Management
: toutes les fiches conseils
Susciter la prise d'initiative dans son équipe
Des collaborateurs pro-actifs et innovants : un doux rêve pour le manager ? Pas s'il parvient à instaurer un climat de confiance.
Faire appliquer une décision
Votre choix est fait. Reste à le faire appliquer par votre équipe et ce n'est pas si simple. Comment bien s'y prendre et gérer au mieux les objections.
Managers
: comment détecter vos défauts (et les corriger)
Manque de motivation ou de résultats au sein de votre équipe... Et si ces signes étaient révélateurs d'un problème de management ?
Savoir
bien formuler une critique
Délais non respectés, erreurs, oublis...
Ces faux-pas de vos collègues vous agacent. Pour que vos critiques portent leurs
fruits, apprenez à bien les exprimer.
Savoir
s'excuser
Impliqués, créatifs, exigeants... les passionnés
ont de nombreux atouts pour réussir dans leur travail. Mais ils sont souvent bien
difficiles à canaliser.
 Manager
les personnalités passionées
Impliqués, créatifs,
exigeants... les passionnés ont de nombreux atouts pour réussir dans leur travail.
Mais ils sont souvent bien difficiles à canaliser.
Managers :
trouvez le juste milieu avec votre équipe
Trop proche, il passera
pour faible. Trop directif, il braquera ses collaborateurs. Trouver la bonne posture
quand on est manager de proximité.
Manager
les personnalités difficiles
Leur comportement pose vite problème
dans une équipe et les encadrer relève parfois du casse-tête. Profil par profil,
les clés pour apprivoiser ces collaborateurs à part.
Manager
un collaborateur plus âgé que soi
Il est de plus en plus fréquent
pour de jeunes managers d'encadrer une équipe plus âgée. La différence d'âge mais
aussi d'expérience et d'ancienneté peut poser problème.
 Remotiver
une équipe
Etre attentif à la moindre baisse d'entrain de ses
collaborateurs permet de réagir rapidement. Il faut alors rétablir le dialogue
pour les aider à remonter la pente.
Vaincre
les résistances au changement
Que ce soit à l'échelle de l'entreprise
ou au niveau d'une équipe, introduire du changement dans une organisation rodée
ne se fait jamais sans remous.
 Evaluer
une nouvelle recrue
Capacité d'intégration, réactivité, compréhension
des problématiques de l'entreprise... autant de points à jauger rapidement.
Savoir
déléguer
A qui déléguer ? Comment responsabiliser le collaborateur
sur lequel on va s'appuyer ? Quelles règles du jeu fixer ? Voici les ingrédients
indispensables pour déléguer avec succès.
 Recadrer
un collaborateur
Travail insuffisant, attitude inadéquate,
non respect des consignes... Tout manager doit un jour remettre un collaborateur
dans le droit chemin. Un exercice peu agréable mais décisif.
S'affirmer
en tant que leader
S'affirmer de manière constructive, écouter, reconnaître
ses lacunes, mobiliser son équipe et veiller à son épanouissement
tout ceci sans
renier sa nature. Voici comment relever cette mission qui semble impossible.
Motiver
son équipe par la communication
Au-delà des échanges informels
quotidiens, le manager de proximité doit mettre en place une communication cadrée
avec ses collaborateurs.
 Prendre
vite les bonnes décisions
Evaluer les situations en un clin
d'œil, connaître les pièges de l'urgence, maîtriser son
intuition : voici comment faire les bons choix... même sous pression.
 Maîtriser
la rumeur dans l'entreprise
Les bruits de couloir non maîtrisés peuvent
occasionner d'importants dommages à l'entreprise. Comment bien les repérer, mieux
communiquer en amont et réagir en cas d'embrasement.
 Gérer
le stress de ses collaborateurs
Un stress trop intense ou permanent
pèse sur la santé et la performance des collaborateurs. Or en entreprise, ses
sources sont multiples.
