Juillet 2016

• Améliorez votre leadership grâce à l'intelligence emotionnelle

  Et si l'intelligence émotionnelle, cette capacité à comprendre et gérer ses émotions comme celles de ces interlocuteurs, permettait d'améliorer son leadership ? Décryptage en cinq points.

  27/07/16

• Vive le sport en entreprise !

  Les employeurs cherchent à améliorer les conditions de travail de leurs salariés à la fois pour augmenter leur productivité mais aussi pour attirer et garder les talents. Le sport, bien qu’en retard en France, prend de plus en plus de place dans cette stratégie.

  27/07/16

• Le nouveau paradigme pour les Centres de Relation Client

  Les centres de relation client se sont complètement transformés depuis 20 ans. Ils sont désormais bien loin des centres d'appel d'il y'a vingt ans.

  26/07/16

  • CRM
  • Élu Service Client de l'Année
  • Relation client
  • Industrialisation

• Quand Google permet de se former gratuitement

  Si vous entendez prononcer le nom de Google, vous pensez d'abord au célèbre moteur de recherche, éventuellement à d'autres fonctionnalités comme Gmail ou Drive. Mais savez-vous aussi que Google propose une formidable base de connaissances pour se former en ligne au marketing digital ?

  25/07/16

  • Gmail
  • Base de connaissance
  • Marketing digital
  • Google Adwords

• Savez-vous (vous) vendre ?

  Au sein d’une entreprise, le nerf de la guerre est de vendre ses produits, ses idées et son savoir-faire. Mais tout le monde n’a pas les clés pour se valoriser. Voici ce qu’il faut faire et aussi ce qu’il faut éviter à tout prix.

  22/07/16

• PME : Comment optimiser sa présence sur les réseaux sociaux ?

  Le monde hyperconnecté d'aujourd'hui ne s’arrête jamais. Les entreprises peuvent désormais atteindre les consommateurs situés en dehors de leurs frontières. La technologie agit comme un accélérateur qui ouvert les portes du commerce international, autrefois chasse gardée des grandes multinationales.

  20/07/16

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • PME
  • B to B

• Peut-on s’ubériser soi-même ?

  Il est beaucoup question d'ubérisation et de transformation digitale pour faire face aux défis posés par les nouveaux entrants aux entreprises existantes. Mais est-ce possible ? Comment procéder ? Quelles sont les questions à se poser ?

  20/07/16

  • Relation client

• Et si on récompensait les meilleurs Mooc de l'année ?

  Les Mooc ne sont plus une innovation. Ils font désormais partie du quotidien de la formation professionnelle et créent de nombreux emplois. Afin d'institutionnaliser cette modalité d'apprentissage, il est temps de récompenser les meilleurs. Ce qui ne saurait tarder.

  20/07/16

  • Curriculum vitae
  • Mooc

• La technologie permet d'attirer la génération Y

  Les talents issus de la génération Y ont des attentes claires et nouvelles à l'égard de leurs employeurs. Ces derniers peuvent utiliser la technologie pour faire venir à eux les meilleurs.

  19/07/16

• Comment réussir son outplacement ?

  Les personnes en recherche d'emploi peuvent avoir recours à l'outplacement. Si cette option convient à certains profils, il est indispensable d'en connaître le fonctionnement pour en profiter pleinement.

  18/07/16

• Brexit : le Royaume-Uni, premier pays d’expatriation des jeunes français

  Les britanniques ont voté en majorité pour une sortie de l’Union Européenne. Mais le Royaume-Uni reste, de loin, le pays accueillant le plus de jeunes Français en quête d’une expérience à l’étranger. Reste à savoir si cette situation va durer.

  18/07/16

• Wallets mobiles : trois choses que les commerçants ont besoin de savoir

  Avec l’arrivée prochaine d’Apple Pay en France et Android Pay qui devrait être lancé en Europe, les wallets mobiles sont sur toutes les lèvres et à un moment charnière de leur développement.

  12/07/16

  • Android
  • Identifiant de connexion

• Vers un déploiement du vote électronique pour les élections professionnelles

  Le 6 juillet dernier, la loi Travail a été adoptée par l’Assemblée Nationale. Son article 27 vise à renforcer l’utilisation des outils numériques dans l’exercice du dialogue social. Il nourrit aussi l’ambitionde faciliter le recours au vote électronique pour les élections professionnelles.

  12/07/16

  • Innovation
  • Mobilité
  • Tablette
  • Gouvernement

• Social Selling et commerciaux, la mutation est en marche

  Dans un contexte de transformation des entreprises, le commercial est en train de profondément muter pour faire venir le client à soi et non plus seulement pour aller le chercher. Tour d’horizon de cette mutation.

  11/07/16

• Chefs d’entreprise : à l’ère du geek, le lien humain est essentiel

  Dans un monde saturé d'écrans où les nouveaux modes de communication font légion, il est plus que jamais essentiel de réaffirmer l'importance du lien humain. C'est aussi vrai dans l'entreprise. Et tout chef d'entreprise doit avoir le souci permanent de préserver et développer le lien social.

  08/07/16

  • Tablette
  • Excel
  • Geek
  • Tablette tactile

• Zoom sur les nouveaux métiers du marketing

  La digitalisation du marketing fait depuis quelques années émerger de nouveaux métiers. Si ils ne sont pas encore connus du grand public, ils recrutent à tour de bras.

  05/07/16

• Le RSI : bon ou mauvais régime pour les entrepreneurs ?

  Le Régime Social des Indépendants (RSI), régime de protection sociale des commerçants, artisans et professions libérales, est souvent décrié en raison de dysfonctionnements à la fois importants et récurrents. Comment le simplifier ?

  04/07/16

  • Affiliation

• Quelle place a vraiment pris le RPO dans le recrutement en France ?

  Initiés dans les pays anglo-saxons, notamment aux États-Unis, les projets de RPO (Recruitment Process Outsourcing) existent en France depuis une dizaine d’années et ont réellement pris leur envol il y a cinq ans. Pour quelles raisons ?

  01/07/16

  • Recrutement
  • RTO RPO

• Le bon positionnement pour trouver un nouveau job

  Même en période estivale, il est possible de chercher un nouvel emploi. Mais pour décrocher un précieux contrat de travail, il est nécessaire d'adopter l'état d'esprit adéquat.

  01/07/16

  • Avancement
  • Curriculum vitae