Chronique
Février 2021
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La signature électronique est la clef de voute du commerce conversationnel
Directeur Europe du Sud de CM.com, Jérémy Delrue signe cette tribune dans laquelle il explique que la signature électronique est la clef de voute du commerce conversationnel
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6 nouvelles idées que les marketers devraient mettre en place à l'occasion de la St Valentin
2020 a redéfini l'expérience d'achat des consommateurs à tous les niveaux, obligeant les marques à reconsidérer leur approche du commerce et des canaux online. À l'approche de la Saint-Valentin, alors que les estimations prévoient que les dépenses des consommateurs pour cette période devraient atteindre 21,8 milliards de dollars , il est important que les responsables marketing se préparent au mieux.
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L'avenir de l'expérience de commerce connecté rime avec DXP
Avec la multiplication des points de contact digitaux, offrir une expérience client unifiée reste un exercice ardu. La diffusion des contenus, les sources de données ou encore l'automatisation suscitent toujours plus de questions. Sur quel socle technique faudrait-il s'appuyer pour développer une expérience de commerce connecté ?
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Installation des antennes 5G
Le déploiement de la 5G suscite de nombreux débats en France. Récemment, le Conseil d'État a pu rappeler que celui-ci respectait le principe de précaution (CE, 31 décembre 2020, Syndicat CFE CGC Orange et autres, n°438240). Parallèlement, via le Plan de relance, le Gouvernement favorise son développement. Mais quelles sont les règles relatives à l'implantation des antennes 5G ? Un maire (ou un riverain) peut-il s'y opposer ?
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2021 : protéger les établissements de santé à l'heure des soins à distance
Selon un récent baromètre commandé par l'Agence française du numérique en santé (ANS), la télémédecine a connu une forte augmentation en France en un an. Trois fois plus de patients et six fois plus de médecins généralistes y ont recours.
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Véhicule autonome : 2020, l'année du basculement... aux Etats-Unis
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Cinq solutions pour accélérer la transformation pendant la COVID-19
Après un léger ralentissement observé tandis que la pandémie se déclarait aux quatre coins de la planète, la transformation numérique s'accélère, car elle est désormais un impératif économique.
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Comment changer l'activité d'un bail commercial?
Le commerçant n'est pas autorisé à exercer n'importe quelle activité dans un bail commercial : il doit respecter la destination du contrat. Il est toutefois possible de changer d'activité en cours d'exécution du bail commercial.
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En cette rentrée 2021, quelles sont les attentes des consommateurs en terme de nouveaux parcours d'achat ?
En ce début d'année 2021, quels enseignements tirer de la crise que nous traversons, quelles nouvelles attentes des consommateurs, quels nouveaux parcours et services proposer ? Qu'en est-il de la digitalisation des process et back offices pour décharger les équipes des tâches sans valeur ajoutée ? Comment se transformer de façon agile, simple et frugale ?
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E-commerce et magasins : une complémentarité à l'épreuve de la crise
Face à un contexte incertain et des directives politiques imprévisibles, les commerces doivent plus que jamais miser sur la vente en ligne, qui assure du trafic en continu, sans renoncer à leur présence physique qui constitue le cœur de nos centres-villes.
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Dans les organisations mondiales, la confiance se pense sans contact
Cette année pour la première fois depuis sa fondation en 1971, le Forum économique mondial (WEF) ne s'est pas déroulé à Davos, mais via des conférences ou des échanges exclusivement virtuels.
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Les tendances (SI)RH post-covid : mettre le digital au service de l'humain
L'accélération un peu forcée du télétravail devrait continuer de façonner le paysage (SI)RH dans le futur. Mais sur quel point me demanderez-vous ?
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La ministre du Travail pointe les banques du doigt sur le sujet du télétravail
Début février, Elisabeth Borne, ministre du Travail a pointé du doigt 3 secteurs d'activité en France car ils ne joueraient pas le jeu du télétravail : l'assurance, la branche Syntec et la banque. Le lundi 8 février, elle décide de les recevoir.
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Être ou savoir : le dilemme du manager
A choisir on préfèrera collaborer avec des managers leaders qui incarnent quelque chose, qui " sont ", qui " brillent " plutôt qu'avec des managers experts, techniques mais sans lumière. Est-ce si simple ?
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Les coûts de l'évaluation proactive des risques
S'intéresser à l'économie de la transformation nécessite de chiffrer l'évolution du réseau et de sa sécurité en observant quels chiffres doivent alimenter ces calculs et mesures, mais également étudier comment la performance, la flexibilité et l'évolutivité sont des clés pour cette transformation. Il devient maintenant critique pour les entreprises de dessiner les contours des futurs réseaux et programmes de sécurité associés afin de favoriser cette transformation.
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Terminaux : l'extension de protection à activer pour la gestion des comptes à privilèges
Le cloud a aboli les frontières dans un monde encore plus connecté avec la crise sanitaire où l'on se connecte partout, et notamment chez soi en tant que télétravailleur. Quid de la sécurité des accès pour préserver les données sensibles d'une organisation ? Et le terminal en lui-même, quelle solution pour le protéger et garantir une réelle protection globale de bout en bout ? En associant la gestion des privilèges à leur extension naturelle : les solutions assurant la sécurité des terminaux.
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Faire vite : pourquoi les PME ont besoin de banques plus réactives
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Efficacité de l'IA : à la recherche du ROI
Toutes les organisations veulent intégrer de l'IA, peu d'entre elles y trouvent l'effet de levier attendu. Pourquoi ? Et surtout, comment obtenir un retour sur investissement rapide ?
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Recourir à l'hyper-automatisation pour gérer la nouvelle normalité
Aujourd'hui, les responsables IT tentent de rendre le processus de passage au télétravail à long terme transparent et efficace, tout en aidant les collaborateurs à s'adapter et à rester productifs. Dans cet environnement complexe, l'hyper-automatisation devient une solution.
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2020 : l'année de tous les records de la dépendance des marques au search
Le Search Dependence Index mesure la dépendance des sites internet aux moteurs de recherche, et donc principalement à Google, qui détient 93% du marché français. Avec un index moyen de 33 sur 2020, il traduit la plus forte dépendance annuelle jamais enregistrée vis-à-vis des moteurs de recherche.