Chronique
Avril 2021
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Les compétences d'un rédacteur médical
Le métier de rédacteur médical demande des compétences spécifiques. Il est nécessaire de se former et de se remettre en question si on veut se lancer dans cette activité.
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Les appels à froid : une option toujours viable en 2021 ?
Le cold calling consistait à convertir un "non" au téléphone en un futur oui. Le problème était que les prospects étaient toujours surpris lorsqu'ils recevaient un appel téléphonique et pour les commerciaux, c'est un long chemin à parcourir. Cette pratique a-t-elle encore sa place dans le contexte digital?
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Balade juridique au pays des podcasts
La production et la diffusion de podcasts sont en plein essor, comme en témoignent les derniers chiffres du secteur publiés dans le rapport de l'IGAC intitulé " L'écosystème de l'audio à la demande (" podcasts ") : enjeux de souveraineté, de régulation et de soutien à la création audionumérique " de François Hurard et Nicole Phoyu-Yedid remis en octobre 2020. C'est l'occasion de brosser un panorama complet des questions juridiques liées à la création et à l'exploitation des podcasts.
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Puis un jour le marketing digital est passé de la promotion à la compréhension
Alors que cela sent sérieusement le roussi pour les cookies, les marques disposent désormais de toutes les bonnes recettes pour enfin offrir aux internautes, une savoureuse expérience de recherche.
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Dématérialiser l'acceptation des paiements sans contact : un ingrédient essentiel du renouvellement de l'expérience d'achat en magasin
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Relation client : comment encourager l'autonomie des agents ?
La croissance du télétravail concerne tous les départements, y compris le service client. Cette pratique contribue à faire évoluer les pratiques autour du rôle d'agent, et à lui donner plus d'importance. Les superviseurs réalisent que les équipes ne perdent pas en productivité et leur accordent progressivement une plus grande autonomie, contribuant à une meilleure satisfaction client. Quels axes peuvent être adoptés pour développer cette stratégie ?
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Industrie de la mode : comment répondre à la tendance du commerce sans contact ?
Les détaillants de mode sont, aujourd'hui, simultanément confrontés à de nouveaux défis et à de grandes opportunités. L'accélération des achats en ligne depuis maintenant un an a soumis les systèmes de traitement de commandes à une énorme pression.
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Jeunes diplômés, pour votre premier emploi, préférez l'expérience au prestige
Le premier nom qui figure sur un CV va beaucoup compter par la suite, mais l'expérience acquise peut-être bien plus encore.
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Comment la fonction commerciale dans la proptech a évolué avec la crise sanitaire ?
La Covid-19 a rebattu les cartes et transformé le métier de commercial dans le secteur du BTP. Avant, le contact physique était plébiscité et même recherché. Les confinements et la généralisation des rendez-vous en visio ont profondément modifié le mode de fonctionnement des équipes commerciales en matière de prospection et de closing.
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Le chèque numérique de 500€ doit être proposé à tous les commerces touchés par la crise, dont les garages !
Avec les déplacements limités des Français, les professionnels de l'entretien automobile ont certes été autorisés à rester ouverts, mais ont aussi perdu 10 à 15% de leur chiffre d'affaires.
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Blockchain et mobilité; un mariage de raison ?
Qu'est-ce que la blockchain peut apporter à la mobilité ? Peut-on attendre une meilleure sécurité pour les données et les utilisateurs ? Ira-t-on vers une mobilité plus durable et technologique grâce à la blockchain ?
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Conduite autonome : comment l'intelligence artificielle enrichit les systèmes d'aide à la conduite
Sur la voie de la conduite autonome, il reste encore quelques obstacles à franchir. Il faut notamment faire progresser l'intelligence artificielle des systèmes d'aide à la conduite.
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Planter des arbres : la solution pour compenser l'impact carbone ?
Alors que les gaz à effet de serre nous étouffent chaque jour un peu plus, la France vient d'être épinglée sur son manque d'avancée en matière d'écologie et d'environnement, le projet de loi sur le climat.
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Le temps de l'expertise : l'irrésistible ascension des best of breed
Quel est le meilleur type de Système d'Information pour la gestion des RH : une solution généraliste ou plusieurs logiciels spécialisés ?
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Comment accélérer le déploiement des PC et augmenter la productivité des collaborateurs ?
Les modèles de travail flexible se sont démocratisés durant la pandémie, plaçant la technologie au centre de la stratégie d'entreprise. Une gestion modernisée des PC à distance est un investissement primordial pour les entreprises qui souhaitent se développer, où qu'elles soient.
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La flexibilité du travail crée des opportunités
Selon une récente étude d'Epos, 60 % des dirigeants d'entreprises estiment que le travail "hybride" s'imposera sur le long terme.
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Les achats innovants, un gisement de profits d'intérêt général
De tensions d'approvisionnement en pénuries caractérisés, les récents bouleversements planétaires ont mis en lumière le rôle majeur de la supply chain. Un mal pour un bien ?
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Femmes dans la tech : le meilleur reste encore à venir
Historiquement, beaucoup de femmes ont participé au développement des nouvelles technologies, mais leur présence dans les filières de formation a ensuite fortement diminué.
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Et après… Quelles sont les pratiques de formation à entretenir pour maintenir l'engagement ?
Si le travail à distance a posé de nouveaux défis aux professionnels des ressources humaines et de la formation, celui-ci a également ouvert de nouvelles opportunités.
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La numérisation, un gisement de valeur a portée de main
Les métiers du chiffre et du droit seront numériques ou ne seront pas. Tel est le constat auquel sont arrivés ces professions intellectuelles face au séisme numérique provoqué par de nouveaux entrants sur le marché.