournable dans ce contexte incertain.
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Favoriser la résilience de son entreprise en 5 points clés
Alors que les entreprises sont particulièrement fragiles, cette période de crise sanitaire et économique doit favoriser les pistes de réflexion pour une meilleure résilience de nos entreprises.
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Digital et intelligence collective : le duo gagnant pour redynamiser nos commerces ?
La pandémie et son lot de désastres socio-économiques n'ont pas épargné nos commerces. Alors que Bercy prévoie de débloquer 900 millions d'euros pour les aider, leur déclin ne sera pas une fatalité… à condition que le digital et l'intelligence collective entrent en jeu.
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Données non structurées et stockage objet cloud : une alliance idéale
Qu'il s'agisse d'un patient qui attend ses radios, d'un joueur de jeux vidéo en pleine partie sur Twitch, ou d'un agent des forces de l'ordre qui analyse des vidéos de surveillance pour interpeller un voleur - l'avenir de la donnée non structurée est florissant.
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L'année 2020 sera-t-elle encore l'année de la voiture électrique ?
Avant la pandémie du COVID-19, la demande des consommateurs pour les véhicules électriques (VE) était très forte, en particulier depuis que la réglementation européenne sur les émissions de CO2 est entrée en vigueur.
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Le bien-être professionnel, garant de l'engagement des salariés
Alors que le gouvernement met en place son " Agenda Social 2020-2021 ", qui passe par de meilleures conditions de travail pour tous dans le but d'une meilleure productivité, la question du bien-être se pose dans cette équation. Puisque l'épanouissement professionnel semble augmenter l'activité des collaborateurs, il paraît inenvisageable de relancer la France sans mesurer précisément l'état d'esprit des salariés.
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La montée en puissance de la télémédecine
Durant le confinement, suite à la pandémie de Covid-19, les écoles ont fermé, les ligues sportives ont mis un terme à leur saison, le monde s'est mis sur pause mais une industrie s'est développée : la télémédecine. En effet, les caisses d'assurance maladie ont remboursé plus d'un million de consultations sur internet entre le 6 et le 12 avril derniers, contre 150.000 entre septembre 2018 et décembre 2019.