Management : Chronique
Décembre 2019
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L’évolution des compétences des professionnels face à celle des nouvelles technologies
Avis d’expert "Future Workplace" - Grâce à une série d’ateliers, de groupes de réflexion, d’études quantitatives et d’écoute des réseaux sociaux, je me suis concentré sur les qualifications requises de la main-d’œuvre du futur, ainsi qu’un aperçu des contours du débat sur le sujet. Voici un résumé des enseignements que j’ai pu en tirer.
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La technologie peut-elle contribuer à rendre les collaborateurs et les clients plus heureux ?
La satisfaction des salariés ne passe pas uniquement par leur productivité. Pour aller plus loin, on peut se demander dans quelle mesure donner aux employés l’information pertinente peut également leur permettre d’être plus productifs ? Et quel rôle la technologie joue-t-elle pour préserver l'enthousiasme des employés, et in fine des clients ?
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Making good while making money à la française : mode d’emploi
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Mixité : capitaliser sur les rôles modèles
La mixité est un levier de performance. Or, pour qu’il y ait davantage de femmes dès le middle management – là où l’écart se creuse –, encore faut-il qu’elles aient des modèles de réussite auxquels s’identifier.
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La gestion du capital humain doit être centrée sur les talents
La transformation digitale s’est accompagnée d’une redéfinition de la notion de travail dans toutes les régions, industries et fonctions, quelle que soit la taille de l’entreprise. En conséquence, l’acquisition, la rétention et le développement des talents ont pris une place primordiale dans la stratégie des entreprises.