Management : Chronique

    Novembre 2018

    30 novembre
    28 novembre
    27 novembre
    26 novembre
    23 novembre
    22 novembre
    21 novembre
    • La compétitive intelligence : un enjeu majeur chez les Anglo-Saxons

      Chez les Anglo-Saxons, la "competitive intelligence" est un enjeu majeur pour les entreprises et l'Etat et instaure des échanges d'informations et une démarche proactive entre eux. En France, "l'intelligence économique" est peu pratiquée et de façon confidentielle et sans stratégie commune. Deux approches dissemblables qui présentent des forces et des faiblesses.

    20 novembre
    19 novembre
    18 novembre
    • Et la transparence fut… La promesse d’une expérience - CX

      La mise à disposition d’avis clients par les marques, quel impact sur l’expérience client ? Ceux des plus ambitieux qui prétendent vouloir délivrer une expérience client de haut vol doivent s’y plier : dans l’économie de l’information, que dis-je, de la data, tous les acteurs de l’économie tendent à imposer leur volonté de savoir !

    16 novembre
    15 novembre
    14 novembre