Savoir
dynamiser l'esprit d'équipe
Dans une équipe dont la dimension collective
est négligée, les collaborateurs souffrent et sont moins productifs. Voici comment
l'éviter.
 Savoir
gérer des collaborateurs étrangers
Les conseils de Patricia Lane,
fondatrice de Lokahi Interactive, agence de conseil spécialisée en management
et communication interculturels...
Comment
manager à distance
A distance, les collaborateurs attendent de leur
manager soutien, règlement des problèmes et, paradoxalement, proximité...
 Savoir
manager les jeunes
La génération des 20-30 ans attend de lentreprise
une relation donnant-donnant déstabilisante pour les managers...
Maîtriser
les risques d'une liaison entre ses collaborateurs
Les relations
amoureuses entre collègues peuvent avoir des répercussions négatives sur le travail
d'une équipe. Comment intervenir ?
Organiser
des réunions efficaces
Une réunion doit être préparée et ses objectifs
partagés par tous les participants. Sa réussite repose sur les compétences de
lanimateur...
Bien
encadrer ses stagiaires
Accueil, définition de la mission, choix du
tuteur, évaluation : tous les conseils pour ne rien laisser au hasard.
 Interpréter
les gestes et le langage de vos interlocuteurs
Décrypter les messages
corporels et les codes de langage : c'est ce que permet la programmation neuro-linguistique.
 Retenir
un collaborateur qui s'en va
Un bon élément veut démissionner. Sur
quels leviers agir pour le persuader de rester ? Comment formuler sa contre-proposition
?
Bien
accueillir un nouveau collaborateur
C'est un processus qui débute
avant son arrivée et se poursuit ensuite.
Soigner
son image de manager
Attitude, savoir-être, codes vestimentaires,
culture… Les conseils à suivre pour que l'image du manager soit en
harmonie avec sa fonction.
 Savoir
convaincre
Préparer une stratégie plutôt qu'un argumentaire, comprendre
son interlocuteur, adopter le ton juste...
 Bien
remplir son rôle de maître d'apprentissage
Le rôle du tuteur ne s'improvise
pas. Qui peut le devenir ? Comment se préparer et s'organiser ?
Se
perfectionner dans le management d'équipe
Mobiliser ses
collaborateurs, assumer les décisions de sa hiérarchie...
Bien
choisir son bras droit
A quoi ressemble le numéro deux idéal ?
Comment le détecter ? Comment bien le cerner ?
 Le
mode projet en 10 étapes
Petits ou gros, les projets demandent une
méthode sans faille et de savants dosages.
Régler
les conflits dans son équipe
En qualité de manager, la gestion des
conflits d'équipe fait partie de votre mission.
Gérer
les personnalités difficiles en réunion
Agressifs, faux experts,
adeptes du mutisme... Voici les conseils pour gérer les profils les plus exaspérants.
Manager
l'urgence
Pour apprendre à gérer l'urgence, pas de recette miracle.
Mais un peu d'introspection et de volonté peuvent infléchir le cours des choses.
Piloter
la conduite du changement
La conduite du changement demande de la
méthode, ou plutôt un panaché de méthodes.
Désamorcer
les situations délicates
Assumer et résoudre les situations
critiques, c'est le défi de tout manager. Cinq conseils simples pour y parvenir.
Préparer
une négociation
Une bonne préparation, c'est une négociation à moitié
gagnée. L'information en est le nerf de la guerre.
 Motiver
ses collaborateurs
Il n'y a pas que le salaire qui permet de motiver
ses troupes. Des initiatives toutes simples redonnent également du baume au coeur.
La
FAQ de l'entretien annuel
Vous avez des incertitudes sur l'entretien
annuel ? Voici une foire aux questions pour l'évalué et son évaluateur. Près
de 30 points essentiels y sont abordés.
Bien
défendre son budget
Pour un service, un budget mal négocié
avec la direction peut être synonyme de vaches maigres pendant un an.
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