Web & Tech : Chronique
-
Les API cloud et le futur des applications métiers
Les API permettent aux développeurs d'intégrer des fonctions complexes et préexistantes dans leurs produits quels qu'ils soient, sans avoir à récréer ces fonctions eux-mêmes.
-
Le DNS organe vital de l'entreprise et cible de choix pour les pirates
Pour mettre une entreprise ou une organisation à genoux, le DNS est une cible de choix pour tout pirate qui se respecte. Dans le contexte actuel, c'est donc un organe vital à protéger coute que coute.
-
Entrepreneurs d'intérêt général : des talents de la tech pour construire le service public de demain
6 ans après, le programme a séduit 80 administrations, contribué à recruter 172 talents du numérique et produit de multiples impacts sur les services publics.
-
La FAST TV accélère en Europe
La tornade FAST TV (Free Ad Supported Streaming TV – comprenez télévision linéaire gratuite avec publicité) souffle sur l'Europe, portée par l'essor de la télévision connectée (CTV).
-
Les ransomwares restent la principale menace des entreprises en 2022
Si les cyber-attaquants ont recours à des techniques de plus en plus sophistiquées, le business model du RaaS n'est pas totalement imparable, une bonne nouvelle pour les entreprises !
-
Les centres d'appels face à la fraude vocale : comment allier relation client sans couture et sécurité
Les agents des centres d'appels doivent être constamment sur leurs gardes face aux fraudeurs qui tentent d'exploiter le canal vocal, par nature anonyme. L'authentification sans friction apporte une solution.
-
Guerre en Ukraine : vers une accélération de la fragmentation géopolitique de l'espace numérique
-
Product owner : étoile des SI, au service du digital workspace et de la relation client
Le product owner par sa qualité de médiateur met tout le monde d'accord, et devient un atout essentiel pour la relation client des entreprises.
-
5G et le rôle évolutif du "control plan" dans la mise en place de la visibilité de demain
L'arrivée de la 5G dans un nombre croissant de pays et de villes met à rude épreuve les fournisseurs de services de communication (FSC).
-
AB testing : vers une expérience client personnalisée
Sans outil AB testing, il est ardu d'identifier l'origine d'un problème dans un parcours et d'optimiser en conséquence l'expérience client. Explications.